4 Awayên Fêrbûna Makîneyê Kirrûbirra Medyaya Civakî Zêde Dike

Kirrûbirra Medyaya Civakî û Fêrbûna Makîneyê

Bi her rojê zêdetir kes tevlî tora civakî ya serhêl dibin, medyaya civakî ji her karsaziyê re ji bo karsaziyan bûye perçeyek pêdivî ya stratejiyên kirrûbirrê.

Di sala 4.388-an de li seranserê cîhanê 2019 mîlyar bikarhênerên înternetê bûn, û% 79ê wan bikarhênerên çalak ên civakî bûn.

Dewleta Gloverî ya Rapora Dîjîtal

Gava ku bi stratejîk were bikar anîn, kirrûbirra medyaya civakî dikare bibe alîkar ji dahat, têkilî û hişyariya pargîdaniyê re, lê bi tenê hebûna li ser medyaya civakî nayê vê wateyê ku karanîna hemî tiştên ku medyaya civakî ji bo karsaziyan vedibêje bikar tîne. Ya ku bi rastî girîng e awayê ku hûn kanalên civakî bikar tînin, û li wir dibe ku derfet bi fêrbûna makîneyê werin eşkere kirin.

Em di teqîna daneyê de derbas dibin, lê heya ku neyên analîz kirin ev dane bêkêr e. Fêrbûna makîneyê gengaz dike ku meriv daneyên bêsînor analîz bike û nimûneyên li paş wan veşartî bibîne. Bi gelemperî bi alîkariya şêwirmendên fêrbûna makîneyê, ev teknolojî awayê veguheztina zanyariyê di zanînê de baştir dike û karsaz dike ku pêşbîniyên rast û biryarên bingeh-rast bidin. 

Vana hemî feyde ne, ji ber vê yekê ka em ji nêz ve li aliyên din ên karsaziyê ku bi fêrbûna makîneyê çêtir dibin, binêrin.

1. Monitoropandina Marqeyê / Guhdariya Civakî

Serkeftina karsaziyê îro ji hêla gelek faktoran ve tête diyar kirin, û dibe ku yek ji wan a herî bibandor navûdengê serhêl e. Ligor Lêkolîna Lêkolîna Serfkaran a Herêmî, 82% ji xerîdaran ji bo karsaziyan li ser nirxandinên serhêl venêrin, bi her yekê re bi navînî 10 nirxandin berî baweriya bi karsaziyek, dixwînin. Ev îspat dike ku reklamkariya baş ji bo marqeyan girîng e, ji ber vê yekê hewce ye ku rêvebir rêyek bibînin ku navûdengê karsaziyê bi bandor birêve bibin.

Çavdêrîkirina marqeyê çareseriyek bêkêmasî ye, ku lêgerîna her navnîşên marqeyekê ye di hemî çavkaniyên heyî de, medyaya civakî, forûm, blogan, nirxandinên serhêl, û gotaran jî di nav de. Destûrê dide karsaziyan ku pirsgirêkên berî ku bikevin nav krîzan û di wextê de bertek nîşan bidin, çavdêriya marqeyê ji rêveberan re têgihiştinek berbiçav a temaşevanên xwe yên armanc digire, û bi vî rengî dibe alîkar ji bo çêkirina biryar baştir.

Fêrbûna Makîneyê Çawa Alîkariya Monitoropandina Markeyê / Guhdariya Civakî dike

Wekî bingeha analîzên pêşbînî, fêrbûna makîneyê dibe alîkar ku têgihîştina biryargiran ji hemî pêvajoyên di pargîdaniyên wan de dimeşin, da ku biryarên wan bêtir dane-ajotin û xerîdar-rêgez, û bi vî rengî bêtir bandor bibin.

Naha li ser hemî navnîşên karsaziya weya serhêl bifikirin-dê çend ji wan hebin? Sedan? Bi hezaran? Kokandin û tehlîlkirina wan bi destan dijwariyek dijwar e ku were rêvebirin, dema ku fêrbûna makîneyê pêvajoyê zûtir dike û pêdaçûna herî berfireh a marqeyek peyda dike.

