CRM û Platformên Daneyê

Hey DAN: Dengê CRM çawa Dikare Têkiliyên Firotana We Bihêle û We Aqil bihêle

Tenê gelek civîn hene ku hûn di roja we de bicivînin û wext têrê nake ku hûn wan xalên pêwendiya hêja tomar bikin. Tewra tîmên pêş-pandemî, firotanê û kirrûbirrê bi gelemperî rojê zêdetirî 9 civînên derveyî hebûn û naha digel nivînên xebata dûr û hîbrîd ji bo demek dirêjtir, cildên civînên virtual bilind dibin. Xwedîkirina tomarek rast a van civînan da ku pê ewle bibin ku têkilî têne hilanîn û daneyên pêwendiyê yên hêja winda nebin, bûye karekî dijwar û dem dixwe, û ew e ku dengê çareseriyên CRM dikare ji we re wext bikire, piştgirî bide hilberîna rêberiyê û enerjiya we biparêze.

Hey DAN Dengê Alîkarê CRM

Deng ji bo alîkarê CRM Hey DAN civînan dinivîse û hûrguliyên pêwendiyê û hilgirtina civînê bi rengek bêkêmasî di databasên CRM-ê de vedigire. Vebijarek Fortune 500, ev arîkarê deng bi her CRM re dixebite, tevî Salesforce, MS Dynamics, û HubSpot. Ew pejirandina CRM çêtir dike, qalîteya daneyê ji% 200 zêde dike û hefteyek navînî 4-6 demjimêran dema firotanê ya zêde peyda dike. Bi armanca başkirina têgihîştina xerîdar û rakirina barê îdarî, ew xwedan fonksiyona sepanê û protokola ewlehiyê ya hişk e ku tavilê notên civînê, qertên karsaziyê bigire, şopandinan organîze bike û lêçûn birêve bibe.

Çawa Dikare Deng ji Rastbûna CRM-ê re li Hey DAN Piştgiriya Nifşê Pêşerojê bike?

Piştrastkirina ku şopandin di wextê rast de ji kesê rast re têne çêkirin û tîmên firotanê bi îstîxbarata paşîn a rast têne çekdar kirin, hêmanek bingehîn a stratejiyek firotanê ya serfiraz e. Hey DANLêkolîna 's destnîşan dike ku heke nûnerek firotanê tenê rojek li bendê bimîne berî ku notên civînê bikeve nav pergalek CRM, heya 40% ji hûrguliyên wê tevlêbûnê winda dibin. Ji bo ku tîmên firotanê bi hêz bikin ku tiştê ku ew çêtirîn dikin bikin, avakirina û xurtkirina têkiliyên bi berjewendî, ketina daneya CRM-ya rast û biwext girîng e. Nermalava Voice to CRM çareseriyek tavil û rast pêşkêşî dike. 

Di deh salên borî de, karûbarên veguheztina civînê ji bo databasên CRM ji operasyonên bi tevahî çavkaniyên mirovî ber bi arîkarên robotîkî ve dûr ketine. Balkêş e, her çend ji lîstikê re bi rengek nû ne, ev bot di heman demê de rêjeyên rastbûna berbiçav jî hene. 

Me dît ku rastbûna deng a CRM di van du salên dawî de bi girîngî çêtir bûye, digel ku rêjeyên xeletiyê ji 19% di sala 2019-an de dakeve% 12-an di sala 2021-an de. Çareseriyên deng ji bo CRM bi domdarî algorîtmayên xwe baştir dikin û tîmê meya edîtorê kontrolek zêde peyda dike. piştrast bikin ku xeletiyên veguheztinê yên derketinê bi qasî %1 kêm dibin - ev kombînasyona hêzdar ji ber vê yekê ye ku pargîdaniyên Fortune 500 ji me bawer dikin. Zewicandina teknolojiyê bi mirovan re hevsengiya bêkêmasî ya di navbera bikêrhatî û rastkirina wê de ye.

