Ma Divê Bazarker Dev ji Kesanebûnê berdin?

Kirrûbirra Kirrûbirrê

Gotarek dawî ya Gartner ragihand:

Bi 2025-an,% 80 bazirganên ku di kesanebûnê de veberhênan kirine, dê dev ji hewldanên xwe berdin.

Pêşbîniyên 2020: Bazirganan, Ew Tenê Ne Ku Di We Çênabin.

Naha, dibe ku ev nêrînek hinekî tirsnak xuya bike, lê ya ku wenda dike kontekst e, û ez difikirim ku ev e

Ew heqîqetek adilî gerdûnî ye ku dijwariya wezîfeyek bi amûr û çavkaniyên li cem mirov ve tê pîvandin. Mînakî, kolandina xendek bi kevçîyek çayê, ezmûnek bêsînor ji ya paşpirtûkek bêhêvîtir e. Bi rengek wekhev, karanîna platformên daneya mîratî û çareseriyên mesajê yên ji bo ajotina stratejiya kesanebûna we ji hewceyê wê pir bihatir û dijwartir e. Vê dîtinê ji hêla rastiyê ve tête piştgirî kirin ku, dema ku pirsî, bazirganan digotin, nebûna ROI, xetereyên rêveberiya danûstendinê, an herdu jî, wekî sedemên wanê bingehîn ên devjêberdanê.

Ew ne ecêb e. Personalexsîbûn dijwar e, û gelek tişt hewce ne ku di senfoniyekê de werin ba hev da ku ew hem bi bandor û hem jî bi bandor were kirin. Wekî gelek aliyên karsaziyê, pêkanîna serfiraz a stratejiya kirrûbirrê di xaçerêya sê pêkhateyên krîtîk de tê; Mirov, Pêvajoy û Teknolojî, û zehmetiyên ku gava ew pêkhateyên ne-an nekarin-li hevûdu gav neavêjin derdikevin.

Kesane kirin: Mirov

Bila bi dest bi dest bixin gel: Kesanebûna watedar û bibandor bi xwedîkirina niyetek rast dest pê dike, da ku xerîdar têxe navenda vegotina nirx-navendî. Çiqas AI, analîzên pêşbînker an otomasyon nikare faktorê herî girîng a danûstandinan biguhezîne: EQ. Ji ber vê yekê, hebûna mirovên rast, bi ramanek rast, bingeh e. 

Personalexsîkirin: Pêvajo

Paşê, ka em lê binêrin Doz. Pêdivî ye ku pêvajoyek kampanyaya îdeal li armanc, hewcedarî, têkevtin û demên her beşdarekê xwedî derkeve, û bihêle ku tîm bi rengek ku ew pê ewletir, rehettir û bibandor in bixebitin. Lê pir pir bazirgan neçar in ku lihevkirinê bikin, dîtina pêvajoyên xwe ji hêla kêmasiyên amûr û platformên xweyên kirrûbirrînê ve hatine sînorkirin û diyar kirin. Pêdivî ye ku divê tîmê xizmetê bike, ne ya berevajî.

Personalexsîkirin: Teknolojî

Di dawiyê de, ka em li ser biaxivin Technology. Pêdivî ye ku platform û amûrên we yên kirrûbirrê bibin bingehek çalakiyê, pirrjimarek hêzê, ne faktorek sînorkirinê. Kesanebûnê hewce dike ku bazirgan zanîn xerîdarên wan, û dizanin xerîdarên we hewceyê daneyê ye… gelek dane, ji gelek çavkaniyan, bi berdewamî têne berhev kirin û nûve kirin. Tenê hebûna daneyê hema hema têrê nake. Ew jêhatîbûn e ku meriv zû zû têgihîştinên çalak ên ji daneyên ku dihêle bazirganî peyamên kesane bişînin ku hem pace û hem jî çarçoveya ezmûnên xerîdar ên îroyîn diparêze, bigihînin û sift bikin. 

