Nexşeyek 4-Xalî Ji Bo Veguheztina Xerîdarên B2B Xwe Bi Navgîniya Mizgînvan

Mark Evangelist

Heke we êvarek li bajarekî ku we berê qet neçûbûya û du pêşniyarên xwaringehê, yek ji koncêrgera otelê û yek jî ji hevalekî we hebûya, dibe ku hûn şîreta hevalê xwe bişopînin. Em gelemperî ramanên mirovên ku em nas dikin û jê hez dikin ji pêşniyara xerîbek pêbawertir dibînin - ew tenê ye Xwezaya mirov

Di heman demê de ji ber vê yekê marqeyên karsaz-xerîdar (B2C) di kampanyayên bandorker de veberhênan dikin - pêşniyarên dostane amûrek reklamê ya bêhempa hêzdar in. Ew di cîhana karsaziyê-karsaziyê de (B2B) jî wusa dixebite. Di rojên kevn de, xerîdarên potansiyel dê bi firoşyarek re têkilî daynin, lêkolîna pîşesaziyê bixwînin an jî belavokek firotanê dakêşin. Naha ew li hevrêyan digerin û hema hema 95 ji sedî nirxandinên serhêl bixwînin. 

Ji ber ku xerîdarên we yên B2B digirin gavên piralî berî ku ew her carî bi repê firotanê re biaxifin, ev karê kirrûbirrê ye ku di jorîn a kaniya firotanê de rêçên herî bi bandor mezin bike. Amûra reklamkariya herî bikêrhatî mizgînvanên marqeyê ne - xerîdarên ku ji hilbera we hez dikin û amade ne ku ezmûna xwe bi hevalên xwe re parve bikin. Li vir nexşeyek heye ku ji we re bibe alîkar ku hûn artêşek mizgînvanên marqe biafirînin:

Step 1: Li Serkeftina Xerîdar bisekinin

Di dawiya rojê de, xerîdarên B2B ji hilbera we hez dikin ji ber ku ew alîkariya wan dike ku di kar de biserkevin. Ji ber vê yekê, ku mizgînvanên marqeyê biafirînin, serkeftina xerîdar bikin hedefa xweya yekê. Pêdivî ye ku ew ji çanda pargîdaniya we re bibe yek, û her karmend di her rolê de divê fêhm bike ku wezîfeya weya dawîn ew e ku ji xerîdaran re biserkevin. 

Xalek din a ku divê hûn di hişê xwe bigirin ev e ku tiştê ku tête pîvandin ew e ku tête kirin, ji ber vê yekê serfiraziya xerîdar ji hêla karmendên rêjeya li ser ragirtinê ve metricek sereke ya performansa karmendan bikin. Alîkariya xerîdaran ji bo çareserkirina pirsgirêkek (piştgiriya xerîdar) û dîtina derfetên zêdebûnê (firotanê) girîng e, lê divê her tişt bi armanca sereke ya serfiraziya xerîdar ve têkildar be. 

Gava 2: Destpêk û Pir caran Ragihîn

Ragihandina xerîdar di her qonaxa têkiliyê de girîng e, lê ew ramanek mezin e ku meriv di roja yekê de standardek saz bike, wek pencereya 24-demjimêr ji bo tîmê serfiraziya xerîdar ku dema xerîdarên nû werin ser balafirê. Danûstendina zû deng û mîhengê we nîşanî serfiraziya xerîdarê nû dide. 

Her weha şîret e ku meriv niqteyên têkiliyê yên rêkûpêk saz bikin da ku hûn pê ewle bine ku hûn pêşîn û armancên xerîdar, ku dê bi demê re veguherin, fam bikin. Ragihandina rêkûpêk misoger dike ku tîmê we li ser armancên xerîdar rojane bimîne, û dibe ku ew ji we re hişyariyek zûtirîn a pirsgirêkek derketî holê jî bide we da ku hûn wê rast bikin û têkiliyê li ser rê bimînin. 

Gav 3: Piştrast Bibin Ku Tîmên Serkeftin û Firotanê Xerîdar Bi Hev re Dikin

Heke her gengaz be, bila tîmê firotanê we koma serfiraziya xerîdar bîne pêş masa danûstandinê. Ew rêgezek girîng e ku ji dilsoziya we ya ji bo serfiraziya xerîdar re îşaret bike, û ew koma serfiraziya xerîdar derfetê dide ku beriya ku pirsgirêkên piştevaniyê rabin hevkariyê saz bikin. 

Avantajek din a xebata tîm-serkeftina firotin-xerîdar ev e ku ew her kesê li ser bendewariyên xerîdar di heman rûpelê de digire û dide her kesê ku asta piştevaniya ku xerîdarê nû dê ji bo pêkanîna serfiraz hewce bike bipîve. Handoff a nerm ji bo serfiraziya xerîdar - û têkiliyên navxweyî girîng e. 

Gav 4: Gava ku Hûn Xeletiyek Bikin, Lêborînê Bixwazin û Wê Salix bikin

Kes ne tekûz e, û zû an dereng, tîmê we dê xeletiyek bike ku xerîdarek bandor dike. Çawa hûn wê bi dest dixin dê ji xerîdar re gelek tiştan li ser dilsoziya weya serfiraziya wan vebêje. Pêdivî ye ku karmend xwedan xeletiyên xwe bin, lêborînê bixwazin û bêtir li ser çareserkirina pirsgirêkê bisekinin bila tawanbarê xwe vegerînin an xwe biparêzin. 

Pêdivî ye ku danûstendina birêkûpêk a xerîdar ji we re fersendek peyda bike ku hûn pirsgirêkên berî ku ew eşkere bibin çareser bikin. Lê heke hûn pêdaçûnek negatîf bibin, netirsin - hîn jî gengaz e ku meriv wê rast bike, û heke hûn wê baş rêve bibin, hûn dikarin têkiliyê jî xurt bikin. Her weha vê yekê ji bîr mekin 89 ji sedî yên xerîdarên potansiyel bersiva karsaziyê ya ji bo nirxandinên negatîf dixwînin. 

Çi Pir Girîng e

Hûn ê bala xwe bidinê ku her gav di vê plana çar xalî de serfiraziya xerîdar digire nav xwe. Ew di dilê her pilanekê de ye ku xerîdaran veguherîne balyozên marqeyê. Dest dayîna tchotchkes, girêdana di konferansan de, bîranîna navên hevkar û zarokan û hwd, dikare têkiliyên navbera kesane ava bike. Lê di dawiyê de, ya ku pir girîng e ev e ku hilbera we arîkariya xerîdaran dike ku karê xwe bi bandortirîn bikin. 

Ji ber vê yekê, bîr bînin ku hûn hewlek bandorên potansiyonê hene: xerîdarên we. Li ser serfiraziya wan bisekinin, bi wan re di têkiliyê de bimînin, bi hevalên xwe re hevrêziya hevrêz bikin, û xwedan xeletiyên xwedan in, da ku hûn zû xeletiyan rast bikin. Gava ku hûn wê nexşeya çar xalî bixin meriyetê, hûn ê karibin bingeheke heyranên ravîn biafirînin, û ew celeb reklamek e ku hûn bi her bihayê nikarin bikirin. 

Hûn çi difikirin?

Ev malpera Akismet bikar tîne ku ji bo kêmkirina spam. Zêdetir agahdariya danûstandinên we çawa pêvajoy kirin.