Heya ku xerîdarên bêbext rasterast bi têlefon an e-nameyê bi we re têkilî daynin, awayê herî zûtir ji bo dîtin û alîkariya wan analîzên hestyariyê ye-komek algorîtmayên fêrbûna makîneyê ku raya giştî ya der barê karsaziya we de dinirxînin. Bi taybetî, navnîşên marqeyê ji hêla çarçoveya neyînî an erênî ve têne parzûn kirin da ku karsaziya we zûtir bertek nîşanî dozên ku dikare nîşana we bandor bike bide. Bicîhkirina fêrbûna makîneyê dihêle karsazî ramanên xerîdaran bişopîne bêyî ku bi zimanê ku lê hatine nivîsandin bişopîne, ku qada çavdêriyê berfireh dike.

2. Lêkolîna Temaşevanan Armanc

Profîlek serhêl dikare çend tiştan vebêje, wekî mînak temenê xwediyê wê, zayend, cîh, pîşe, hobî, hatin, adetên kirînê, û hêj bêtir, ku medyaya civakî dike çavkaniyek bêdawî ji bo karsaziyan da ku daneyan li ser xerîdar û mirovên xweyên niha berhev bikin ku ew dixwazin bi wan re mijûl bibin. Ji ber vê yekê, rêveberên kirrûbirrê fersendek bi dest dixin ku di derheqê temaşevanên xwe de, awayê karanîna hilber an karûbarên pargîdaniyê jî fêr bibin. Ev pêvajoya dîtina xeletiyên hilberê hêsan dike û awayên ku tê de hilberek çêdibe vedibêje.

Ev dikare ji têkiliyên B2B re jî were sepandin: li gorî pîvanên wekî mezinahiya pargîdaniyê, dahatên salane, û hejmara karmendan, xerîdarên B2B di koman de têne veqetandin, da ku firoşyar ne hewce be ku yek-pîvanek peyda bike çareserî lê bi karanîna nêzîkatiyek ku ji bo komek taybetî guncantir e, beşên cihêreng hedef digire. 

Fêrbûna Makîneyê Çawa Alîkar dibe Lêkolîna Temaşevanên Armanc

Pisporên kirrûbirra xwedan daneyên pir mezin in ku bi wan re danûstendinê bikin-ji gelek çavkaniyan hatine berhev kirin, dibe ku ew xuya bike ku bêdawî ye dema ku tête profîla xerîdar û analîzkirina temaşevanan. Bi bicîhkirina fêrbûna makîneyê, pargîdanî pêvajoya analîzkirina kanalên cûrbecûr û derxistina agahdariya hêja ji wan hêsan dikin. Bi vî rengî, karmendên we dikarin daneyên amadekirî bikar bînin ku dema ku xerîdaran dabeş dikin pişta xwe bi wan bigirin.

Di heman demê de, algorîtmayên fêrbûna makîneyê dikarin nimûneyên reftara vî an wê koma xerîdaran eşkere bikin, pargîdaniyek derfetê bide ku pêşbîniyên rasttir bikin û wan ji bo berjewendiya xweya stratejîk bikar bînin. 

3. Naskirina Wêne û Vîdyo 

Di sala 2020-an de, naskirina wêne û vîdyoyê ji bo hemî pargîdaniyên ku dixwazin bibin xwedî pêşbaziyek pêdivî ye wekî teknolojiyek berbiçav tê. Medyaya Civakî, û nemaze torgilokên mîna Facebook û Instagram, heke ne her hûrdem, her roj hejmarek bêsînor wêne û vîdyoyên ku ji hêla xerîdarên weyên potansiyel ve têne weşandin peyda dikin. 

Berî her tiştî, naskirina wêneyê dihêle ku pargîdanî hilberên bijare yên bikarhêneran nas bikin. Vê agahdariya hanê tête hesibandin, hûn ê bikaribin kampanyayên xweyên kirrûbirrê bi bandor bikin hedef û firotanê xaç bikin heke ku kesek berê hilberê we bikar tîne, û wan teşwîq bikin ku ew bi bihayek balkêştir biceribînin heke ew hilberek pêşbazek bikar bînin . Di heman demê de, teknolojî ji têgihiştina temaşevanên we yên armanc re dibe alîkar, ji ber ku wêneyan carinan dibe ku ji profîlek xirab dagirtî bêtir li ser hatinî, cîh û berjewendiya yekê bêjin. 

Awayek din ku karsazî dikarin ji naskirina wêne û vîdyoyê sûd werbigirin, dîtina awayên nû ye ku hilbera wan dikare were bikar anîn. Internetnternet îroj bi wêne û vîdyoyên mirovên ku ceribandinan dikin û tiştên ne asayî bi karanîna hilberên herî gelemperî bi rengek bi tevahî nû bikar tînin dagirtî ye-vêca çima bikar nakin? 

