10 Zehmetiyên Serê ku ji hêla Otomasyona Kirrûbirrê ve hatine Nasandin û Meriv Çawa Ji Wan Dûr Bike
Guman tune ku otomasyona kirrûbirrê rêyek bêhempa ye ku hûn rêxistina we bi dîjîtal veguhezînin, rêyek ku meriv bi bandorkerî danûstendina bi perspektîv û xerîdarên xwe re sermayedar bike, û navgînek kêmkirina çavkanî û xebata kirrûbirra bi destan ji wan re ye. Digel her stratejiyek ku di rêxistinek de hatî bicîh kirin, her çend gelek dijwarî jî derdikevin. Otomasyona kirrûbirrê ne cûda ye.
Automation Marketing
Otomasyona kirrûbirrê nermalavê û teknolojiyê bikar tîne da ku kar, pêvajo û kampanyayên kirrûbirrê bixweber û rast bike. Ew bi karanîna amûr û pergalên ji bo plansazkirin, darvekirin, û şopandina çalakiyên cûrbecûr yên kirrûbirrê di nav gelek kanalên serhêl de vedihewîne. Otomasyona kirrûbirrê armanc dike ku di hewildanên kirrûbirrê de karîgerî, bandorkerî û kesanebûnê baştir bike, di dawiyê de hilberîna pêşeng, tevlêbûna xerîdar û firotanê dimeşîne. Çend mînak:
- Kampanyayên Drip: Kampanyayên Drip rêzikên e-nameyên otomatîk in ku ji bo mezinkirina rêber an xerîdar bi demê re hatine çêkirin. Ew di navberên diyarkirî de peyamên rêzdar dişînin da ku wergiran tevbigerin, perwerde bikin û veguherînin.
- Otoresponders: Autoresponders bixweber e-nameyên pêş-nivîsandî dişînin ku bersivê didin teşqele an kiryarên taybetî, wekî qeydkirina nûçenameyek an kirînê.
- Pûanên Serek: Pûankirina rêber li ser bingeha tevger û tevlêbûnê nirxên jimareyî dide rêberan, ji bo tîmê firotanê ji bo pêşanîkirin û naskirina perspektîfên herî hêvîdar dibe alîkar.
- Otomasyona Kirrûbirra E-nameyê: Ev cûrbecûr çalakiyên e-nameyên otomatîkî, di nav de e-nameyên bi xêr hatî, bîranînên selikê yên berdayî, û pêşnîyarên hilberan, hêsankirina ragihandina e-nameyê vedihewîne.
- Yekbûna Rêvebiriya Têkiliya Xerîdar (CRM): Yekkirina otomasyona kirrûbirrê bi pergalek CRM re rê dide şopandin û birêvebirina danûstandin û daneya xerîdar çêtir.
- Otomasyona Medya Civakî: Amûrên otomasyona medyaya civakî li ser platformên civakî naverok dişopînin û dişînin, danûstendinan birêve dibin, û performansê bişopînin da ku hebûna serhêl a çalak biparêzin.
- Kesanebûn û dabeşkirin: Otomasyon rê dide bazarvanan ku temaşevanên xwe li ser bingeha demografîk, tevger, an vebijarkan dabeş bikin û naverok û pêşniyarên kesane ji her komê re peyda bikin.
- Testkirin û Optimîzasyona A/B: Amûrên otomasyonê ceribandina A/B ya hêmanên cihêreng di kampanyayên kirrûbirrê de (wek xêzên mijara e-nameyê an sêwirana rûpela zevî) hêsan dikin da ku diyar bikin ka çi bi temaşevanan re çêtirîn vedibêje.
- Rûpela Zevî û Xweseriya Form: Otomasyon çêkirin û xweşbînkirina rûpel û formên zevî hêsan dike da ku rêberan bigire û veguherînan bimeşîne.
- Xweseriya Karûbar: Otomasyona karûbarê pêvajoyên kirrûbirra navxweyî, wek rêvekirina rêber, pejirandin, û hevrêzkirina daneyê di navbera pergalên cihêreng de, kargêriyê baştir dike.
Otomasyona kirrûbirrê armanc dike ku dem xilas bike, hewildana destan kêm bike, û naveroka armanckirî û têkildar di wextê rast de ji temaşevanên rast re radest bike da ku di warê teknolojî û firotanên serhêl de encamên firotanê û kirrûbirrê zêde bike. Ji ber vê yekê, dijwariyên herî gelemperî yên xweseriya kirrûbirrê çi ne, û pargîdaniya we çawa dikare ji wan dûr bixe?
