Analytics & TestingMarketing ContentKirrûbirra Email & OtomasyonVîdyoyên Kirrûbirr & FirotanêKirrûbirra Mobîl û TabletTêkiliyên bi GelMedya Civakî & Kirrûbirra Influencer

Çima Daîreya Kirrûbirra We Pêdivî ye ku Di Stratejiyek Ragihandina Navxweyî de Veberhênanê bike

Her hefte, pargîdaniya me ji bo bangek pargîdanî li hev dicive ku em li ser her xerîdar û xebata ku em dikin nîqaş dikin. Ew civînek krîtîk e… em bi gelemperî derfetên firotanê nas dikin da ku xerîdar bifroşin, em karê fantastîk ku divê em bi kirrûbirra xwe pêşve bibin nas dikin, û em hevûdu li ser çareserî, taktîk û stratejiyan perwerde dikin da ku kar biqede. Ev civîna yek-saetê ji bo serkeftina karsaziya me bêsînor bi qîmet e.

Tesîrane ragihandina navxweyî jiyana her karsaziyek serkeftî ye. Ew di teşwîqkirina hêzek xebatkar a hevgirtî û têkildar de rolek girîng dilîze, dabîn dike ku her kes bi vîzyona pargîdanî, armanc û nirxên pargîdanî re hevaheng e. Ji aliyekî din ve, paşguhxistina damezrandina stratejiyek pêwendiya navxweyî ya hevgirtî dikare bibe sedema çend pirsgirêkan ku rê li ber mezinbûn û serkeftina pargîdaniyê digire.

Werin em pirsgirêkên sereke yên ku ji nebûna stratejiyek ragihandinê ya navxweyî ya zexm û feydeyên pêkanîna yekê derdikevin vekolin.

Pirsgirêkên Nebûna Stratejiyek Têkiliya Navxweyî:

  • Kêmbûna Zelalbûn û Lihevkirinê: Bêyî stratejiyek danûstendina navxweyî ya diyarkirî, dibe ku karmend di derheqê vîzyona pargîdanî, armanc, an rêgezek ku ew dixwaze bigire de têgihiştinek zelal nebin. Ev nebûna zelaliyê dikare bibe sedema tevlihevî, xeletî, û hestek qutbûnê di nav hêza kar de.
  • Kanalên Ragihandinê yên Bêbandor: Bi tenê xwe spartina e-nameyên sporadîk, sohbetên carinan li metbexê, an pêşandanên PowerPoint-ê yên kevnar dikarin ji bo gihandina agahdariya girîng ne bes bin. Ew dibe ku bibe sedema windabûna peyamên girîng, paşguhxistin, an xelet fêm kirin, ku bibe sedema bêkêmasî û fersendên winda.
  • Tevlêbûna Karmendên Kêm: Nebûna stratejiyek pêwendiya navxweyî ya bihêz dikare bibe sedema kêmbûna asta tevlêbûna karmendan. Dema ku karmend xwe baş agahdar nebînin an jî tevlê bibin, dibe ku motîvasyon û coşiya wan ji bo xebata wan kêm bibe, bandorê li hilberînerî û performansa giştî bike.
  • Kirîna Bisînor ji bo Guhertinan: Naskirina markayên nû an rêwerzên pargîdanî hewceyê kirîn û piştgirîkirina karmendan dike. Bêyî plansaziyek pêwendiya hundurîn a rast, dibe ku karmend li hember guhertinê berxwedêr bin an jî ji sedemên li pişt wê nizanin, pêkanîna serketî asteng bikin.
  • Derfetên Hevkarîyê Ji dest çûn: Platformên danûstendinê yên bêkêmasî dikarin hevkariya karmend û parvekirina zanînê asteng bikin. Ev dikare bibe sedema wendakirina fersendên nûbûn û başbûnê ji ber ku raman û pisporî di nav beşan de bêdeng dimînin.
  • Ji bo Firotin û Kirrûbirrê Derfetên Wenda Ne: Ragihandina serkeftinên karmendên we krîtîk e ji ber ku ew fersend peyda dike ku peyvê li karmendên din ên ku bi xerîdar re rû bi rû ne û xerîdarên ku ew pê re dixebitin belav bikin. Firotina xerîdar û xaçfirotina xerîdar ji dîtina yekî nû pir hêsantir e!

