Berhevkirina Deynê ji bo Destpêkên e-Bazirganî: Rêbernameya Diyarker

E-commerce

Windahiyên li ser bingeha danûstendinê ji ber gelek dravdanan, fatoreyên nediyar, berepaş, an hilberên nevegerandin, ji bo gelek karsaziyan rastiyek jiyanê ye. Berevajî karsaziyên deyndêr ên ku neçar in ku beşek ji modela karsaziya xwe rêjeyek mezin a windahiyan qebûl bikin, gelek destpêkan windahiyên danûstendinê wekî aciziyek ku zêde baldar hewce nake digirin dest. Ev dikare ji ber tevgera xerîdar a neçêkirî bibe sedema windabûna windahiyan, û windahiyên paşîn ên ku bi çend gavên hêsan dikarin bi girîngî werin kêm kirin. Di rêberê jêrîn de em ê van windahiyan binirxînin, çima ew diqewimin, û ji bo kêmkirina wan çi dikare were kirin.

Ev rêber dê bi taybetî arîkar be heke hûn an sûkek in ku bi paşvexistina ji xerîdar û firoşyarên ku ji hêla teknîkî ve berpirsiyar in lê pir caran nekarin bidin an jî nadin, karûbarek postpaid (reklam, SaaS, û yên din) nikarin bi mişteriyên ku heqê wan bidin li ser pelê we tune an amûrek dravdayînê ya qediyayî heye, pargîdaniyek eCommerce û abonetiyê ku bi lêçûn û daxwazên vegerandinê ve mijûl dibe an rêveberiya drav û karûbarên darayî yên vegera ACH û dravdanên din ên wenda dikin.

Windahî û Çima Diqewimin

Karsaziyên serketî gelek xerîdar hene, û gelek xerîdar dubare dikin. Karsaziyek danûstendinê ya mezin pirraniya mişteriyên ku dikirin, berhem û / an karûbar digirin û dilşad diçin balê dikişîne. Lêbelê, her modela karsaziyê bi hin astek windayan ve girêdayî ye. Dema ku pir dikare bi qestî be, lêkolîn nîşan dide ku ji sedî zêde dibe ne.

Dînamîka kirînên serhêl di deh salên borî de bi tevahî guherî. Kirîna serhêl êdî normek e. Çi ew karûbarek cilşûştî be an pirtûkek nû be, me kartên krediyê hilanîn û kirînên 1-klîk saz kirin, digel rûpelên daketinê ku ji bo kêmkirina tevgerê hatine çêkirin. Vê hawîrdora kirînê ya virtual, digel qaîdeyên lêvegerîna hêsan, digel kirînên kêm nakokî hêj hêsantir, dibe sedema poşmaniya kiriyar zêde û hestek ku xerîdar dikarin peredanê red bikin ji ber ku karsaz wê bi tenê wiya qebûl bikin. Lêkolîn nîşan dide ku bi qasî% 40 vegerîn û paşvexistin ji ber van sedeman e, û ne ji ber sextekarî an diziya nasnameyê ye. Ew hêsan e, ew bêhêvî hîs dike, û bi bazirgan re têkilî tune.

Bi karsaziya we ve girêdayî, dê hin windahî ji hêla sextekarî û diziya nasnameyê ve bibin ( Gurus Chargeback ew hejmar di% 10-15% ecêb de danî berheva sextekarîya hevaltiyê) Ne tiştek ne asayî ye ku zarok qerta dêûbavên xwe bêyî haya wan bikar tînin, lê hîn jî xapxapêşên mijûl li wir hene, nemaze ku sextekarîya qerta krediyê ya rastîn zêde dibe. Di van rewşan de, hûn ê ne bi xerîdarê rast re, lê kesek bi kîtekîtên wan bikarbînin.

Çiqas Zirar Pir Pir e?

Karsazên li ser bingeha danûstendinê hewce ne ku marjînên xwe û hewcedariyên peydakiroxê dravan bifikirin. Pir pargîdaniyan di barkêşan de ji% 1 kêmtir û di vegera ACH-ê de jî ji% 0.5 kêmtir hewce dike. Heke hûn rêjeya windabûna tevahî ya we hindik be hûn dikarin di qebareya xwe de hin beşên metirsîdar, qezencdar "veşêrin", lê divê hûn bi tevahî kêm bikin. Di dema dirêj de, heya 1% rêjeya windabûnê jî bi demê re kom dibe.

Pêşîlêgirtina Li Ser Servîsê

Di cîhana metirsiya danûstendinê de, ew agahdariya gelemperî ye ku çiqas pargîdanî li ser pêşîgirtin û tespîtkirinê derbas dikin berî ku danûstendinek derbas bibe, tenê ku sivikbûn û servîskirina piştî-windabûnê bi tevahî paşguh bike. 