Kate Zeid, Growth & Operations SVP li Hey Dan

Hemî vê wextê hilanînê û girtina daneya rast dikare were bikar anîn da ku wêneyek zelal a perspektîfek xêz bike û tîmên firotanê ji bo girtina peymanek nêzîkatiyek berfirehtir bigirin. Daneyên hêzdar dikare bibe sedema girêdanên efsûnî, wek nasîna asimetrîya agahdariyê di navbera tiştê ku xerîdar dixwaze fêr bibe û tiştê ku tîmek firotanê li ser hilberek dizane. Ew dikare rê bide tîmê ku binirxînin ka rêberiyek çiqas germ e û di wextê rast û bi awayê çêtirîn de ji nû ve tevbigerin. Analîzkirina daneyê di pîvanê de di heman demê de dikare bibe sedema dîtina meylên hewcedariyên xerîdar û gera paşîn a pêşkeftina hilber an karûbarê agahdar bike.

Avakirina Berdewamiya Tîma Firotanê

Kêmbûna tîmê firotanê dikare bibe dijwariyek, di gelek pîşesaziyan de karmendiya firotanê dikare ji 2 salan kêmtir be. Digel birêvebirina serêşiya peydakirina cîhgirek ji bo performerek bihêz, êşa dil e ku potansiyel windakirina têkiliyên xerîdar ên ku wan bi demê re ava kirine û lêçûna potansiyel a windakirina karsaziya xwe ye. 

Bîranîna daneya civînê ya rast û kûr mifteya plansaziya serketinê ye. Bi piştrastkirina ku hûrguliyên civînek xerîdar, ji hejmarên peymanên potansiyel ên ku li ser Zoom-ê hatine pejirandin heya bîranîna pîrozkirina damezrînerek di salvegera karsaziyê de, tavilê û zelal di databasek CRM de têne danîn, we bi serfirazî pêşeroja wê pêwendiyê ewle kiriye.

At Hey DAN dengê me ji nermalava CRM re zêdetirî 1 mîlyon civîn transkrîbe kiriye, ku zêdetirî 620,000 hûrdeman deng temsîl dike. Bi radestkirina daneya biaqil hem ji bo tîmên firotanê yên Fortune 500 û hem jî ji bo kincên piçûktir ên karsaziyê, bîranînek sazûmanî peyda dike, domdariya têkiliyê misoger dike û di dawiyê de firotanê dimeşîne.

Kate Zeid, Growth & Operations SVP li Hey Dan

Nermalava lihevhatî ya CRM-ê bi dilşikestî, Hey DAN, dikare zuwabûna demê ya bîranîna hûrguliyên gelek civînên ku di nav rojek dijwar de derketine sivik bike. Di heman demê de teşwîq dike ku ev dengê pêşkeftî ji teknolojiya CRM re bi domdarî li ser tomara xweya rastbûna xwe ya berbiçav baştir dibe, ji ber ku algorîtma berdewam dike ku valahiya di navbera bîranîna mirov û şiyana botê de bigire.

Pirtûka Xweya Hey DAN Demo îro

Kate Zeid

Kate Zeid, Hey DAN Growth & Operations SVP: Ji hêla pargîdaniya dêûbavê Hey DAN-ê Civicom ve hatî girtin da ku hilberên nû li seranserê komê di sala 2005-an de bîne bazarê, Kate Zeid serokatiya tîmê mezinbûn û xebata Hey DAN dike. Kate di nav pêşkeftina hilber, kirrûbirra, karûbarê xerîdar û jêhatîbûnê de dixebite û bi veberhênana di nifşa paşîn de mezinbûna dahatê dimeşîne.

Zimanî babet Related

Vegere ser topê
Nêzîkî

Adblock Hat Tesbîtkirin

Martech Zone dikare vê naverokê bê mesref ji we re peyda bike ji ber ku em malpera xwe bi dahata reklamê, girêdanên pêwendiyê, û sponsorgeriyê drav dikin. Dema ku hûn malpera me temaşe dikin, em ê spas bikin ger hûn bloka reklama xwe rakin.