Feydeyên Stratejiyek Têkiliya Navxweyî:

  • Tevlêbûna Karmendên Pêşkeftî: Stratejiyek pêwendiya navxweyî ya baş-rêvebir karmendan di serkeftina pargîdaniyê de mijûl û veberhênanê dihêle. Karmendên tevlêbûyî bi îhtîmalek pirtir aktîf, dilsoz bin û bi erênî beşdarî çanda cîhê xebatê bibin.
  • Berhevkirin û Focus çêtir kirin: Stratejiyek ragihandinê ya bi bandor arîkariya karmendan dike ku bi vîzyona pargîdanî, mîsyon û nirxên pargîdaniyê re hevaheng bikin. Her kes li ser heman rûpelê berbi armancên hevpar ve dixebite, ku berbi performans û encamên çêtir dibe.
  • Zêdebûna Hevkarî û Parvekirina Zanînê: Bikaranîna platformên cihêreng ji bo danûstendina hundurîn, wek Slack, portalên karmend, intranet, û torên civakî yên pargîdanî, bêyî cîhê laşî, bêyî ku cîhê laşî bigire, hevkariya rast-dem, parvekirina pelan, û pêwendiya hêsan di nav dezgehan de dike.
  • Belavkirina Agahdariya Lezgîn û Bikêr: Bi amûr û sepanên ragihandinê yên nûjen, wek webinarên navxweyî, civînên virtual, û sepanên mobîl, nûvekirinên girîng, nûçe û ragihandin dikarin zû bigihîjin karmendan, dereng kêm bikin û kiryarên biwext misoger bikin.
  • Çanda Pargîdaniya Pêşkeftî: Stratejiyek danûstendina navxweyî ya bihêz, di nav de nûçename û nîşana dîjîtal, çandek pargîdaniyek erênî bi pêşvexistina şefafî, diyaloga vekirî, û naskirina destkeftiyên karmendan çêdike.
  • Rêvebiriya Guhertina Hêsankirî: Di demên guheztinê de, stratejiyek ragihandinê ya baş-plansazkirî bi ravekirina sedemên li pişt guhertinan û çareserkirina fikarên karmendan bi navgîniya anket û platformên vegerê re dibe alîkar ku veguheztinan bi rêkûpêk birêve bibe.
  • Profitability: Karmendên agahdar ji bo berjewendiya rêxistinek krîtîk in. Ragihandina hêja hem dibe alîkar ku xerîdar bihêle û hem jî dahata her xerîdar zêde bike.

Ev vîdyoya dilşewat ku Howard Downer, Gerînendeyê Kirrûbirrê ye, encamên ragihandina navxweyî ya belengaz nîşan dide.

Baweriya pargîdanî bi rêbazên kevnar ên mîna pêşandanên PowerPoint û civînên carinan nekare karmendan bi bandor tevbigere, di encamê de nebûna motîvasyon û lihevhatina bi armancên pargîdanî re.

Stratejiya Têkiliyên Navxweyî

Damezrandina stratejiyek pêwendiya navxweyî ya bi bandor pêdivî bi plansazkirin û berçavgirtinê heye. Li vir bingeh û gavên bingehîn hene ku hûn di pêvajoyê de rêber bikin:

