Dilsoziya te li ku ye?
Dilsozî wekî tê pênase kirin kalîteya dilsoziya kesek an tiştek. Ma te qet ferq kiriye çawa dilsozî tê nîqaş kirin, lê? Em li ser çawa dipeyivin mişterî dilsoz in, çawa karmendên dilsoz in, çawa mişterîyên dilsoz in, çawa dengdanê dilsoz in…
- Kardêr behsa wan dikin dilsoziya karmend, lê dûv re ew karên derve dikin, jêhatiya xwe ya hundurîn pêş naxin, an xirabtir - ew jêhatiya dilsoz ji kar derdixin. Çima ye dilsoziya wan tenê ji bo rêza jêrîn an parveker?
- Siyasetmedar hêvî dikin dilsoziya dengdêran, lê paşê em rêberên ku li ser xeta partiyê deng didin û ji bîr dikin ku ew nûnertiya kê dikin hilbijêrin. Çima ye dilsoziya wan partiya wan ji pêkhateya wan mezintir e?
- Şîrket li ser dipeyivin dilsoziya bihayê, lê ew ji yên heyî bêtir baldarî û danûstendinek çêtir pêşkêşî xerîdarên nû dikin. Çivîk xeyidî yê wê dilsoziya ji bo mişteriyên heyî? Ez ji vîdyoyê hez dikim Ally bank ku di wergirtina xerîdar de nêrînek mîzahî digire
Ji ber vê yekê çima em her gav dilsoziyê ji binî ve dipîvin?
Wusa dixuye ku gava ku kesek di kesek serokatiyê de dilsoziyê nîqaş dike, ew qala wê nakin dilsoziya wan, ew dipeyivin ka xerîdar an karmend çawa ji wan re dilsoz in. Çima bi vî awayî dixebite? Ez bawer nakim ku divê.
Dilsozî ji bo min girîng e. Gava kesek li çavê min dinêre û destê min dihejîne, ez ji her belge û îmzeyek qanûnî bêtir qîmet didim. Gava ku kesek li ser wê betal dike, mîna firoşkarek an hevalbendek, ez bi rastî xirab dibim. Ger ew amade bin ku dilsoziya xwe bikin qurban, tiştek tune ku ew ê ji bo dravê nekin. Ez ê dev ji riya xwe berdim ku careke din bi pargîdaniyek wusa re karsaziyek nekim.
Tenê
mişterîyên Ez hêvî dikim ku dilsoziya wan ew in ku me veberhênan li wan kiriye. Karsaz pir caran ji bo pargîdaniyên ku ew dixwazin bi wan re karsaziyê bikin xercan daxistin an jî di nav xwe de derbas dibin - em ne cûda ne. Em ji bo bidestxistinê erzan nakin, lê pir caran em bi comerdî çavkaniyan didin pargîdaniyên ku vebijarkên din tune ne. Gava ku ew rabin ser lingan, her çend, hêviya min ew e ku ew ê ji veberhênana ku me çêkir spasdar bin û ew ê bi me re bimînin. Rastî ev e, em pir caran wê nabînin. Wusa dixuye ku dilsozî mirî ye.Ger xerîdarek baş drav dide me da ku wan encaman bi dest bixe - û em nadin - ez ê li bendê nebim her dilsozî ji wî xerîdar ji ber ku me dawiya xwe ya peymanê negirt.
Bi rastî, ez difikirim ku mîtîngên siyasî yên di van du salên dawî de hemî li ser dilsoziyê ne. Ez difikirim ku pir kes bi dilxweşî dravek zêdetir dixin berîka mirovek dewlemend… lê em hêvî dikin ku ew ê wekî xerîdar ji me re dilsoz bin. Steve Jobs ji bo vê yekê mînakek zexm bû. Me marjînalên qazanc û hilberîna der-dorê lêborîn kir ji ber ku em, xerîdar, baş lênihêrîn.
Ma hûn ji hevkar û xerîdarên xwe re heman dilsoz peyda dikin ku hûn ji firoşkar û xebatkarên xwe hêvî dikin?