6 Bişkojkên Serkeftina Karûbarê Xerîdar Bikaranîna Medyaya Civakî

Bi Medyaya Civakî re Serkeftina Xerîdariya Xerîdar

Me parve kir îstatîstîkên li ser mezinbûna karûbarê xerîdar bi karanîna medyaya civakî, û ev infografîk wê hinekî pêşve dibe, ji bo pargîdaniya we 6 kilîtên cihêreng peyda dike da ku têkevin nav wê da ku serkeftinê misoger bikin. Karûbarê xerîdar a lousy dikare kirrûbirra we ji rê derxîne, ji ber vê yekê ji bo bazarkeran girîng e ku bi riya medyaya civakî demjimêr û bersivê bişopînin.

Di yek anketa JD Power de ya ku ji 23,000 bikarhênerên serhêl zêdetir e, 67% ji bersîvkaran ragihand ku bi piştgiriya medyaya civakî bi pargîdaniyek re têkilî danîne. Lêbelê, tenê di medyaya civakî de amadebûn têrê nake. Ji bo ku wê bi bandor bikar bînin, karsaziyek divê hay jê hebe ka ew çawa guhdarî dikin, û ya girîngtir jî, ew çawa bersivê didin. Çavkaniyên derveyî yên gerdûnî

Li vir, li ser infografîkê, 6 keys hene Serişteyên Jorîn Ku Di Karûbarê Xerîdar de Medyaya Civakî Bikaranîn, ji Derveyî Çavkaniyên Gloverî:

  1. Ya Herî Baş hilbijêrin Platforma Çapemeniya Civakî ku Li gorî Hewcedariyên Karsaziya We Ne - em ji bo wê balyoz in Agorapulse ku ez gelek pêşkêşî her rêxistinek mezin û piçûk dikim. Platform têkiliyên we pir mîna inbox-ê pêşkêşî dike, ku pargîdaniyan dihêle bersiva pirsan bi bandor bidin an jî delege bikin.
  2. Monitor Mentions Civakî - xerîdar û hêvî dê di medyaya civakî de behsê bikin bêyî ku we tang bikin an rasterast bi we re bipeyivin. Pêdivî ye ku hûn platformek bikar bînin ku hûn dikarin gava ku hûn behs kirin werin hişyarkirin ku pêşî li pirsgirêkên karûbarê xerîdar bigirin. Ev taybetmendiyek din a mezin a ye Agorapulse, di vê navê de.
  3. bi kar tînin Rengê Dengê Rast Bi Berdewamî - bersivên sassy her gav li serhêl baş nehatine wergerandin, ji ber vê yekê bawer bikin ku bersiva xwe digel daxwaza ku tê kirin li hev bikin. Pêdivî ye ku tîmê we xema be û mîna ku ew xema wan e sound da ku hûn nekevin ber lêpirsîn an rexnekirina zêde ya ji tora civakî ya kesane.
  4. Bîr nekin Ma û Neyînên Medyaya Civakî - şîroveyan paşguh nekin, jê nekin an veşêrin, berevan bin, bi trollan re têkilî daynin, an xerîdarên xwe bi pir agahdariyê zêde nekin. Ji wan re spas bikin ku pirsgirêk anîn bal we, xemgîniya wan bipejirînin û ji bo pirsgirêkê lêborînê bixwazin. Piraniya hemî, piştrast bikin ku hûn dikarin bigihîjin çareseriyek ku xerîdar dilxweş dike.
  5. Bikaranîna a Knowledge Base - 91% ji xerîdarên serhêl got ku ew ê bingehek zanyarî ya serhêl bikar bînin heke ew peyda bûya û li gorî hewcedariyên wan biguncan. A Knowledge Base dikare bilêtên piştgiriyê bibire, encam zûtir bide, û xerîdaran dilxweş bike.
  6. Dizanin Kengê Pirsgirêkekê Offline Bikin - forûmek gelemperî wekî medyaya civakî dibe ku ji bo xerîdarên xemgîn û pirsgirêkên tevlihevî nebe cîhê çêtirîn. Ew ne gelemperî ye ku meriv ji xerîdarek bixwaze ku we bişopîne, bi wan re bi peyama rasterast re têkilî dayne, û axaftinê bi rêya telefonê an rû-bi-rû offline bar bike ku hûn dikarin ji wan re bi bandortirîn alîkariyê bikin.

 

6 Bişkojkên Serkeftina Xerîdar Bikaranîna Medyaya Civakî

Hûn çi difikirin?

Ev malpera Akismet bikar tîne ku ji bo kêmkirina spam. Zêdetir agahdariya danûstandinên we çawa pêvajoy kirin.