Têkiliyên bi GelMedya Civakî & Kirrûbirra Influencer

Nexşeyek 4-Xalî Ji Bo Veguheztina Xerîdarên B2B Xwe Bi Navgîniya Mizgînvan

Ger we êvarekê li bajarekî ku we berê qet neçûbûya û du pêşnîyarên xwaringehan hebin, yek ji konsîyerjgeha otêlê û yek jî ji hevalek we re derbas dibû, dibe ku hûn şîreta hevalê xwe bişopînin. Em bi gelemperî nerînên mirovên ku em nas dikin û jê hez dikin ji pêşniyara xerîban pêbawertir dibînin - ew tenê ye Xwezaya mirov

Ji ber vê yekê jî marqeyên karsaz-bi-serfkaran (B2C) veberhênan li kampanyayên bandorker dikin - Pêşniyarên dostane amûrek reklamê ya bêbawer a hêzdar in. Ew di cîhana karsaz-bi-karsaz (B2B) de jî bi vî rengî dixebite. Di rojên kevn de, xerîdarên potansiyel bi firoşkarek re têkilî daynin, lêkolîna pîşesaziyê bixwînin an broşûrek firotanê dakêşin. Niha ew li hevalên xwe û hema hema 95 ji sedî nirxandinên serhêl bixwînin. 

Ji ber ku xerîdarên we yên B2B digirin gavên piralî berî ku ew bi nûnerê firotanê re bipeyivin, karê kirrûbirrê ye ku pêşengan li jorê fuşa firotanê bi awayê herî bi bandor mezin bike. Û amûra reklamê ya herî bikêr mizgînvanên brandê ne - xerîdarên ku ji hilberê we hez dikin û amade ne ku ezmûna xwe bi hevalên xwe re parve bikin. Li vir planek heye ku ji we re bibe alîkar ku artêşek mizgînvanên brandê biafirînin:

Gav 1: Li ser Serkeftina Xerîdar bisekinin

Di dawiya rojê de, xerîdarên B2B ji hilbera we hez dikin ji ber ku ew ji wan re dibe alîkar ku di kar de biserkevin. Ji ber vê yekê, ji bo afirandina mizgînvanên brandê, serkeftina xerîdar bikin armanca xweya yekem. Pêdivî ye ku ew ji çanda pargîdaniya we re yekgirtî be, û her karmendek di her rolê de divê fêm bike ku peywira weya dawîn ev e ku alîkariya xerîdaran bike ku biserkevin. 

Xalek din a ku meriv di hişê xwe de bigire ev e ku ya ku tê pîvandin ew e ya ku tê kirin, ji ber vê yekê serkeftina xerîdar bikin pîvanek performansa karmendê sereke ji hêla karmendan ve li ser ragirtinê binirxînin. Alîkariya xerîdar a çareserkirina pirsgirêkê (piştgiriya xerîdar) û dîtina derfetên firotanê (firotanê) krîtîk in, lê divê her tişt bi armanca sereke ya serkeftina xerîdar vegere. 

Gav 2: Destpêk û Pir caran Ragihandin

Têkiliya xerîdar di her qonaxek pêwendiyê de girîng e, lê ramanek girîng e ku meriv di roja yekê de standardek saz bike, wek pencereyek 24-saetan ji bo tîmê serfiraziya xerîdar ku bigihîje dema ku xerîdarên nû têne ser sifrê. Ragihandina destpêkê deng vedide û pabendbûna we ji serkeftina xerîdar a nû re nîşan dide. 

Di heman demê de tê pêşniyar kirin ku hûn nuqteyên têkiliyê yên birêkûpêk saz bikin da ku hûn pê ewle bin ku hûn pêşanî û armancên xerîdar fam dikin, ku dê bi demê re biguhere. Têkiliya birêkûpêk piştrast dike ku tîmê we li ser armancên xerîdar rojane bimîne, û dibe ku ew jî hişyariyek zû ya pirsgirêkek derketî bide we da ku hûn wê rast bikin û pêwendiyê li ser rê bihêlin. 

Gav 3: Piştrast bikin ku Serkeftina Xerîdar û Tîmên Firotinê bi hev re dixebitin

Ger gengaz be, tîmê weya firotanê berî girtina peymanê koma serfiraziya xerîdar bîne ser maseyê. Ew rêgezek girîng e ku hûn pabendbûna we bi serfiraziya xerîdar re nîşan bidin, û ew fersendê dide koma serfiraziya xerîdar ku berî ku pirsgirêkên piştevaniyê çêbibin, têkiliyek saz bikin. 

