Analytics & TestingE-bazirganî û Retail

Bernameyên Dilsoziya Serkeftî Çawa Têgihiştin û Aboriya Behavioral Diafirînin

Têbînî: Ev gotar ji hêla nivîsandî ye Douglas Karr ji hevpeyvînek Q&A ya bi Suzi re bi e -nameyê.

Bernameyên dilsoziyê ji marqeyan re fersendek didin ku xerîdarên xwe yên heyî biparêzin û wan bikin heyranên hêja. Bi vegotinê, endamên dilsoziyê bi marqeya we re nas in, bi we re drav xerc dikin, û di vê pêvajoyê de daneyên hêja ji we re peyda dikin.

Ji bo rêxistinan, bernameyên dilsoziyê amûrek îdeal e ku meriv di derheqê xerîdar de têgihîştinên watedar kifş bike, fêr bibe ka ew wan çi dike û di dawiyê de têkiliyên bihêztir, agahdartir ku xwedan gelek feydeyên demdirêj in, ava bike. Bi pêşniyara nirxek bihêz, bernameyên dilsoziyê jî dikarin piştgiriyê bidin hewildanên wergirtina xerîdar.

Ji bo xerîdar, teşwîq û berjewendiyên belaş bê guman girîng in, lê ew ji wê pir wêdetir e. Xerîdar hez dikin ku xwe hêja hîs dikin û dixwazin têkiliyan ava bikin - ya ku me xwestiye em bikin ev e. Bernameyên dilsoziyê hestek pêwendîdariyê, hesta qedirgirtinê ji xerîdaran re peyda dikin, û di heman demê de wê lêdana dopamînê jî didin gava ku ew wan bextewariyan diherikînin an statûya dilsoziya me bilind dibe. Bi kurtasî, bernameyên dilsoziyê ji rêxistin û xerîdar re bi kêr in.

Bernameyên Dilsoziyê Ne Tenê Li Ser Firotanê Ye

At Brooks Bell, em pirsgirêkên karsaziya tevlihev bi ceribandin û dîtinan çareser dikin. Piraniya rêxistinan bernameyek dilsoziya serfiraz wekî ya ku digihîje armancên xwe gava ku ew digihîjin hejmarek endamên nû yên dilsoziyê an jimareyek hin endaman ji yek rêzê derbasî ya din dikin.

Lêbelê, nîşana bernameyek bi rastî serketî ev e ku rêxistin bernameya dilsoziya xwe wekî kanalek dibînin têgihiştinên xerîdar. Li şûna ku li ser hejmaran bisekinin, van rêxistinan balê dikişînin ser naskirina çima li pişt tevlêbûna xerîdar bi marqeyê re.

Dûv re rêxistin wê agahiyê bikar tînin da ku xerîdar bi kûrahî fam bikin û li gorî tiştên ku ji xerîdarên wan re girîng in nirxek bêhempa peyda bikin. Ew fêrbûn di hundurê bernameya dilsoziyê de namînin - ew li seranserê rêxistinê têne parve kirin û hêza wan heye ku bandorê li gelek xalên pêwendiyê bike ku her xerîdar bi marqeya xwe re heye.

Bernameya Dilsoziyê Xefikên Xwe Dûr Dikin

Bernameyên dilsoziyê bi gelemperî wekî navendek lêçûnê ya di nav rêxistinek de têne dîtin, û di encamê de ew pir caran li teniştê dimînin - bêyî budce, çavkanî, an amûr. Bernameyên dilsoziyê ew qas potansiyela wan heye ku têgihîştinên watedar biafirînin lê, ji ber cîhgirtina wan a di rêxistinê de, dibe ku ev ji nedîtî ve were an kêm were hesibandin. Em marqeyan teşwîq dikin ku pêbawerî rasterast bi hemî perçeyên ezmûna xerîdar re dixebite mîna e-bazirganî, lênihêrîna xerîdar, kirrûbirrê, hwd. Ew agahdariya girîng hene ku divê were parve kirin û pêdivî ye ku ew bi guncan were cîh kirin da ku rêxistin ji tiştên ku ew dizanin sûd werbigire , û berevajî.

Aboriya Behavioral çi ye?

Aboriya behreyî xwendina biryardana mirovan e. Ev lêkolîn balkêş e ji ber ku xerîdar her gav biryarên ku karsaz hêvî dikin nagirin. Gelek lêkolîn hene ku prensîbên behreyê yên cihêreng ên ku em dikarin jê fêr bibin destnîşan dikin da ku ji me re bibe alîkar ku em biceribînin ku em ezmûnên erênî ji xerîdar û xerîdar re radigihînin. Ev bi taybetî di karsaziya me de girîng e, ji ber ku em li ser kifşkirina nerînên xerîdar in ku têkiliyên bihêztir di navbera xerîdarên me û xerîdarên wan de ava dikin.

Ji bo têgihîştinek kûr a Aboriya Behavioral, xwendinek pêşniyarkirî ye Predictably Irrational: Hêzên Veşartî yên ku Biryarên Me Damezirînin ji hêla Dan Ariely.

Dema ku dor tê ser bernameyên dilsoziyê, gelek prensîbên behreyên kûr-kûr di lîstikê de hene-nefreta wendabûnê, delîla civakî, gamîfîzasyon, bandora dîtbarî ya armancê, bandora pêşkeftina bexşandî, û bêtir. Ji bo marqeyên ku dihesibînin ka meriv çawa bernameya dilsoziya xwe radigihîne, girîng e ku em nas bikin ku mirov dixwazin têkevin hundurê xwe, xwe wekî beşek ji tiştek hîs bikin û em nefret dikin ku tiştan ji bîr nekin.

Bernameyên dilsoziyê bi xwezayî li wan hemî nîşanan dikevin, ji ber vê yekê ragihandina wan a zelal divê tavilê deng bide. Dema ku dor tê ser dilsoziya xweş, da ku endamên we bixwazin tevlê bibin, marqeyan divê bizanibin ku pêşkeftin bi hêsanî xuya dibe, destkeftiyan nîşan dide, û şahînet pir bi hêz e.

Ma ezmûna weya dîjîtal ji bo behreya kirîna rastîn hatî çêkirin? Daxuyaniya meya spî ya ku em bi wan re hevkariyê dikin dakêşin FullStory li ser çar prensîbên bingehîn ên aboriya behreyê yên ku hûn dikarin bikar bînin da ku ezmûnek dîjîtal a hestyarî, xwerû û veguherîner a bilind ava bikin:

Di çalakiyê de Aboriya Behavioral dakêşin

Kişivî: Martech Zone Tê de girêdana parmendiya xweya Amazon -ê ji Pirtûka Dan re heye.

Suzi Tripp

Suzi Tripp di sala 2011 -an de beşdarî Brooks Bell bû, ji bo berfirehkirina navnîşa pargîdaniyên pargîdaniyê çavdêrî û mezinbûna bernameyên ceribandinê kir. Di rola xweya heyî de wekî VP -ya Insights, Suzi dikare azweriya xwe ya çêkirina stratejiyên ceribandinê yên bandorker bidomîne û têgihîştinên xerîdar ên watedar kifş bike da ku pirsgirêkên karsaziya tevlihev çareser bike.

Zimanî babet Related

Vegere ser topê
Nêzîkî

Adblock Hat Tesbîtkirin

Martech Zone dikare vê naverokê bê mesref ji we re peyda bike ji ber ku em malpera xwe bi dahata reklamê, girêdanên pêwendiyê, û sponsorgeriyê drav dikin. Dema ku hûn malpera me temaşe dikin, em ê spas bikin ger hûn bloka reklama xwe rakin.