Her kesê ku bi we re têkilî datîne ne xerîdar e

Miştirî

Têkiliyên serhêl û serdanên bêhempa yên malpera we ne hewce ne ku ji bo karsaziya we, an jî xerîdarên pêşeroj jî xerîdar in. Pargîdanî gelek caran xelet dikin ku bihesibînin ku her serdanek malperek kesek e ku bi hilberên wan re eleqedar e, an jî her kesê ku yek spî dakêşîne amade ye ku bikire.

Ne wusa ye. Qet nebe.

Ziyaretvanek tevnê dikare gelek sedemên cûda hebin ku malpera we bixwîne û wextê xwe bi naveroka we re derbas bike, ji vana yek jî ne pêdivî ye ku bibe xerîdarek rastîn. Ji bo nimûne, mêvanên malpera we dikarin bibin:

  • Pêşbazên çavê we digirin.
  • Xebatkarên kar li gîgek çêtir digerin.
  • Xwendekar li ser kaxezek termê zanîngehê lêkolîn dikin.

Lê dîsa jî, hema hema her kesê ku dikeve nav van her sê kategoriyan, timûtim di bin xeterê de ye ku telefonê werbigire an navnîşek e-nameyê bişewitîne.

Danîna her ziyaretvanek li quntalek xerîdar pratîkek xeternak e. Ew ne tenê draviyek pir mezin e ku meriv li pey her û her kesê ku jimara têlefonê an navnîşana e-nameya xwe parve dike bişopîne, lê di heman demê de ew dikare ji bo kesên ku mebesta wan tunebû bibe hedefa bargehek materyalê bazirganiyê ezmûnek neyînî biafirîne.

Zivirandina ziyaretvanan ji xerîdaran re, an jî tenê fêrbûna kîjan mêvanan ji bo veguhertinê çêdibe, hewce dike ku meriv fahmek kûrtirîn a wan kî ye. Ev der li ku ye 3D (sê-dîmen) rêberkirina pûanê tê lîstin.

Pûana Lead ne nû ye, lê ya rabûna Daneya Mezin nifşek nû ya çareseriyên pûankirina rêberê 3D destnîşan kir ku kûrahî zêde dikin ka bazirgan û pisporên firotanê çawa xerîdar û hêviyan dibînin. Pûana 3D evolusyona xwezayî ya daneya hêja ye ku hûn bi salan e li ser xerîdarên xwe berhev dikin, û wê bikar tînin da ku herî baş ji van xerîdaran re xizmetê bike û di dawiyê de, firotan û rêzika xweya jêrîn zêde bike.

Ma karsaziyek li ser stratejiyên kirrûbirra B2C an B2B bisekine, xaleke rêberiya 3D dikare alîkariya wan bike ku bipîvanek an xerîdar bi profîla wan a "îdeal" re çiqas nêz dibe, hemî dema ku asta tevlêbûn û pabendbûna wan dişopîne. Ev piştrast dike ku bala we li ser kesên ku bi rastî dikarin bikirin e, ji bilî avêtina tevnek-fireh û biha- ku bigihîje her mêvanê ku tenê li ser malpera we hat.

Ya yekem, demografîk an firmagraphics nas bikin

Hûn ê bi naskirina xerîdarê xwe pûana xweya 3D çêbikin. Hûn ê bixwazin zanibin “Ev kes kî ye? Ma ew ji bo pargîdaniya min guncan in? " Celebê karsaziya ku hûn tê de ne, dê diyar bike ka kîjan profîla ku hûn ê bikar bînin da ku xerîdarên xwe 3D bikin.

Divê rêxistinên B2C li ser daneyên demografî, wekî temenê wan, zayendî, hatinî, pîşe, rewşa zewacê, jimara zarokan, dîmenên çargoşeya xaniyê wan, koda zip, xwendina aboneyan, endamtî û girêdanên komeleyê û hwd.

Divê rêxistinên B2B li ser firmagraphicdata bisekinin, ku tê de hatina pargîdaniyê, salên karsaziyê, hejmara karmendan, nêzikbûna avahiyên din, kodê zip, statuya xwedan hindikahî, hejmarek navendên karûbar û faktorên mîna wê.