Windahî perçeyek ji her karsaziyê ne, ji ber ku optîmîzekirin ji bo windahiyên sifir tê wateya pêşîgirtina pir-hûn karsaziya baş vedigirin. FraudSciences, û dabînkerê pêşîlêgirtina sextekariyê ya zû, karîbû alîkariya bazirganan bike ku karsaziya çar qat bi bîmeyê li hember paşvekêşan. Divê hûn bifikirin ka karsaziya ku hûn red dikin ji ber pîvanên ku pir tixûbdar in, û ku hûn rêjeyên windabûna kêmtir hebin hûn ê çi bikin.

Ger hûn karûbarek pêşkêş dikin û bi tenê wê ji bo xerîdarên ku drav nadin vemirînin, dibe ku hûn bi rêjeyên windabûnê re gelek kêm dibin. Divê hûn bifikirin ka çend ji wan xerîdaran hûn dikarin dîsa bi ser bikevin ku hûn hewl bidin ku hevsengiya berbiçav çareser bikin û guhdariya wan bikin. Xizmetkirina baş a piştî windabûnê bi çareserkirina pirsgirêkên xizmetê bi qasî ku ew dravê deynê we vedigire, li ser ezmûna xerîdar disekine. 

Heman tişt ji bo windahiyên sextekariyê jî derbasdar e. Gava ku hin ji van bûyerên sextekariyê rast in, pirên wan ji encama hevtêgihiştinî an lihevnekirina karûbarê ne. Bi avakirina herikînek servîskirinê ya ku li ser têgihiştina niyeta xerîdar disekine, hûn ê karibin ragirtinê baştir bikin, ekîba xwe fêr bikin ka meriv çawa çêtir pêşî li windahiyan digire, û meaş digire.

Rojên Destpêka Destpêkê

Em tewsiye dikin ku hûn di çend hefteyên pêşîn de li ser windahiyên navxweyî bixebitin. Bi xwe li ser windahiyan xebitîn du avantaj hene:

  1. Ji ber ku hûn marqeya xwe bikar tînin da ku hûn bi xerîdar re têkilî daynin, hûn pirtir dibe ku hûn bi xerîdarên tevlihev re li hev bikin û wan ragirin.
  2. Danûstendina bi xerîdarên xemgîn re dibe ku der barê karsaziya we dersek bêhempa be, û hûn naxwazin li ser yên din bisekinin ku ew bersîva destpêkê bidin we.

Du tişt hene ku piştî pêşdîtinê bikin:

  1. Destpêk an pêvajoya başbûnê ya otomatîkî. Ger dravdanek qertek têk çû, piştî çend rojan carek din wê şarj bikin. Ger dravdanek ACH têk çû, carek din biceribînin (avahiya mûçeyê ji bo ACH cuda ye û dubare ceribandin bêtir tevlihev e). Heke ji we zêdetirî yek amûra dravê bi hesabê ve girêdayî be, hewl didin ku wî yek bidin. Divê ev digel hewildanên gihîştina sivik be. 
  2. Destpêkirin nûneriya bi dabînkerê peredana xwe re. Bi demê re hûn ê fêr bibin ka çi celeb delîl ji bo temsîlkirinê hewce ne û di hilweşandina paşvekêşan de baştir bibin. Hûn dikarin vê rêbazê bikar bînin heya 20-30% paşde bigirin.

Dema ku Hewldanên Zûtirîn Kokkirin Têk Çûn

Gelek karsazî vedigerin ku dezgehên berhevkirina deyn bikar bînin da ku windahiyan vegerînin. Pîşesazî navûdengê xweyê xirab bi domandina karanîna taktîkên êrişker û UX xirab bidest xist. Ev e ku hilbijartina hevparê rast girîng e; xebata bi pargîdaniyek teknolojiyê re ku di ezmûna bikarhênerê ya berhevkirina deyn de pispor e dikare bi rastî alîkariya marqeya we bike. 

Karûbarê berhevkirina çavkaniyên derveyî dikare bi nîşana we piştgirî bike ku bi kirrûbirran re awayek da ku xemgîniyên xwe berî drav bidin. Ji bo xerîdarên ku red dikin ku bi we re biaxivin, dema ku drav daxwaz dikin pêvajoyek nakokî ya bihêz pêşkêş dikin deverek bi bandor e ku fam bikin ka çima ew di serî de dravdana xwe berevajî kirine. 

Ev ji bo mexdûrên sextekariyê jî rast e: dayîna xerîdaran bi rengek hêsan ku xwe ji aliyek sêyemîn re vebêjin gelek caran dibe alîkar ku qurbaniyên rastîn ên sextekariyê ji kiriyarên poşman cuda bibin û hesta parastin û têgihiştinê bide qurbaniyên sextekariyê.

Bifikirin

Windahiyên danûstendinê beşek kirina karsaziyê ne û ew hewceyê baldariyê ne. Bikaranîna pêvajoyek navxweyî ya hêsan a bi hevkarekî çavkaniya çavkaniya hêzdar re dikare ji we re bibe alîkar ku hûn drav bistînin, xerîdarê xwe çêtir fam bikin, û hetta ragirtinê baştir bikin.

Hûn çi difikirin?

Ev malpera Akismet bikar tîne ku ji bo kêmkirina spam. Zêdetir agahdariya danûstandinên we çawa pêvajoy kirin.