Çawa Fêrbûna Makîne Alîkariya Nasandina Wêne û Vîdyoyê dike

Fêrbûna makîneyê pişkek pêdivî ya naskirina wêne û vîdyoyê ye, ku li ser bingeha perwerdehiya domdar e ku dibe ku tenê bi karanîna algorîtmayên rast û bi pergalê bîranîna nimûneyan gengaz dibe. 

Dîsa jî, pêdivî ye ku wêne û vîdyoyên ku pêşîn bikêr têne xuya kirin, di nav cûrbecûr agahdariya ku li ser medyaya civakî heye, bêne dîtin, û ew gava fêrbûna makîneyê peywirê hêsan dike ku hema hema ne gengaze ku bi destan were kirin. Bi teknolojiyên fêrbûna makîneyê ya pêşkeftî, naskirina wêneyê dibe ku karsaziyan ber bi astek nû ya armanckirinê ve pêşde bibe, di derheqê xerîdar û awayê karanîna karan de têgihiştinên bêhempa peyda dike.

4. Armancgirtin û Piştgiriya Xerîdar Bi rêya Chatbots

Morero bêtir û bêtir mirov peyamberdan wekî awayê herî guncan a civakbûnê nas dikin, ku derfetê nû dide pargîdaniyan da ku bi xerîdaran re têkilî daynin. Bi zêdebûna sohbetên bi gelemperî û sepanên sohbetê yên mîna WhatsApp û Facebook Messenger re, chatbot dibin amûrek kirrûbirr a bibandor-ew agahdariya ji her cûre pêvajoyê dikin û dikarin ji bo bersivdana daxwazên cûrbecûr xizmetê bikin: ji pirsên standard bigire heta erkên ku tê de gelek guhêrbar hene.

Berevajî zencîreyên navîgasyon û rûpelên tevnê yên asayî, chatbot bi karanîna torgiloka civakî an sepana peyamberdana ku ew tercîh dikin, kapasîteya lêgerîn û lêgerînê pêşkêşî bikarhêneran dike. While dema ku kirrûbirra dîjîtal a kevneşopî bi gelemperî bi wêne, nivîs û vîdyoyê ve mijûl dibe, bot ji bo markayan hêsan dike ku rasterast bi her mişterî re têkilî daynin û diyaloga kesane-mîna mirovan ava bikin.

Chatbots Bi Fêrbûna Makîneyê Berz kirin

Piraniya chatbotan li ser algorîtmayên fêrbûna makîneyê dimeşin. Ger chatbot yek-erkî-rêvekirî be jî, ew dikare bername û rêgezên neuro-zimanî bikar bîne da ku bersivên pêkhatî bigihîne daxwazên herî gelemperî bêyî ku fêrbûna makîneyê hewce bike ku kapasîteyên wê yên bingehîn piştgirî bike. 

Di heman demê de, chatbotên danûstendinê yên pêşbînî hene-wekî alîkarên jîr tevdigerin, ew di rêwîtiyê de fêr dibin ku bersiv û pêşniyarên têkildar peyda dikin, û hin jî dikarin hestan teqlîd bikin. Chatbotên danûstendî ji hêla fêrbûna makîneyê ve têne hêz kirin, ji ber ku ew bi domdarî perwerde dibin, pêşve dike û tercîhên bikarhêneran analîz dike. Bi hev re, van rastiyan têkiliya bikarhêneran bi karsaziyek bêtir kesane dikin: pirs pirsîn, agahdariya pêwendîdar, dilnizmî û henek kirin, chatbot bang dikin ku çi ji reklamên kevneşopî re nayê girtin. 

Bi chatbotên aqilmend re, karsaz dikarin li ku derê û kengê bin bi hejmarek bêsînor xerîdar re bibin alîkar. Danîna drav û dem û çêtirkirina ezmûna xerîdar, chatbot dibin yek ji wan deverên herî sûdmend ên AI-ê ku ji bo karsazî û karsaziyên navîn-razber veberhênan dikin.

Hûn çi difikirin?

Ev malpera Akismet bikar tîne ku ji bo kêmkirina spam. Zêdetir agahdariya danûstandinên we çawa pêvajoy kirin.