Dabeşa duyemîn a xalên 3D angajman e

Bi gotinên din, hûn ê bixwazin fêr bibin ka ev xerîdar bi marqeya we re çawa mijûl e? Ma ew tenê we di pêşangehên bazirganiyê de dibînin? Ma ew bi rêkûpêk bi telefonê bi we re diaxifin? Ma ew di Twitter, Facebook û Instragram de we dişopînin û dema ku ew diçin cîhê we li FourSquare seh dikin? Ma ew tevlî webînarên we dibin? Çawa ew bi we re têkildar dibin dikare têkiliya wan a bi we re bandor bike. Têkiliyên bêtir kesane bi gelemperî tê wateya têkiliyên bêtir kesane.

Ya sêyemîn, nas bikin ka xerîdarê we di têkiliya ku bi we re ye de ye

Heke hûn ne jixwe ne, hûn hewce ne ku databasa xwe li gorî dirêjahiya dema ku xerîdarê we xerîdarê we bûye, parve bikin. Ma ev xerîdarek jiyane ye ku her hilberê we kirî? Ma ev xerîdarek nû ye ku haya wî ji hemî pêşniyarên pargîdaniya we tune? Wekî ku hûn dikarin xeyal bikin, celebê e-nameya ku hûn ji xerîdarek jîyanî re dişînin ji ya ku hûn di destpêka têkiliya wî / wê ya bi we re ji yekê / a re dişînin pir cuda dibe.

Gava ku gelek bazirganan databasên xwe ji hêla demografîk an firmagraphics ve tenê dabeş dikin, ew hewce ne ku bibin di çerxa jiyanê de ji qonaxa xerîdar re hesas e û bêtir xwe bisipêrin xalên 3D. Xerîdarek nû ku tenê we her carê bi e-nameyê şandiye hûn ê ne wekî xerîdarê dirêj-dirêj ê ku çû serdana ofîsa we bi hêz be. Bi heman awayî, kesê ku hûn di pêşangeha bazirganiyê de hevdîtin kirî dibe ku ji yê ku pênc salan bi bêdengî ji we kirî xerîdarê lawaztir be. Hûn ê bêyî pûankirina 3D nizanibin.

Dayin herkes mêvan dermankirina lepikên spî.

Di nav vê hemî axaftinê de li ser karanîna rêbernameya 3D-ê ku li ser mêvanên ku potansiyela wan a kirrînê heye bisekinin, ez ê poşman bibim heke min behs nekir ku her têkiliyek bi mêvanek re divê ezmûnek dermankirina lepikên spî be - baldar, heval û çareserî -li xêra ziyaretvan şûnda. Bînin bîra xwe, ev ne li ser çêkirina herî zêde drav li ser wê firotana yekem e. Ew li ser dabînkirina ku ziyaretvan bi rastî hewce dike, ku dê di ezmûnek xerîdar a erênî û firotanên pêşerojê de encam bide. Vê rehmeta xwe ji her ziyaretvanan re, heta pêşbazan, lêgerên kar, û xwendekarên zanîngehê jî dirêj bikin. Hûn qet nizanin ku kengî dilovanîyek piçûk dê paşê drav bide.

Hûn nekarin bi hêsanî xerîdarên herî guncan bibînin. Divê hûn wan cot bikin. Çawa? Bi destûrdayîna wan ku bi rengek bêkêmasî di her qonaxa çerxa jiyanê re derbas bibin, naverok an girêdana rast a ku ew di rê de digerin digerin. Ev hêza Çareseriya Çarşema Lifecycle ya Rast Li Ser Interactive e: rêxistinên hêzdar dikin ku bi tevahî bizanin ka hêviyek an xerîdarek di têkiliya wan de bi marqeyek re heye-ji hêviyê bigire heya fanek ravîn-û çawa çêtirîn meriv nêzîkê wan bibe da ku nirxa jiyanê ya herî zêde bikin.

Kişivî: Mafê Li ser ractnteraktîf mişterek me ye û sponsorê me ye Martech Zone. Li ser çareseriya kirrûbirra çerxa jiyana wan îro bêtir fêr bibin:

Li ser Right On Interactive bêtir fêr bibin

Hûn çi difikirin?

Ev malpera Akismet bikar tîne ku ji bo kêmkirina spam. Zêdetir agahdariya danûstandinên we çawa pêvajoy kirin.