Gelek ji yên herî nas û ewle bûn platform hewl didin ku daxwazên her-zêde zêde dibin û bazirganê nûjen dijber dikin. Daneyên ku di avahiyên tabloyên kevntir de hatine hilanîn (pêwendîdar an bi rengek din), bi xwe ve hilanîn, pîvankirin, nûvekirin û lêpirsînê ji daneyên di avahiyên ne-teblî, wekî rêzikan de, zehmetir e (û / an jî biha ye).

Piraniya platformên peyamên mîratî databasek bingeha SQL bikar tînin, hewce dike ku bazirgan an SQL dizanin, an jî neçar dikin ku ew dev ji kontrola pirsên xwe û dabeşkirina wan a IT an Endezyariyê berdin. Di paşiya paşîn de, van platformên kevn bi gelemperî daneyên xwe bi ETL-yên bi şev nû dikin û nûve dikin, kapasîteya bazirganan a peyamên peywendîdar û biwext teng dikin.

Pêşkêşkirina Iterable

Bi berevajî, platformên nûjen ên wekî Iterable, avahiyên daneyên NoSQL-yên pirtirkêmtir bikar bînin, da ku ji bo çavkaniyên daneyên rast-ê û pêwendiyên API-ê ji gelek çavkaniyan bi hev re destûr bidin. Avahiyên danûstendinên wusa bi xwezayî zûtir têne perçekirin û hêsantir digihîjin hêmanên kesanebûnê yên ajotinê, bi girîngî lêçûna dem û derfetê ya avakirin û destpêkirina kampanyayan kêm dikin. 

Di van deman de ji pêşbazên wan ên xwedan nerîntir hatine çêkirin, piraniya van platforman di heman demê de bi xweber kanalên ragihandinê yên pirjimar hene, wekî e-name, pêlê mobîl, di-sepandin, SMS, geroka gerokê, paşvexistina civakî û nameya rasterast, bazirganên hêzdar dikin ku bi hêsantir radest bikin domdariyek yekta ya ezmûnê dema ku xerîdar ezmûna xwe li kanalên marqeyê û xalên destkariyê digerin. 

Gava ku ev çareserî dikarin ziravê sofîstîke ya bernameyê nerm bikin û dem-bi-nirxa kirrûbirrê kurtir bikin, pejirandin di nav marqeyên mezintir an dirêj-mayî de, ku bi kevneşopî kevneperesttir û rîsk in, hêdî hêdî bûye. Ji ber vê yekê, pir ji avantajê veguherî markên nû an berbiçav ku bargirana teknîkî ya mîrata pir hindik an hilgirtiye hisî şikesta.

Serfkaran ne gengaz e ku zû zû hêviyên xwe yên nirx, rehetî û ezmûnê berdin. Bi rastî, dîrok me fêr dike ku ew bendewarî tenê dibe ku mezin bibin. Devjêberdana stratejiya weya kesanebûnê di bazarek qelebalix de, di wextekî de ku bê guman ezmûna xerîdar bêguman firsenda çêtirîn bazirganî ye ku nirxa marqeya xwe teslîm û ciyawaz bike, nemaze ku gelek alternatîfên bikêr hene. 

Li vir pênc peywir hene ku bazirgan û rêxistinên wan dikarin ji wan re bibin alîkar ku bi pêşveçûnek serfiraz re bibin alîkar:

  1. Diyar bike tecribe hûn dixwazin radest bikin. Bila ew ji bo her kesê din xala kemasê be.
  2. Bipejirînin ku guhertin hewce ye û bikaranîn wê.
  3. Bihadanîn çareseriyên ku dibe ku nû an nenas bin. 
  4. Biryar bidin ku xelata ya encam ji xetereyên têgihiştî mezintir e.
  5. Bila gel diyar bike doz; bila pêvajoyê hewceyên ji bo teknolojiyê destnîşan bike.

Bazirganî hebûn kolandina xendekan, lê hûn nakin hebûn çayek çayê bikar bînin.

Daxwaza Demoyek Berçav bikin

Hûn çi difikirin?

Ev malpera Akismet bikar tîne ku ji bo kêmkirina spam. Zêdetir agahdariya danûstandinên we çawa pêvajoy kirin.