Bandora Rêwîtiyên Xaçaxez û Kesanetiya Rast-Dema
Ma hûn hîn ji şertên omnichannel û rêwîtiya xerîdar westiyayî ne? Hûn çêtir nabin, ji ber ku delîl bi tevahî zelal dibe ku ev di ekosîstema kirrûbirra îroyîn de termên krîtîk in.
Kirrûbirra Omnichannel çi ye?
Kirrûbirra Omnichannel karanîna cûrbecûr kanalan e ku ji bo hêvî û xerîdaran re bazarê dike. Dibe ku kenal yek an çend medya an cîhaz tê de bin û tê de medyaya civakî, motorên lêgerînê, tevnên reklamkariyê, medyaya kevneşopî, nameya rasterast, e-name, mobîl û bêtir.
Tenê têbînî, me berê ji vê kirrûbirra pir-kanalê re digot lê ez texmîn dikim ku ew têra xwe ne xweş bû. Pirsgirêka kirrûbirra omnichannel ev e ku hêvî tenê yek rûniştinek û yek rê bikar nayîne ku bi marqeya xwe online re têkildar be. Ew dikarin qereqola xwe ya kar li ser karê xwe bikar bînin, paşê amûra xweya mobîl, dûvre jî tabletên xwe dema ku li televîzyonê digerin an temaşe dikin, an jî laptopa xwe. Di hundurê mobîl de jî dibe ku ew bi navgîniya civakî, geroka tevnê ya mobîl, û / an jî sepana seferber ve têkiliyê bidin.
Li hevkêşeyê zêde bikin tevgera offline, mîna ku hûn li firoşgeha xwe digerin, û we gava ku hûn hewl didin ku biryarên kirînê vebînin û hewl bidin ku serpêhatiya serhêl û negirêdayî ji bo mêvanek kesane bikin, li ser destên we tevliheviyek heye. Pergalên nûjen ên kirrûbirrê dest pê dikin ku nanê ku bikarhêner dihêlin hildigirin û dest bi girêdana xalan dikin da ku wêneyek zelal xêz bikin. Signal sê C-ê pêşniyar dike: afirandin, girtin û pîvandin
; ku bi berdewamî daneyên xwe hûr bikin û ezmûnê kesane bikin.Kiriyar ji tevgera ku ji hêla kanala bazirganiya kevneşopî ve hatî pêşbînîkirin, bar kirine û riya kirîna xerîdar jî bûye rêwîtiyek zirav, digel gelek xalên ketin û derketinê. Tevî (an belkî jî ji ber) belavbûna qenalên kirrûbirrê, ji reklamên weşanê bigire heya pay-per-klîk, nameya rasterast bigire heya reklama bernameyê, ji her demê zêdetir zehmet e ku pargîdanî fam bikin ka çi xerîdarek bikirtîne kirrîn.
Ji bo nîqaşek mezin a li ser kirrûbirra înteraktîf a rast-rast, ji xwe bawer bin guh bidin hevpeyivîna me ya bi Jess Stephens. Kirrûbirra rast-rast rêjeyên veguherînê bi navînî% 26% û% 61% xerîdaran pirtir dibe ku ji pargîdaniyek bikirin ku naveroka xwerû, rast-dem radest dike.