Veguheztina Dîjîtal û Girîngiya Yekkirina Dîtinek Stratejîk

Veguheztina Dîjîtal û Dîtina Stratejîk

Ji çend pargîdaniyên zîvîn ên krîza COVID-19 ji bo pargîdaniyan yekser lezkirina veguherîna dîjîtal e, ku di sala 2020 de ji hêla 65% pargîdaniyan ve li gorî Gartner. Ji ber ku karsaziyên li seranserê cîhanê nêzîkatiya xwe pivot kirine ew bilez-bilez e.

Ji ber ku pandemîkê gelek kes ji danûstendinên rû bi rû di firoşgeh û nivîsgehan de hiştine, rêxistinên ji her cûreyê bi karûbarên dîjîtal ên hêsantir bersiva mişteriyan didin. Mînakî, firoşyar û pargîdaniyên B2B ku qet çareyek wan tunebû ku rasterast hilberên xwe bifroşin ji bo ku qabîliyetên e-bazirganiya nû belav bikin, di dema zêde de xebitîn, lê di heman demê de piştgirî didin karkerek bingehîn a ji malê. Wekî encamek, veberhênanên di teknolojiya nû de zêde bûne da ku bi hêviyên xerîdar re gav bavêjin.

Lêbelê lez dikin ku veberhênanê li teknolojiyê bikin tenê ji ber ku ew e tiştê ku bikin kêm caran nexşeyek çalakiyek baş e. Gelek pargîdanî teknolojiya biha bikirin, bihesibînin ku wê paşê bi hêsanî were verastandin da ku li modelên karsaziyê yên taybetî, temaşevanên hedef, û armancên ezmûna xerîdar bicîh bibe, tenê li rê bêhêvî bibin.

Divê planek hebe. Lê di vê hawîrdora karsaziya nediyar de, pêdivî ye ku tavilê jî hebe. Rêxistinek çawa dikare herduyan pêk bîne?

Yek ji girîngtirîn nirxandinan, wekî ku pargîdaniyek bi tevahî dîjîtal dibe, li seranserê IT û kirrûbirra nerînek stratejîk a zexm entegrasyon e ku bi çavek mezinbûna dîjîtal a gîştî ye. Bêyî wê rêxistinê encamên kêmkirî, bêtir siloyên teknolojiyê, û armancên karsaziyê winda dike. Lêbelê ramanek çewt heye ku stratejîkbûn tê wateya hêdîbûna pêvajoyê. Ew ne wusa ye. Her çend pargîdanî di nav weşana xwe de baş be jî, ji bo lihevnekirinên ji bo bicihanîna armancên sereke ne dereng e.

Girîngiya Test-û-Fêrbûnê

Awayê çêtirîn ku meriv vîzyonek stratejîk bi veguherîna dîjîtal re bike yek, bi ramanek ceribandin û fêrbûnê ye. Bi gelemperî vîzyon ji serokatiyê dest pê dike û gelek hîpotezên ku bi çalakkirinê têne pejirandin didomîne. Piçûk dest pê bikin, bi binkomê test bikin, gav bi gav fêr bibin, lebatek ava bikin, û di dawiyê de armancên karsaziyê û darayî yên rêxistinê yên mezintir bi dest bixin. Di rê de dibe ku paşverûtiyên kêlîk hebin - lê bi nêzîkatiyek test-û-hînbûnê, têkçûnên têgihîştî dibin fêrbûn û rêxistin dê her gav tevgera pêşerojê biceribîne.

Li vir çend serişte hene ku ji bo misogerkirina serfiraz, veguherîna dîjîtal a biwext bi bingehek stratejîk a bihêz:

