Meriv Çiqas Bidest Bidest Bînin Vê Xebatên Ragihandinê

Wergirtina Xerîdar vs.

Dema ku hewl didin xerîdarek nû bi dest xwe bixin, bi rastî ez bawer dikim ku astengiya herî mezin a ku hûn neçar dimînin bawerî ye. Xerîdar dixwaze mîna ku hûn ê bendewariyên ji bo hilber an karûbarê xwe pêşwazî bikin an ji wan zêdetir bibin hîs bike. Di demên aboriyê yên dijwar de, ev dikare bibe hêj bêtir faktorek ku hêvîdar hinekî li ser fonên ku ew dixwazin xerckirin têne parastin. Ji ber vê yekê, dibe ku hûn hewce ne ku hewildanên xweyên kirrûbirrê sererast bikin ku xwe bisipêrin xerîdarên xweyên heyî.

Ragihandin nabe ku bi tevahî, stratejiya we be. Ragihandin ji bo pargîdaniyek berbiçav dike û ew tê wateya ku hûn di peydakirina nirxê xerîdarên xwe de serfiraz in. Lêbelê, heke hûn ne mişteriyên nû bi domdarî peyda dikin, neyînî hene:

  • Ger mişteriyên weyên sereke dikarin we bihêlin ku ew biçin.
  • Tîma firotanê ya we dibe ku di hewildana girtin û derketina ji pratîkê de ne ew qas çalak be.
  • Hûn dikarin nekarin bi girîngî karsaziya xwe mezin bikin.

Di vê infografîkaya ji Daneyên Pêşîn de, ew hin serjimarî, stratejî û taktîkên bi her du re têkildar re peyda dikin stratejiyên stendin û ragirtinê. Ya herî çêtir, ew rêberiyê li ser hevsengiya kirrûbirra firotanê û firotana we di navbera her du stratejiyan de peyda dikin.

Wergirtin li dijî Statîstîkên Ragihandinê

  • Tê texmîn kirin ku hema hema 40% dahat ji karsaziyek e-commerce ji tê dûbare mişterî.
  • Karsazî heye 60 heya 70% şans ya firotanê an heyî mişterî danberhev bi 20% şans ji bo nşh miştirî.
  • Li gorî hin pisporan, karsaziyek çêkirî divê li ser xwe bisekine 60% çavkaniyên bazirganiyê li ser ragirtina xerîdar. Karsaziyên nû divê girseya dema xwe li ser stendinê veqetînin, bê guman.

Balancing Acquisition vs Retention

Hewldanên we yên kirrûbirrê dikare diyar bike ka hûn çiqas xerîdaran bi dest dixin an wan digirin. Pênc stratejiyên sereke hene ku ji bo her duyan jî werin bicîh kirin:

  1. Li Kalîteyê bisekinin - xerîdarên nû bikişînin û yên heyî teşwîq bikin ku bi karûbar û hilberên awarte re bimînin.
  2. Bi Xerîdarên Agahdar re têkilî daynin - bingeha kirrûbirra xweya heyî hest bi nirx bikin ku hûn ji wan bipirsin ku bi navgîniya nirxandinên serhêl li ser we peyvan belav bikin.
  3. Bazirganiya Serhêl Bikin - Medyaya civakî bikar bînin ku bi xerîdarên nû re têkilî daynin û kirrûbirra e-nameya berbiçav bikin da ku bi yên heyî re dîsa têkilî daynin.
  4. Bingeha Xerîdarê Xwe binirxînin - xwe bavêjin nav daneyên xwe da ku bibînin ka kîjan xerîdarên weyên heyî bi rastî hêjayî ragirtinê ne û kî ne.
  5. Kesane Bibin - Ji bo kirrûbirra bandor a ku ji çêkirina devê bihêz re dibe alîkar notên destnivîsî ji xerîdarê heyî re bişînin.

destkeftina xerîdar li hember ragirtina xerîdar

Di derbarê Daneyên Pêşîn de

Yekem Jimare di tezmînat û teknolojiya darayî de serokek cîhanî ye, li zêdeyî 100 welatan bi hezaran saziyên darayî û bi mîlyonan bazirgan û karsazî re xizmetê dike.

Hûn çi difikirin?

Ev malpera Akismet bikar tîne ku ji bo kêmkirina spam. Zêdetir agahdariya danûstandinên we çawa pêvajoy kirin.