Rêzdar AT&T U-Ayet

attDear AT&T,

Ez jixwe xerîdarê we me. Bi navgîniya we hem telefona malê hem jî DSL heye (berê SBC). Ez ji xizmetê hez dikim lê dixwazim DSL-ê nûve bikim û hem jî ji xizmeta TV-ya mezin a ku we heye sûd werbigirim. Hûn dibînin, xaniyê min tenê paketek bingehîn pêşkêşî dike û ez dixwazim nûjen bikim.

Çend salên paşîn, we hin şand bêserûber nameya rasterast dixapîne daxwaz dikin ku ez nûve bikim. Ez mehê mehê carekê bi rêkûpêk ji xaniyê xwe re dişînim. Mehek jî we pirtûkek rengîn a ku hemî pakêtên hem ji bo DSL û Televîzyonê vedibêje şand. We ez girtim… Ez firotim! Ez hewce me ku U-Verse nûve bikim ku bibînim ku Colts roja Yekşemê di hemî rûmeta xweya spehî de serfiraz dibin.

Ya ku hûn nîşanî min didin ev e… û erê, ez amade me!Dîmender 2010 02 05 li 4.57.52 PM

Ji ber vê yekê, ez ziyaret dikim AT & T.com û pêl bişkoja Upgrade Now bikin. Doh! Pêşî ez neçar im ku hebûna xwe kontrol bikim. Ez dizanim ew heye, her çend ji ber ku cîranê min di # 1324-an de zêdeyî salekê xizmetê hebû (ew bar kir). Ew li ser çîroka sêyemîn e… Ez li çîroka duyemîn im. Ji ber vê yekê, ez navnîşan û jimara têlefona xwe radest dikim

Xizmet Nabe.

Pirsa min a yekem, Dear AT&T, ev e ku çima hûn reklamên salê paşîn ji navnîşana min re dişînin û dipirsin ku ez ji karûbarê we re nûve bikim heke ew bi rastî ne amade be (ku ez dizanim ne rast e). We li ser vê barê domdar ê nameya rasterast piçek drav xerc kir. En.wiktionary.org (Noun)

Ya baş… Ez biryar dikim ku rêyek din bigirim. Ez li ser Chat Online bikirtînim Niha xizmeta li ser rûpela xwe. Ez bi 15 xerîdaran li bendê me. Ez difikirim ku hûn dikarin bavêjin Niha. Min li ser pencereyê dorpêç kir û biryar da ku ez li şûna wê bang bikim. Ez pêwendiyê bi me re bikirtînim… ji kerema xwe ve hejmarên têlefonê hene.

Telefon bi dengek otomatîkî bersivê dide û ji min dipirse ku ez têlefona têlefona hesabê xwe têxim. Ez dikim. Wê hingê ji min dipirse ez dixwazim çi bikim, ez bi baldarî dibêjim "U-Verse Get" difikirin ku "U-Verse" dengek xweşik e ku meriv pê bigire. Na go… "Bibore, ez ji daxwaza te fam nakim." Naha ez hinekî bêhêvî dibim. "Upgrade to U-Verse"… ku dixebite.

Pergal ji min re dibêje ku ez nikarim nûjen bikim, ez deyndarê hin cûre hevsengiya paşîn im. Ji ber vê yekê, ez wê bi têlefonê bi qerta krediyê bi nivîsandina hemî hejmarên xwe didim wê. Meraq çima we ev li ser tevna ku ez têkevim hundir û karûbarê daxwazê ​​ji min re negot.

Her çi be jî, ez bi repek ve girêdayî me, Shannah, û ew fantastîk e. Me hin axaftinên piçûk hene li ser Colts ku dawiya vê hefteyê Saints lê dixin. Ew ji min re dibêje mêrê wê fanosek Hirçê ye. Ez dipirsim, "Ma ew hîn jî di NFL de ne?". Wê çenek jê girt. Ew ji min re dibêje pergala wê dibêje ew jî tune. Ez jê re dibêjim ku cîranê min hebû û ew navnîşana wan dipirse. Divê ez ji apartmanê birevim, derenceyan hilînim û hejmar bistînim. Ez paş ve bazdidim û jê re dibêjim # 1324.

Ew berdewam dike û difikire ku ew pêşve diçe. Ez pir bi heyecan im. Dûv re bang tê daxistin.

Kes venagere… Ez texmîn dikim ku pergalê jimara min şopand û ji bo ku ez şopandinê bidomînim ji min re nahêle ku ez ji Shannah bigirim. Min cara duyem hewl da ku bi operator re têlefon bikim lê niha dîsa li bendê bû.

Ji ber vê yekê… Ez dîsa diçim malperê û biryar didim ku e-nameyek binivîsim. Ez li binê rûpelê Bi me re Têkiliyê bitikînim û li qada ku heye "Upgrade to U-Verse" binivîsim. Ez bişîne bitikînim û rûpelê bi vebijarkên e-nameyên jêrîn re ji nû ve nûve dike. Ez vebijêrka e-nameya yekem bikirtînim… û li şûna navnîşanek an formek e-name, bi min re girêdanek vegerî ser malpera U-Verse. Ew malpera ku ez berê lê bûm.

Ew ji min re meraq dike heke we carî bi malpera xwe re ceribandina bikarhêner kiribe ku hûn fêr bibin ka xerîdarên we karanîna karûbarên xweyên serhêl çiqas hêsan an dijwar e. Ez dipirsim ka çend sed an hezaran xerîdarên din amade ne ku bêtir bidin û bibin mişteriyên hêjatir ên rêxistina we - lê nekarin.

Li wir we heye, AT&T. Ez xerîdarek (berê) kêfxweş im ku dixwaze hesabê xwe nûve bike. Min dravdanên xwe dan, min drav girt, û hûn ji bo kirîna min kir ku ev çend sal in ez dikim. Hûn bi rastî dixwazin ez nûve bikim, ne? Ger hûn bikin, malpera we ne çêtir e, sohbeta weya serhêl berdewam nake, pergala we ne rast e, û dibe ku pergala têlefona we (bi henek) banga min berda.

Gava ku tu amade bî ez amade me.

Diyar e, ku îro ne.
Spas!
Douglas Karr