  • Bi serokatiyê hêviyên zelal diyar bikin. Wekî gelek tiştan, piştgiriya ji jor ve girîng e. Alîkariya rêveberên payebilind bikin ku fam bikin ku leza bê stratejî berevajî ye. Nêzîktêdayînek ceribandin û fêrbûnê dê rêxistinê di nav demek kurttirîn de bigihîne armanca xweya dawîn a xwestî û berdewam bike ku vîzyona xweya giştî xurt bike.
  • Li teknolojiyên piştgiriya guncan veberhênin. Beşek ji pêvajoyek veguherîna dîjîtal a serfiraz xwedan xwedan pêvajoyên berhevkirin û rêvebera baş, amûrên ku ceribandin û kesane kirinê, û analîz û îstîxbarata karsaziyê dike. Pêdivî ye ku steka martech bi tevahî were vekolandin da ku pergalên bi hev ve girêdayî bin û bi hev re bi bandor bi hev re bixebitin. Pirsgirêkên paqijiya daneyê û pêvajoyên destkêş ên tengasiyê xapînokên hevpar in ku rê li ber veguherîna dîjîtal digirin. Her weha pêdivî ye ku pergal her weha guhartinên karsaziyê bi teknolojiya ku nû hatî zêdekirin re bixebite jî pîvan û nerm be. Ji bo gihiştina vê yekê, hevparên R2i bi Adobe re wekî pêşniyarên çareseriyê yên ku di nav ekosîstema martech de hevûdu û teknolojiyên din ên çêtirîn ên di polê de temam dikin, daneyên ji gelek çavkaniyan ve girêdidin platformên navendî ve hatî çêkirin.  
  • Pêvajoyê giran nekin. Bi demê re entegre bibin. Gelek rêxistin cara yekem li ber teknolojiyên xwe yên dijîtal radiwestin, ku tê vê wateyê ku gelek tişt hene ku bi carekê fêr bibin. Hêja ye ku meriv bi pergalên piçûk ve bi veberhênanan gav bi gav êrîş bike, dema ku hûn diçin ser pergalên xwe serdest dibin. Di heman demê de, gelek rêxistin di bin zexta darayî ya giran de ne, ku tê vê wateyê ku bi kêm kesan re bêtir kirin. Di vê hawîrdorê de, veberhênanên zûtirîn dê dibe ku li ser otomasyonê bisekinin da ku karmendên heyî hene ku li ser karên zêdekirî zêde bibin. Bi damezrandina nexşeyek riya teknolojiyê, pargîdanî dê di dawiya gihîştina mebestên xweyên berfireh de herî bibandor be.
  • Bi raporkirina mehane an sê mehan ve girêdayî bin. Ji bo ku pêvajo bixebite, pêdivî ye ku li ser tiştê ku fêr dibe û ew çawa bandorê li plana giştî dike, zelalî hebe. Armancek danasîna bi serokatiya pargîdaniyê û endamên tîmê sereke re mehane an sê mehan, da ku nûvekirinan, fêrbûn û pêşniyarên ji bo verastkirinên plansaziyê peyda bikin. Ji bo misogerkirina pêkanînek bi bandor, ew dikare hişyar bimîne ku hevparê dîjîtal bimîne. Ger COVID-19 tiştek îspat kiribe, ew e ku stratejiyên giran êdî ne pêkan in ji ber ku dema bûyerên çaverêkirî rû didin, rêxistin hewce ne ku bilez dadbar bikin ka çi divê rawestîne û ya ku divê were guhertin. Hevkarên xwedî pispor hem di teknolojiyê de û hem jî di stratejiyê de têgihîştinek kûr heye ku her du çawa girêdidin. Ew dikarin bibin alîkar ku nexşeyên piralî yên ku dê sê mehan, şeş mehan, salekê, heta sê salan ji vir hîn jî bibandor û bikêrhatî bin, çêbikin.

Di sala çûyî de cîhanê veguherand - û ne tenê ji ber koronavirus. Hêviyên ji bo ezmûna dîjîtal çêbûne, û xerîdar li hêviya heman astê hêsanî û piştevaniyê ne, gelo ew dê gopalan an kamyonên çîmento bikirin. Bêguman ji kategoriya karsaziyê, pargîdanî ji malperek bêtir hewce ne; ew hewce ne ku fêr bibin ka meriv çawa daneyên sûkê berhev dike, meriv çawa wan daneyan bi hev ve girêdide, û çawa wan pêwendiyan bikar tîne da ku ezmûnên xerîdar ên kesane pêşkêş bike.

Di vê lêgerînê de, lez û stratejî ne armancên ji hevûdu ne. Pargîdaniyên ku rast rast dibin ew in ku ne tenê ramanek ceribandin-û-fêr dibin lê di heman demê de ji hevkarên karsaziya xweya hundurîn û derveyî jî bawer dikin. Divê tîm rêzê ji serokatiya xwe re bigirin, û rêveberan hewce ne ku piştgiriya guncan peyda bikin. Sala borî ya herî kêm dijwar dibêjim - lê heke rêxistin li hev bicivin, ew ê ji rêwîtiya xweya veguheztina dîjîtal ji her demê bêtir xurt, zîrektir û bi mişteriyên xwe re bêtir girêdayî derkevin.

Hûn çi difikirin?

Ev malpera Akismet bikar tîne ku ji bo kêmkirina spam. Zêdetir agahdariya danûstandinên we çawa pêvajoy kirin.