Berhevkar: Li ser Soza Kesanebûnê radestkirin

Ji hêla Myplanet-ê ve - Ji bo Ecommerce Çarçoveya Kesanebûnê

Soza kesayetiyê têk çû. Bi salan e me li ser feydeyên wê yên bêhempa bihîstiye, û bazirganên ku dixwazin sermiyanê wê bidin, çareseriyên biha û teknîkî yên tevlihev kirîn, tenê pir dereng vedîtin ku, ji bo pir kesan, soza kesanebûnê ji dûman û neynikan hindiktir e. 

Pirsgirêk bi kesanebûnê çawa hatiye dîtin dest pê dike. Wekî çareseriya karsaziyê, ew bi navgîniya çareserkirina hewcedariyên karsaziyê ve hatî çerçeve kirin dema ku bi rastî kesane divê di derheqê kesê de be (ger wusa xuya dike, ji ber ku ew e). Navkirina kesek nav e-nameyek têra hewcedariyên wî nake. Li pey wan li dora înternetê bi reklamek ji bo tiştek ku ew li ser malpera we lê mêze kirin, pêdivîyên wan nake. Dabeşkirina naveroka rûpelê zeviya xwe nikaribû ji hewcedariyên wan re xizmetê dikin, lê ne ku pergala ku piştgiriyê dide wê qulikên daneyê yên vala û rêveberiya naverokê ya nebaş heye, pirsgirêkên hevpar ên di bingeha gelek karsaziyên astengkirina kesanebûnê de disekinin. 

Her yek ji van nêzîkatiyan mîna hevkêşeya kirrûbirra dîjîtal a hîleyek parzûnek erzan e, û xerîdarên we ne tenê bi wan dibînin, ew ji wan aciz dibin. Lê cîhanek heye ku tê de danezan-agahdar, ezmûnên xwerû rast nirxa zêdekirî pêşkêşî xerîdaran dikin, alîkariya wan dikin ku di kanalên ku herî zêde li gora wan çêdibe bibînin, lêkolînan bikin û tiştên xwe bi hêsanî bikirin. 

Pir caran, marqe berî ku ew di rewşekê de bin ku bi ser bikevin bi stratejiyek kesanebûnê re mijûl dibin. Xewna biriqandî ya selikên mezintir û xerîdarên dubare rastiyek hişk derdikeve holê: bêyî nêzîkbûnek xurt a daneyê û avahîsaziyek dîjîtal ku dikare piştevaniya ezmûnên omnichannel ên veqetandî bike, xewn her tiştê wê ye. Lê ne hewce ye ku bi vî rengî be. Kesane dikare biserkeve.

Ji ber vê yekê em çawa dikarin ji ezmûnek ku xerîdaran hest bi xemsariyê dike (ya çêtirîn) derbasî ezmûnek ku wan bi ya ku ew dixwazin kengî û çawa ew dixwazin ve girêdide? Bi hevgirtina rast a teknolojî û stratejiyê.

Xebata Daneyên Xwe Bikin

Berî her tiştî, pêdivî ye ku karsazî daneyên xwe rêz bikin. Bala xwe bidinê min negot bazaran hewce ye ku daneyên xwe werin rêzkirin lê karsazî bi tevahî. Daneyên gelek paqij û rêxistî hene. Heman tişt ji bo pêşdebirên hilberê, tîmên marqebûnê, û her beşek rêxistinê ku gihîştina perçeya xweya daneyê rast e. 

Tenê ezmûna xerîdar di sîlokên piçûk ên paqij û rêkûpêk de namîne; ew di her ast û her demê de çêdibe. Hêviya têgihiştinên di derbarê kampanyayên paşvekêşandinê de ku bi tevahî ezmûna xerîdar agahdar bikin lîstikek bêaqil e. Ji bo kesayetiyê bixebite, pêdivî ye ku li dora tevahiya ezmûnê, ne tenê yek perçeyek wê were avakirin.