1. Têkilî Têkilî
Meydanxwazî
Ger bi baldarî neyê rêvebirin, otomasyona kirrûbirrê dikare bibe sedema zêdebûnek. Dibe ku wergir gelek e-name an peyaman bistînin, ku bibe sedema westandin û veqetandinê.
Çare
Divê rêxistin rêwîtiyek û salnameyek baş-sazkirî biparêzin. Parçekirina temaşevanên xwe li ser bingeha tevger û vebijarkan piştrast dike ku wergir naveroka têkildar werdigirin. Digel vê yekê, bicîhkirina kêşeyên frekansê û destûrdayîna wergiran ku vebijarkên xwe îdare bikin dikare bibe alîkar ku hêjmara ragihandinê kontrol bike.
2. Rêzdarî
Meydanxwazî
Dabeşkirin û kesanekirina bi bandor bi daneyên rast ve girêdayî ye. Ger daneyên ku ji bo dabeşkirinê têne bikar anîn ne nûve an rast bin, dibe ku mesaj ji wergiran re têkildar nebe, ku bibe sedema kêmbûna tevlêbûnê.
Çare
Piştrastkirina rastbûna daneyê bi berhevkirina daneyan û pêvajoyên verastkirinê yên bihêz dest pê dike. Bi rêkûpêk databasa têkiliya xwe nûve bikin û paqij bikin da ku agahdariya rast biparêzin. Kontrolên pejirandina daneyê li cîhê têketinê bicîh bînin, û profîla pêşkeftî bikar bînin da ku bi demê re daneyên zêde berhev bikin. Di amûrên kalîteya daneyê de veberhênan bikin û bi demkî çavkaniyên daneya xwe kontrol bikin.
3. Bûyerên winda
Meydanxwazî
Kêmbûna xalên pejirandina bûyerê an teşqele dikare bibe sedema ku otomasyon bi guncan bersiv nede kiryarên bikarhêner. Mînakî, heke erêkirina veguheztinê tune be, dibe ku otomatî li gorî wê peyamê neguhezîne.
Çare
Tevhevkirina xalên piştrastkirina bûyerê û lûleyên veguheztina veguheztinê di nav tevgerên xebata otomatîkî de pêdivî ye. Bûyerên veguheztinê yên zelal diyar bikin û li gorî vê yekê destanan saz bikin. Bi rêkûpêk li ser bingeha daneyên performansê van teşqeleyan binirxînin û rast bikin da ku bersivên biwext ên kiryarên bikarhêner piştrast bikin.
4. Alignment Journey
Meydanxwazî
Piştrastkirina ku otomasyon bi rêwîtiya kiriyar re têkildar e pir girîng e. Veqetandinek di navbera xebata otomasyonê de û cihê ku perspektîf di rêwîtiya wan de ye dikare bibe sedema nebûna têkildariyê di peyaman de.
Çare
Karûbarên xweseriya kirrûbirrê bi qonaxên rêwîtiya kiriyar re hevrêz bikin. Di her qonaxê de hewcedariyên temaşevanên xwe û xalên êşê fam bikin, dûv re li gorî naverok û peyaman bişopînin. Bi rêkûpêk mantiqa xweya otomasyona xwe binirxînin û nûve bikin da ku hevrêziyê bi guheztina tevgera kirrûbirrê re biparêzin.
5. Maintenance Content
Meydanxwazî
Bi demê re, naverok û mantiqê ku di otomatiya kirrûbirrê de têne bikar anîn dibe ku kevnar bibe. Lênêrîna birêkûpêk ji bo domandina xebata otomatê bi bandor û nûve pêdivî ye.
Çare
Ji bo domandina naverok û mantiqê bernameyek saz bikin. Bi rêkûpêk mesajên otomatîkî binirxînin û nûve bikin, û pê ewle bibin ku ew têkildar û balkêş dimîne. Kontrola guhertoyê ji bo şablon û karûbaran bicîh bikin, û beşdaran beşdarî pêvajoya vekolînê bikin.
6. Pêxistinî
Meydanxwazî
Yekbûna bêkêmasî bi pergalên din û siloyên daneyê re dikare bandoriya xweseriya kirrûbirrê asteng bike. Piştrastkirina ku hemî pergalên têkildar û çavkaniyên daneyê bi rengek yekgirtî yekbûyî ne, pêdivî ye.