Feydeyek din a xebata tîmê serfiraziya firotanê-mişterî ev e ku ew di derbarê hêviyên xerîdar de her kesî di heman rûpelê de digire û şansek dide her kesê ku asta piştevaniya ku xerîdar ê nû ji bo pêkanîna serketî hewce dike binirxîne. Ji bo serfiraziya xerîdar - û têkiliyên hundurîn - destekek hêsan girîng e. 

Gav 4: Gava ku hûn xeletiyek bikin, lêborîn bixwazin û wê rast bikin

Kes ne bêkêmasî ye, û zû an dereng, tîmê we dê xeletiyek bike ku bandorê li xerîdar dike. Meriv çawa wê bi rê ve dibe dê ji xerîdar re gelek tişt li ser pabendbûna we ya ji serkeftina wan re bibêje. Divê karmend serî li xeletiyan bidin, lêborîn bixwazin û li ser çareserkirina pirsgirêkê bisekinin ne ku sûcdar bikin an jî berevaniyê bikin. 

Têkiliya xerîdar a birêkûpêk divê fersendek bide we ku hûn pirsgirêkan çareser bikin berî ku ew bibin gelemperî. Lê heke hûn nirxandinek neyînî bistînin, netirsin - hîn jî gengaz e ku hûn wiya rast bikin, û heke hûn wê baş bi rê ve bibin, hûn dikarin têkiliyek jî xurt bikin. Her weha ji bîr mekin ku 89 ji sedî xerîdarên potansiyel bersiva karsaziyê li ser nirxandinên neyînî dixwînin. 

Ya ku Pir girîng e

Hûn ê bala xwe bidin ku her gav di vê plansaziya çar-xalî de serkeftina xerîdar vedigire. Ew di dilê her plansaziyê de ye ku xerîdar veguherîne balyozên brandê. Belavkirina tchotchkes, girêdana li konferansan, bibîranîna navên hevkar û zarokan, hwd., dikare têkiliyên navbera kesane ava bike. Lê di dawiyê de, ya herî girîng ev e ku hilbera we ji xerîdaran re dibe alîkar ku karê xwe bi bandortir bikin. 

Ji ber vê yekê, ji bîr mekin ku we hewzek bandorkerên potansiyel hene: xerîdarên we. Li ser serkeftina wan bisekinin, bi wan re têkilî bimînin, bi hevkarên xwe re hevrêz bikin, û li ser xeletiyan xwedî derkevin da ku hûn zû zû xeletiyan rast bikin. Gava ku hûn wê pilana çar-xalî têxin meriyetê, hûn ê bikaribin bingehek ji temaşevanên dilşewat biafirînin, û ew celeb reklamek e ku hûn nekarin bi her bihayek bikirin. 

Rochelle Richelieu

Rochelle ji pargîdaniyên wekî eGain, Sage Intacct û Marketo ji 20 salan zêdetir ezmûna karsaziyê SaaS tîne. Piştî avakirin û xebata xweya xwe ji bo 7+ salan, Rochelle azweriya xwe ji bo avakirin û xwedîkirina têkiliyên xerîdar anî qada teknolojiyê û di pargîdaniyên ji her mezinahiyê de rolên serokatiya rêvebir girtiye. Rochelle bi Marketo pre IPO dest pê kir û di Xizmetên Pîşeyî, Birêvebirina Proje û Perwerdehiyê de xwediyê rolên pêşeng bû. Rochelle li seranserê 300 Pêkanînên Pargîdaniyê portfoliyoyek hilgirt û di pêşxistina Metodolojiya Xerîdar de ku bi IPO re alîkariya pîvana Marketo kir û hîn jî bi xerîdarên pargîdanî re tê bikar anîn girîng bû.

Zimanî babet Related

Vegere ser topê
Nêzîkî

Adblock Hat Tesbîtkirin

Martech Zone dikare vê naverokê bê mesref ji we re peyda bike ji ber ku em malpera xwe bi dahata reklamê, girêdanên pêwendiyê, û sponsorgeriyê drav dikin. Dema ku hûn malpera me temaşe dikin, em ê spas bikin ger hûn bloka reklama xwe rakin.