  1. Armancên zelal destnîşan bikin: Armanc û armancên sereke yên stratejiya ragihandina navxweyî destnîşan bikin. Hûn dixwazin bi pêwendiya pêşkeftî çi bi dest bixin?
  2. Temaşevanên xwe fêm bikin: Karmendên xwe û tercîhên pêwendiya wan nas bikin. Pêdiviyên wan, demografîk, û rola wan di nav rêxistinê de bifikirin.
  3. Tîmek Ragihandinê ava bikin: Tîmek ku ji plansazkirin, pêkanîn û şopandina stratejiya ragihandina navxweyî berpirsiyar e, kom bikin. Divê ev tîm nûnerên ji dezgehên cihêreng hebin da ku perspektîfên cihêreng peyda bikin.
  4. Kontrolên Ragihandinê pêk bînin: Rewşa rêxistinê ya niha ya ragihandina navxweyî binirxînin. Hêz, qelsî û qadên ji bo çêtirkirinê nas bikin.
  5. Peyamên sereke diyar bikin: Peyamên bingehîn ên ku divê bi domdarî ji karmendan re werin ragihandin destnîşan bikin. Divê ev peyam bi vîzyona pargîdanî, armanc û nirxên pargîdaniyê re hevaheng bin.
  6. Kanalên Têkiliyê hilbijêrin: Tevliheviyek kanalên ragihandinê yên ku li gorî hewcedariyên rêxistinê û tercihên xebatkarên wê ye hilbijêrin. Dibe ku ev e-name, intranet, ESN, civînên tîmê, nûçename, hwd.
  7. Stratejiyek naverokê pêşve bibin: Cûreya naverokê ku bi kanalên cihêreng were parve kirin plan bikin. Nûvekirin, nûçeyên pargîdaniyê, çîrokên serfiraziyê, roniyên karmend, û agahdariya pîşesaziyê ya têkildar tevde bikin.
  8. Salnameya Ragihandinê biafirînin: Ji bo kengê û çawa ragihandinê dê çêbibe bernameyek saz bikin. Salnameya danûstendinê arîkariya hevgirtinê dike û piştrast dike ku peyam di wextê rast de têne şandin.
  9. Têkiliya Du-Alî Foster: Diyaloga vekirî û bertekên karmendan teşwîq bikin. Mekanîzmayên karmendan ava bikin ku raman, fikar û pêşniyarên xwe parve bikin.
  10. Rêvebir û Rêvebiran Perwerde bikin: Ji bo serok û rêvebiran perwerdehiya ragihandinê peyda bikin da ku pê ewle bibin ku ew dikarin bi bandor peyamên girîng bigihînin tîmên xwe.
  11. Çavdêrî û Pîvan: Bi rêkûpêk bandora stratejiya ragihandinê binirxînin. Bersivên karmendan berhev bikin û nîşaneyên performansa sereke bişopînin (KPI) ji bo nirxandina bandoriya stratejiyê.
  12. Dubarekirin û Pêşvebirin: Li ser bingeha bertek û daneyan, sererastkirinên pêwîst ji bo stratejiya ragihandinê bikin. Pêşkeftina domdar piştrast dike ku stratejî têkildar û bi bandor bimîne.
  13. Piştgiriya Rêbertiyê tevbigerin: Piştgirî û tevlêbûna ji serokatiya jorîn bistînin. Gava ku rêber bi çalak beşdarî hewildanên ragihandinê dibin, ew girîngiya stratejiyê li seranserê rêxistinê xurt dike.
  14. Serkeftinan pîroz bikin: Serkeftin û serkeftinên ku bi riya pêwendiya navxweyî ya çêtir hatine bidestxistin nas bikin û pîroz bikin. Hêzkirina erênî ji karmendan re tevlêbûna domdar teşwîq dike.

Bi şopandina van gavên bingehîn, karsazî dikarin stratejiyek danûstendina navxweyî ya bihêz ava bikin ku hêzek kar a hevkar, agahdar û motîf çêdike. Bînin bîra xwe ku danûstendin pêvajoyek domdar e, û ji bo peydakirina hewcedariyên pêşkeftî yên rêxistin û xebatkarên wê pêdivî bi dilsozî û adaptebûnê heye.

Platform û Teknolojiya Têkiliyên Navxweyî

Divê karsaz di stratejiyek pêwendiya navxweyî ya berfireh de veberhênan bikin da ku van pirsgirêkan derbas bikin. Gelek platform û teknolojiyên ku dikarin pêlên pêwendiya navxweyî baştir bikin hene. Pargîdan bi gelemperî gelek teknolojiyên xwe vedigirin da ku bijarteyên karmendên xwe bicîh bînin:

