Pêşeroja Firotanên B2B: Tevhevkirina Hundir & Tîmên Derve

Firotanên B2B

Pandemiya COVID-19 li seranserê dîmena B2B bertekên şepirze danî, dibe ku pir girîng li dor çawaniya danûstandinan pêk tê. Bê guman, bandor li kirîna xerîdar pir mezin e, lê çi ji karsaziyê ji karsaziyê re?

Ligor B2B B2020B Future Shopper Report XNUMX, tenê% 20 xerîdar rasterast ji repên firotanê bikirin, ji 56% di sala berê de. Bê guman, bandora Karsaziya Amazon girîng e, lêbelê% 45 bersîvên anketê ragihand ku kirîna serhêl ji ya negirêdayî tevlihevtir e. 

Ev diyar dike ku kanala firotanê ya kevneşopî tevlihevkirina nirvana tîmên firotanê yên hundur û derve bi rengek giran têkbiriye. Bazirganî niha bi kanalên pargîdaniyê re qenalek girîng e ku ji bo kirrûbirên kirîna serhêl ji wan re hêsantir dike, tîmên firotanê di hundurê xwe de zû bi zû karên xwe ji malê re dikin, û şax û pêşgehên firotanê heke girîng bê dîtin vekirî bimînin. Nûnerên firotanê yên zeviyê çi ji destê wan hat da ku zû karên xweyên normal li ser firînê eyar bikin da ku ji xerîdarên wan re peyda bibin bêyî ku ew bi xwe li wan bigerin. 

Hema bêje% 90 firotan derbasî modela vîdyokonferans / têlefon / firotana tevnê bûne, û dema ku hin gumanbarî dimîne, ji nîvî zêdetir bawer dikin ku ev yek ji modelên firotanê yên berî COVID-19-ê têne bikar anîn wekhev an jêhatîtir e.

McKinsey, Xala infeksiyona dîjîtal B2B: Di dema COVID-19 de firotin çawa guheriye

Pêşeroja dîmenê firotanê zû di bin barê têkçûnê de guheriye, lê rêberên karsazên hişmend di gav-gav de xwe diguncînin, bi karanîna analîzên firotanê yên pêşbînî dikin ku li hundur û derveyî firotanê tevlihev bibin û baştir ji her xerîdar re xizmetê bikin. 

Di Dirêja Dirêj a Hesabên Xerîdaran de Derfetek Neçêkirî 

Di nav pargîdaniyek B2B de,% 20 bingeha xerîdar bi gelemperî di nav de ye hesabê stratejîk kategorî - û ji ber sedemek baş. 

Nexasim 80% dahat ji vê asta jorîn a hesaban tê girtin. Rast, repên firotanê yên herî zana bi domandin û geşkirina wan têkiliyan têne destnîşan kirin. 

Bi demê re, bi rêya belavkirina xeta hilberandinê an yekkirin û stendinan, pargîdanî gihîştin pîvanek tevlihev ku di heman demê de ji repên firotanê dipirse ku bêtir hesaban bigire dema ku qebûl dike ku, bi kirina vê yekê, hejmarek girîng a xerîdaran bala dilsoz a ku hewce dike parvekirina walletê biparêzin û mezin bikin. Lêbelê, li ber têkçûna COVID-19, ew pirsê dipirse: Hûn di dûvê dirêj de çiqas dahat winda dikin? 

Dîtinên ji yên me rapora pîvana cîhanî diyar bikin ku tevahî derfeta heyî ya bihêzkirina repên firotanê hene ku hesabên di nav we de ragirin û mezin bikin heyî bingeha xerîdar girîng e. Di warê hem xerîdaran de û hem jî firotana xaçparêzan, pargîdaniyên B2B ji 7% heya 30% ji dahata berdest nagirin ku derê bigirin. 

Daxistina Rapora Benchmark a Gloverî

Pêşeroja Firotanên B2B: Tevlihevkirinek Firotinên Navxweyî û Derveyî 

Wekî ku ji hêla raporta McKinsey ve hatî diyar kirin, nûnerên firotanê yên derveyî an zeviyê bêtir mîna hevpîşeyên xweyên firotanê yên hundurîn dixebitin. Wexta ku rêwîtiyê û serdana hesabên wanên jorîn xilas kir, ji bo vê tîmê firotanê yê pir-jêhatî ji xwe re firsendek nû, ji nû ve xiyal kirî ye: styleêwaza firotina lepikên xwe yên spî ber bi dûvika dirêj a hesabên xerîdar ve bizivirînin û wan bi hêz bikin ku her xerîdar mîna hesabek stratejîk derman bikin.

Ev dûvika dirêj a hesabên xerîdar, ku carinan wekî belavkirina malên têne nav kirin, bi gelemperî dema ku diçin şaxek an bang dikin dema ku ew hewceyê tiştek be, tê pêşkêş kirin. Bikaranîna bandwidth-ya nû ya heyî ya tîmên firotanê yên derveyî bi çalakiya mezinbûn û başbûnê bidin wan ku bi van xerîdaran re bikin. Analîzên firotanê yên pêşbînî dikarin bilez van nerînan li pîvanê bicîh bikin, hesabê hemî xerîdar û kategoriyên hilberê bikin. 

Analîzên firotanê yên pêşbînî Çalakiyên mezinbûnê bi zanyariya daneya pêşkeftî re çêdike da ku li ser bingeha xerîdarên çêtirîn ên pargîdaniyek, bi berçavgirtina qalibên xerckirinê, xerckirina tevahî û firehiya hilberên kirî, profîlên qalibê kirîna îdeal biafirîne. Bi karanîna algorîtmayên berhevkar û binavûdeng, ew her mişterî bi profîla nimûneya kirînê ya herî nêz re dişibîne da ku rêberên rasterast li ser tiştên ku mişterî niha ne dikirin ing lê divê. 

Di heman demê de ew kiryarên başbûnê bi destnîşankirina xerîdarên "di xetereyê de" yên ku li ser yek an çend kategoriyên hilberê bi karanîna algorîtmayên pêşkeftî, patentkirî nîşanên zû yên vekêşînê nîşan didin, vedibêje da ku qadên taybetî yên ku dahat kêm dibe an jî bi tevahî winda bûye xizmetê bike. Berevajî ragihandina hişmendiya karsaziya kevneşopî, ev nêzîkatî bi hesibandina nimûneyên kirrûbirrê, demsalî, kirînên yek-carî an tevgera kirrûbirra berbiçav, dengan ji holê radike, da ku erên erên derew ji têgihiştinên başbûnê derxîne.

Analîzên firotanê yên pêşbînî jixwe di pargîdaniyên B2B-ê de ku bi leza nizamî û nûvekirinê de, wekî mînak belavkirina xerckirina xwarinê. Heke îro we di cîh de analîzên firotanê yên pêşbînîkirî hene, pêşanî kirina van ramanên li seranserê dûvê dirêj ê hesabên ji bo repên firotana derveyî hêsan e ku meriv bike. Heke hûn hîn di cîh de analîzên firotanê yên pêşbînî nekin, destpêkirin rasterast e û di nav çar hefteyan de herî kêm dikare di karsaziya we de bijî. 

Hûn çi difikirin?

Ev malpera Akismet bikar tîne ku ji bo kêmkirina spam. Zêdetir agahdariya danûstandinên we çawa pêvajoy kirin.