Çare
Di navbera platforma xweya xweseriya kirrûbirra xwe û pergalên din de, wek mînak, entegrasyona bêkêmasî pêşiyê bidin CRM û amûrên e-bazirganiyê. Bi navendkirina daneyên xerîdar ve nav databasek yekgirtî an Platformek Daneyên Xerîdar (
CDP). Piştrast bikin ku dane bi rêkûpêk di navbera pergalan de diherike da ku nêrînek tevdehev a danûstendinên xerîdar peyda bike.7. Testkirin û Optimîzasyon
Meydanxwazî
Karûbarên otomatîkî bêyî ceribandin û xweşbîniya domdar dibe ku di çêtirîn xwe de pêk neyên. Rêzbirêz A testkirina / B û analîz ji bo baştirkirina encamên otomasyonê krîtîk in.
Çare
Çandek belgekirinê, ceribandina domdar, û xweşbîniyê pêşve bibin. Testên A/B li ser hêmanên cihêreng ên gerîdeyên xebata xweya otomasyona xwe bikin, di nav de xetên mijarê, naverok û bangên-çalakiyê (CTA). Metrîkên performansê analîz bikin û têgihiştinan bikar bînin da ku stratejiya xweya otomasyona xwe safî bikin.
8. Lihevhatin û nepenî
Meydanxwazî
Piştrastkirina ku otomasyona kirrûbirrê bi rêzikên nepenîtiya daneyê re, wek mînak GDPR or CCPA, girîng e. Nelihevkirin dikare bibe sedema pirsgirêkên qanûnî û zirarê bide navûdengê marqeyê.
Çare
Di bazarên mebesta xwe de li ser rêzikên nepenîtiya daneyê agahdar bimînin. Pêvajoyên rêveberiya razîbûnê yên zexm bicîh bînin û vebijarkên bijarte/vebijarkî yên zelal pêşkêşî wergiran bikin. Bi rêkûpêk polîtîkaya xweya nepenîtiyê binirxînin û nûve bikin da ku lihevhatina bi rêzikên pêşkeftî piştrast bikin.
9. Pîvalbûn
Meydanxwazî
Her ku rêxistin mezin dibin, dibe ku hewcedariyên wan ên otomatîkî biguhezin. Dema ku pergala otomasyonê nikaribe bi zêdebûn an tevliheviya xwe ragire Pirsgirêkên scalability çêdibe.
Çare
Platformek otomasyona kirrûbirrê hilbijêrin ku dikare bi mezinbûna rêxistina we re bibe pîvan. Bi sêwirana karûbarên otomatîkî yên maqûl re ji bo zêdebûn û tevliheviyê plansaz bikin. Bi rêkûpêk performans û pîvana platformê binirxînin da ku tengahiyên potansiyel çareser bikin.
10. Pêşkeftina Pîşeyî
Meydanxwazî
Nebûna pispor û perwerdehiyê di nav tîmê de dikare bibe dijwariyek girîng. Girîng e ku endamên tîmê hebin ku fam dikin ka meriv çawa amûrên otomasyonê bi bandor bikar tîne û dema ku ew derdikevin sermiyanê taybetmendiyên nû dikin.
Çare
Ji bo tîmê kirrûbirra we di bernameyên şêwirmendî, perwerdehî û pêşkeftinê de veberhênan bikin. Piştrast bikin ku ew xwediyê jêhatîbûn û pisporiyê ne ku amûrên otomasyona heyî bi bandor bikar bînin an jî yên nû bibînin ku dikarin çêtir peyda bikin. ROI. Di platformên xweseriya kirrûbirrê de fêrbûn û pejirandina domdar teşwîq bikin. Platformên îroyîn bi lez tevdigerin AI teknolojiyên, ji ber vê yekê tîmên we divê xwe perwerde bikin da ku van pêşkeftinan sermaye bikin.
Van kêşeyan girîngiya plansaziya baldar, rêveberiya daneyê, lênihêrîna domdar, û hevrêziya stratejîk dema pêkanîna otomasyona kirrûbirrê ronî dikin. Heke hûn hewceyê arîkariyê belgekirin, entegrekirin, xweşbînkirin û birêvebirina stratejiyên otomatiya kirrûbirra pargîdaniya we ne, bi me re têkilî daynin.