  • Nîşana dîjîtal: Ji bo parvekirina nûçeyên pargîdanî, ragihandin û peyamên motîvasyonê li cîhên nivîsgehê an deverên hevpar têne xuyang kirin.
  • Kirrûbirra Signmzeya E -nameyê (ESM): Ji bo xurtkirina peyam û promosyonên girîng îmzeyên e-nameya standardkirî û xweş-sêwirandî bikar tîne.
  • Tora Civakî ya Enterprise (ESNs): Platformên mîna medyaya civakî yên wekî Yammer ji bo pêwendiya navxweyî, xurtkirina hevkariyê, û nûvekirina parvekirinê.
  • Platformên Ragihandinê: Amûrên ji bo pêkanîna anketan û berhevkirina bertekên ji bo fêmkirina hewcedarî û fikarên karmendan.
  • Platformên Gamification: Hêmanên lîstikê yên wekî tabloyên rêber û xelatan di nav danûstendinê de vedihewîne da ku fêrbûn û parvekirinê tevlê bibe.
  • Peyamên bilez (IM): Serlêdanên ku pêwendiya bilez, parvekirina pelan, û entegrasyonê bi amûrên cihêreng re pêşkêş dikin.
  • Tîmên Microsoft: Platforma hevkariyê ya Microsoft-ê, chat, civînên vîdyoyê, hilanîna pelan, û yekbûna serîlêdanê bi hev re dike.
  • Alîkarî Mobîl: Ji bo gihandina nûvekirin, materyalên perwerdehiyê, û anketên tevlêbûna karmendan li ser têlefonan serîlêdanên pargîdanî-pêşkeftî an yên sêyemîn.
  • Rojname: E-nameyên birêkûpêk an weşanên intranetê ku agahdariya girîng, nûvekirinên pargîdanî, û roniyên karmendan berhev dikin.
  • podcasts: Podcastên hundurîn ji bo nûvekirin, hevpeyivîn, çîrokên serfiraziyê, û têgihiştinên hêja.
  • Portal/Intranet: Malperên taybet ên ku ji bo agahdarî, belge, polîtîka û nûçeyên pargîdaniyê wekî navendên navendî kar dikin.
  • Platformên Naskirinê: Nermalava ku destkeftî û beşdariyên karmendan nas dike û xelat dike.
  • Platformên Întraneta Civakî: Ji bo danûstendina înteraktîf intranetên kevneşopî bi hêmanên medyaya civakî re yek dike.
  • Hevdîtinên virtual: Platformên ji bo webinars, salonên bajêr, û nîqaşên înteraktîf.
  • Salonên Bajarê Virtual: Civînên serhêl ên ku serokatî û karmendan ji bo nûvekirin û danişînên Q&A li hev tîne.
  • Webinars: Semînerên hundurîn an danişînên perwerdehiyê yên ku ji karmendên di nav rêxistinê de têne gihîştin.

Bînin bîra xwe ku bijartina platforman divê bi hewcedariyên yekta yên pargîdanî, çand û vebijarkên karmendên wê re li hev were. Nêzîkatiyek entegre ku bi berhevdana van platforman bikar tîne dikare pêwendiya navxweyî ya bi bandor peyda bike, ku bibe sedema hêzek xebatkarek bêtir têkildar û agahdar.

Di encamê de, stratejiyek pêwendiya navxweyî ya bandorker ji bo avakirina hêzek xebatkar a hevgirtî, agahdar û motîf girîng e. Bi çareserkirina pirsgirêkên bingehîn û hembêzkirina berjewendiyan, karsazî dikarin cîhek xebata pêşkeftî biafirînin ku karmend bi aktîvî tê de beşdar dibin, hevkarî tê teşwîq kirin, û her kes ji bo serkeftina hevpar a pargîdaniyê dixebite.

Douglas Karr

Douglas Karr CMO ya ye OpenINSIGHTS û damezrînerê ya Martech Zone. Douglas alîkariya bi dehan destpêkên serketî yên MarTech kir, di kirîn û veberhênanên Martech de zêdetirî 5 mîlyar dolar alîkarî kir, û di cîbicîkirin û otomatîkkirina stratejiyên firotanê û kirrûbirra xwe de alîkariya pargîdaniyan didomîne. Douglas veguherînek dîjîtal a navneteweyî û pispor û axaftvanek MarTech e. Douglas di heman demê de nivîskarek çapkirî ya rêberê Dummie û pirtûkek serokatiya karsaziyê ye.

Zimanî babet Related

Vegere ser topê
Nêzîkî

Adblock Hat Tesbîtkirin

Martech Zone dikare vê naverokê bê mesref ji we re peyda bike ji ber ku em malpera xwe bi dahata reklamê, girêdanên pêwendiyê, û sponsorgeriyê drav dikin. Dema ku hûn malpera me temaşe dikin, em ê spas bikin ger hûn bloka reklama xwe rakin.