Kirrûbirra Mobîl û TabletMedya Civakî & Kirrûbirra Influencer

Pirsgirêkên Serişteya Xerîdar a Serê 5 (How Meriv Çawa Wan Salix Bike)

Hîn gelek pargîdanî hene ku bawer dikin karûbarê xerîdar û kirrûbirr di nav rêxistinê de fonksiyonên cûda ne. Mixabin, her du dezgeh bi gelemperî di nav rêxistinekê de bi hevûdu re nakok in. Xizmetên xerîdar nuha hêmanek gelemperî heye ku dikare navûdengê pargîdaniyek bandor bike - û tewra jî hilweşe, pêşveçûna ku bazirgan çêdikin ji rê der dixe.

Tevî ku veguherîna dîjîtal di sektora karûbarê xerîdar de cih girtiye, dabînkirina ezmûnek xerîdar a mezin ji bo karsaziyê di nav pîşesaziyên cûda de pêdivî ye. Li vir zehmetiyên sereke yên karûbarên kirrûbirra îro hene û hûn çawa dikarin wan çareser bikin da ku ezmûna xerîdar a hêja peyda bikin.

Şirketên mîna Dell, xerîdarek, wê pir baş bikin, ji her karmendê re perwerdehî pêşkêş dikin ka meriv çawa medyaya civakî têxe nav çalakiyên xwe û her weha çavkaniyên xerîdar ên rasterast peyda dikin ku ew dikarin daxwazên gelemperî bişînin. Ev metodolojî destnîşan dike ku xerîdar bêyî ku ji kê re diaxivin û li ku derê axaftin çêdibe bê bandor têne xebitandin.

Perwerdehiya Sparkle ev infografîk, 5 Pêşbaziyên Xizmetên Xerîdar ên Jorîn ên 2010-an û Çi Di derheqê Wan De Çi Bikin.

  1. Kesanebûna Rêwîtiya Mişterî - gelek karsazî têkçûnên xweyên xerîdar şexsî nakin, di encamê de rêjeyên gurr, astên dilxweşiya xerîdar kêmtir, û dilsoziya kêm dibin.
  2. Xwedî Dîtinek Holîstî ya Xerîdar - heke personelên we di derheqê hêvî û firotanê de zû bigihîjin agahdariya girîng, ew şansek çêtir heye ku meriv peymanê bigire an bi kêmanî arîkariya kesê bike û bandorek bîrawer bihêle.
  3. Misogerkirina Efficiency Operational - ji bo her têkiliya xerîdar nêzîkatiyên sîstematîkî û bibandor krîtîk in. Vê pêdivî ye ku her û her pergal û pêvajo di rast-demê de werin sererast kirin û hevrêz kirin.
  4. Zêdekirina Touchpointên Xerîdar ên Cûda - xerîdar naha xwedî vebijarkê ne ku bi navgîniyên cuda yên wekî e-name, nivîs, bang, sohbet, û medyaya civakî bi marqeyan re têkiliyê deynin. Bawer bin ku hûn wan pêşkêşî dikin.
  5. Tevlêkirina Xerîdarek Bêhêvî - Hêviyên xerîdar ji her demê zêdetir in û girîng e ku nûnerên karûbarê xerîdar ên we xwedan şiyan, beza û xweseriyê bin da ku xerîdarek dilşikestî bibe yeka dilxweş.

Digel ku ev pênc dijwarî sade xuya dikin, ew dikarin bi salan bigirin ku têkiliyên xerîdaran di dema rast de bi navgîniya pergalên birêvebirina têkiliya xerîdarên we ve bikin yek û tîmên firotanê, kirrûbirra, û karûbarên xerîdar ên we bi agahdariya ku ew hewce ne peyda bikin.

Zehmetiyên Xizmeta Mişterî

Douglas Karr

Douglas Karr CMO ya ye OpenINSIGHTS û damezrînerê ya Martech Zone. Douglas alîkariya bi dehan destpêkên serketî yên MarTech kir, di kirîn û veberhênanên Martech de zêdetirî 5 mîlyar dolar alîkarî kir, û di cîbicîkirin û otomatîkkirina stratejiyên firotanê û kirrûbirra xwe de alîkariya pargîdaniyan didomîne. Douglas veguherînek dîjîtal a navneteweyî û pispor û axaftvanek MarTech e. Douglas di heman demê de nivîskarek çapkirî ya rêberê Dummie û pirtûkek serokatiya karsaziyê ye.

Zimanî babet Related

Vegere ser topê
Nêzîkî

Adblock Hat Tesbîtkirin

Martech Zone dikare vê naverokê bê mesref ji we re peyda bike ji ber ku em malpera xwe bi dahata reklamê, girêdanên pêwendiyê, û sponsorgeriyê drav dikin. Dema ku hûn malpera me temaşe dikin, em ê spas bikin ger hûn bloka reklama xwe rakin.