Wateya vê yekê ev e ku karsaziya we hewce dike ku li seranserê her xalekê dîmenek xerîdar bistîne. Platformên Daneyên Xerîdar (CDPs) ji bo vê mezin in, û hevkarek pêbawer mîna Myplanet dikare ji we re bibe alîkar ku hûn diyar bikin ka kîjan CDP li gorî hewcedariyên we çêtirîn e û alîkariya we bike ku hûn wê bicîh bînin. Bi şikandina silosên daneyên wezaretê, hûn ê dest pê bikin ku nêrînek berfireh a ku ezmûnên xerîdarê we bi rastî çawa xuya dikin, ji serî heta dawî bigirin. Personalexsî îro pir caran bi çîrokên xerîdar ên xêzik bazirganî dike, lê rastî kêm kêm ew yekser e.

Di heman demê de hûn ê hewce ne ku daneyên xweya rast-sahî raber bikin (RTD) sepanên. Bi RTD re, hûn ê piştrast bikin ku ezmûn bixwe çêtirîn e-garantîkirina agahdariya hilberê rojane ye û fonksiyonên lêgerînê çêtirîn dikin - lê ew perçeyek girîng a avakirina nêzîkbûna kesane ya bandor a bandor e. Çalakiyên xerîdar di yek kanalê de divê di her kanalekê de berteka marqeyê derxînin holê, ya ku ew tê de bûn jî, û ew tenê bi RTD ve gengaz e.

Anîna daneyên pîşesaziya pêvek dikare ji we re bibe alîkar ku ezmûnan gavek din jî bavêjin. Têgihîştinên kirrûbirrê li dor peyvên lêgerînê dikarin ne ku tenê peyvên herî hevpar ên ku xerîdarên we bikar tînin da ku hilberên xwestî bibînin lê di heman demê de bêjeyên pêvek ên ku ew bi hilberînan re têkildar dikin diyar bike, ku dê bi kêr werin dema ku hûn amade ne ku ezmûnek bi pêşniyarên hilberê re xweş bikin .

Finally di dawiyê de, girîng e ku meriv daneyên hilberê xwe navendî bike. Ji bo ku ezmûnek xerîdarek serhêl bi ya ku ew di firotanê de, li ser sepanê, kioskek xweser bikar tînin, bi Alexa re diaxivin, an jî faktorek formek din dibe ku marqeya we bi temaşevanên we re têkildar be, bi we re pêdivî ye. her yek ji wan xalên destwerdanê bi navendek daneya navendî ve girêdayî ye. Dîsa, dema ku hûn amade ne ku rêwîtiyek xerîdar a kesane amade bikin, li jêr rêzê, daneyên lihevhatî dê bibe stûna wan ezmûnan.

Modûle Bikin

Danûstendina bi bandorker dê bibe alîkar ku ezmûnek mezin çêbibe, lê ji bo ku daneya herî çêtirîn çêbibe û piştrast bike ku hûn di her kanalê de ezmûnek knockout radigirin, divê hûn ezmûna xwe qut bikin. Avahîsaziyek bê serî (ezmûna xweya pêş-end ji çarçoveya paş-paş veqetandin) ne ji bo her kesî ye, lê ji bo gelekan çarçoveyek modûler bijareya çêtirîn e ku bi rêjeya guherîna teknolojîk re gav bavêje.

Bêyî teknolojiya çêtirîn-nijadî ku her beşek ji ezmûnek bikaribe bike, ew dikare dijwar be ku meriv bi orkestrasyonê wê ezmûnê derxîne asta jêrîn. Ku hûn ji danûstendina danûstendinê ya ku ew anîne marqeya we, bi ezmûna serhêl a ku ew di derheqê hilberên we de bêtir fêr dibin rêwîtiyek kirrûbirrê xweş bikin, û heke hûn bi pişta yekdestdar tevbigerin pir dijwar e ku hûn bikin -end ku bi yên din re baş nalîze. 

