Çima Têkiliyek Hestyarî Dê Di Serkeftina Firotana Vê Demsala Cejnê de Bişkojk be

Behavior Kirîna Hestyarî ya Demsala Cejnê

Zêdetirî salek e, firoşyar bi bandora pandemiyê ya li ser firotanê re mijûl bûne û wusa dixuye ku sûk tê pêşwaziya demsala kirîna cejnê ya din a dijwar di sala 2021-an de. Qirkirinên çêkirin û zincîra dabînkirinê berdewam dikin ku wêrankariyê li şiyana girtina depoyê dike. pêbawer li stock. Protokolên ewlehiyê berdewam dikin ku xerîdar ji serdanên li dikanê asteng bikin. Û kêmbûna kedê dikanan dihêle dema ku dor tê ser karûbarê xerîdarên ku di rê de derbas dibin. Yek ji van ji bo perspektîfên firotanê yên demsala betlaneyê nûçeyên dilşewat an geş ne.

Tevî pêşbîniya xemgîn, di ezmûna kirîna firotanê de gelek çêtirkirin hene. Pir xerîdar ji kelûmelên jidayikbûyî yên pandemîk ên wekî hilgirtina li kêlekê, dravdanên bêtêkilî, û radestkirina heman rojê kêfxweş bûne. Van taybetmendiyan baş dixebitin ji ber ku xerîdar bi erênî bersiva wan didin. Gava ku firoşkarek amade be ku guhartinan pêk bîne û bi xerîdaran re bixebite da ku ezmûna kirrûbirra nediyar çêtir û birêvebir bike, her kes bi ser dikeve. Di vê hawîrdora firotanê de, ew celeb nermalav pêşniyar dike ku ew empatiya xerîdar e, ne hewce ne bihayên herî hindik e, ku dibe ku di dawiyê de firotgehek firotanê bike.

Empatiya xerîdar ne tiştek nû ye. Di rastiyê de, ji sedî 80 xerîdar biryarên kirîna xweya xwerû li ser hestan ava dikin.

Deloitte, Danasîna nirxa tevlêbûna bi hestyarî

Ew çawa li ser hilber an karûbar hîs dikin, ew çawa ji wan re tê pêşkêş kirin, û hestên wan li hember firoşkarê ku wê pêşkêşî dike. Têkiliyên bi xerîdar re her dem di firotanê de hêmanek girîng bû, lê di van demên dijwar ên mîna van de, empatî û çêkirina têkiliyên hestyarî yên erênî bi xerîdar re dibe ku pêşbaziya ku ew hewce dike bide dikana we.

Me berê jî dît next-gen empatî bi derketina chatbotên serhêl, navnîşên pêşniyaran, û arîkarên kirrûbirra virtual re dikeve nav tevliheviyê. Zehmetiya çêkirî û otomatîkkirina fonksiyonên karûbarê xerîdar ên dubare azmûna serhêl bê guman çêtir kiriye, lê qada bandoriya wan bi gelemperî bi pirsgirêkên hevpar, hêsan-sernavê ve sînorkirî ye. Qabîliyeta wan a firotin û girtina firotanê tenê marjînal e. Wusa dixuye ku chatbots di xwendina nivîsan de pir xweş in lê hîna xwedan rasteqîniyê ne persona ew ê wan bêtir têkildar bike - bi kêmanî li ser astek hestyarî.

Wê got, yek qadek ku empatî xuya dike ku baş dixebite tê de ye bazirganiya zindî, ezmûnek kirrûbirrê ku zanîna hilber û hevalbendiya firotanê ya kevneşopî bi rehetiya kirîna serhêl re hevdîtin dike. Pargîdaniya ku min damezrand, GetBEE, marqeyan hêzdar dike ku ji bo mêvanên malpera ecommerce karûbarên deriyê zindî, civakî, kirrûbirrê peyda bikin - bi pisporek brandê ya rastîn. Û, ji ber vê danûstendina mirovahî, em dibînin ku marqeyên rêjeyek veguherîna firotanê ya navînî% 25 tecrûbir dikin. Dema ku bi rêjeyên 1 û 2% yên ku li ser piraniya malperên e-bazirganiyê têne fêm kirin, ew pir bandorker e.

Dema ku yek-klîk kirîn û kioskên xwe-kontrolkirinê rehetiya otomasyonê pêşkêş dikin, xerîdar hîn jî şîret û şîreta ku bi hevkarek firotanê ya zana re tê bêriya. Ew pêwendiya mirovî ji ezmûna kirîna serhêl winda bûye, lê bi saya 5G û berferehiya bandê ya berfireh, naha mimkun e ku meriv şêwirdariyên vîdyoyê yên zindî li ser cîhaza desta ya xerîdar bike û wan bi taybetmendiyên hilberê ve bimeşîne.

Van hevkarên firotanê yên serhêl, bi kirrûbirên serhêl re têkiliyên hestyarî ava dikin. Ew perspektîfan vediguhezînin firotanê û tewra taktîkên firotanê yên bihêz jî bikar tînin. Zêdetir ji hilbera hişk an bihayê, ew tevlêbûna yek-yek e ku pir xerîdar dibînin ku nirxa nû-zêdekirina ezmûna kirîna wan e. Ev pirs dipirse, ger pêşbazê we bikaribe vî rengî rêwîtiya firotanê ya hestyarî pêşkêşî bike, ma qey ew ê vê demsala betlaneyê hejmarek xerîdarên we hilbijêrin?

Tecrûbeyên Kirînê yên Alîkariya GetBEE

'Dem dem e ku meriv ji bo xerîdarên xwe ezmûna kirînê mirovî bike. Rehetî û hestan beşek sereke ya serfiraziya firotanê ne, ku bingehên berê yên wekî nirx û dilsoziya marqeyê dişoxilînin. Bi awayekî îronîkî, hevkarên firotanê her gav ditirsin ku teknolojî dê şûna wan bigire. Rastî ev e, teknolojî ji kesekî / a firotanê re bûye alîkar ku bibe xwediyê nasnameyek nû û hêja, û dê balkêş be ku hûn bibînin ka çawa rola ku di vê nû de populerbûna bazirganiya zindî mezin dibe aboriya pêwendîdar.

Pirtûka Demoyek GetBee

Hûn çi difikirin?

Ev malpera Akismet bikar tîne ku ji bo kêmkirina spam. Zêdetir agahdariya danûstandinên we çawa pêvajoy kirin.