Ji hêla Myplanet ve hatî çêkirin çarçoveyek moduler pêşkêş dike ku hûn dihêlin hûn herî zêde ezmûnên xweya e-bazirganiyê çêbikin. Zêdekirina qalibên e-bazirganiya îsbatkirî û teknolojiyên çêtirîn-di-polê de, Composable we bi amûran re peyda dike da ku hûn çareseriyek omnichannel rastîn biafirînin ku dikare li gorî soza kesanebûnê bijî: daneyên bi tevahî ve girêdayî ji bo ku hûn naveroka xerîdarên xwe dixwazin destnîşan bikin; rêveberiya naveroka nerm ji bo ku hûn bikaribin wê naverokê bigihînin beşên temaşevanên rast; û bingehek mîmariya moduler ku bi karsaziya we re mezin dibe, dema ku ew derdikevin li gorî derfetên nû yên sûkê diguncin.

Monoliths cihê wan heye, û heke pêşniyarên wan biqewimin ku hewcedariyên we bi tevahî werin hev, hûn ê di rengek xweşik de bin. Lê gava dîmen pêşve diçe, pir dijwar e ku meriv bibîne ka çareseriyek monolîtîk dê çawa her tişt hewce bike ku marqeyek ji bo serfiraziyê peyda bike, û wê di asta herî bilind a li bazarê de peyda bike pêşkêşî dike. Qabîliyeta vebijark û vebijarkên çareseriyên ku bi çarçoveyek moduler tê tê wê wateyê ku gava tiştek ji bo karsaziya we veguherîne-faktorek formek nû ku hûn dixwazin xwe bigihîninê, kanalek nû ya ku hûn hewce ne ku bibin beşek wê-teknolojiya ku karsaziya we piştgirî dike dikare li gorî wê veguherîne.

Awirek bidin rabûna sûkan a 2-3 salên dawî. Sûkan dikarin ji bo xerîdaran nirx-zêdekek rastîn pêşkêş bikin. Kiriyar dikarin her tiştê ku ew hewce ne li yek cîh bigirin û, wekî xelatek zêde, dibe ku xalên dilsoziyê bistînin an di heman demê de mesrefên barkirinê bidin hev. Wekî din, ew ji bo tiştan wekî pêşniyarên hilberên temamker ên ku dibe ku ezmûna hilberê wan zêde bikin an jî ezmûna kirrûbirra wan hê hêsantir bikin, hem ji bo xerîdaran hêj bêtir nirxê potansiyel vedikin. Sûda karsaziyê ya ji bo vê teknolojiyê di sûdê xerîdar de ye û rasterast bi nêzîkatiyek kesane ya bandor ve girêdayî dibe-sedemek heye ku van demên dawî bazar rabûn.

Lê hewildanek ku çareseriyek bazarê têxe nav platformek pêş-pêşîn dikare dijwar be. Her teknolojiyek nû dê karê rast bigire dest, lê danasîna teknolojiyek nû di ekosîstema monolîtîk a heyî de dikare li teniştê ne gengaz be. Di her çareseriyê de ked û dem û drav heye. Nermbûnek nêzîkatiyek modul, çêtirîn-ji-nijadî ve pêşkêşî dike, lê tê vê wateyê ku dema ku hûn hewce ne ku eyar bikin da ku hûn daxwazên xerîdaran bicîh bînin wê demê û ked û drav dê winda nebin. 

Kesanebûnê heya nuha hebkî nejiyaye, lê ew dikare. Em tenê hewce ne ku di derheqê karanîna teknolojiya ku wê bikêr tê de hişmendtir bin. Em hewce ne ku bingehek xurt ji bo karanîna danûstendinê saz bikin ji ber ku ew bingehê her aliyek kesanebûnê digire, û em hewce ne ku mîmargehên ku em pê ewle ne ku piştgiriya nêzîkatiyek kesane bikin bi rastî dikarin wê piştgirî bikin. Ya herî girîng, divê em li ser stratejiyên bikarhêner-navend bisekinin. Her stratejiyek kesanebûnê ku daxwazên karsaziyê datîne pêşiya hewcedariyên bikarhêner amade ye ku têk biçe û têk biçe.

Demoyek Tevlihev Daxwaz Bikin

Hûn çi difikirin?

Ev malpera Akismet bikar tîne ku ji bo kêmkirina spam. Zêdetir agahdariya danûstandinên we çawa pêvajoy kirin.