Pênc Awayên Pargîdaniyên Martech Lîstika Dirêj Dirêje Ku Di Xerckirina Kirrûbirrê de 28% Daketin Tê Dîtin

Sibê

Pandemiya Coronavirus bi komek dijwarî û fêrbûna xwe ji perspektîfa civak, kesane û karsaziyê ve hatî. Ji ber nediyariya aborî û firsendên firotana qeşagirtî ev e ku meriv mezinbûna karsaziya nû bide domandin.

Now naha Forrester gengaziyek hêvî dike 28% daketina xerckirina kirrûbirrê di nav du salên bê de, dibe ku hin ji 8,000+ pargîdaniyên martech (bêbandor) şer bikin ku di amadekirinê de xwe zêde bixebitin.

Lêbelê, ya ku ez bawer dikim dê karsaziyên martech di dema mayîna vê pandemiyê de mezin bikin - û ji bo dirêj jî pratîkek baş e - ew e ku bi rastî hêz, alav û hebûnên heyî duqat bikin. 

Li vir pênc raman hene ku ji bo çavkaniyan biparêzin û hêza ku hûn berê bikar tînin bikar bînin: 

  1. Paşve û tevliheviyê paqij bikin: Kanala hundurê xwe Marie Kondo, û vegerin navnîşa xweya dirêj-kirînê. Di dawiyê de balê bikişînin ser wan tiştên kêmtir tikandinê yên ku bi mehan, dibe ku bi salan hatin paşve xistin, lê dikarin hilberînê li ser kurttir û dirêjtir bikin. Pargîdaniya me bi rengek rêbazî dimeşe paşnavê tiştên di operasyonên firotanê de, darayî, serfiraziya xerîdar, û warên din me bi bandortir dikin, û heta ku ji bo mezinbûnê derfetên nû vedikin. 

    Dibe ku hûn hin çêtirkirinên bingehîn ên binesaziyê hebin ku hûn dixwazin wateya teknolojiya xwe çêbikin. Vê demê bikar bînin ku ji wan pêşîneyên piçûktir re navnîş bikin û karsaz an hilberên xwe zêde bikin ji bo ku firotan dîsa dest pê bikin. 

  2. Hin ji yên xwe kêm bikin deynê rêxistinî: Mîna ku di geşepêdana teknolojiyê de dema ku em deynê teknîkî didin, di rêxistinan de jî em deynê rêxistinî diafirînin. Vê demê bikişînin ku pêvajoyên xwe ji nû ve diyar bikin û verast bikin, daneyên xwe paqij bikin, û bikin yek da ku hûn di derheqê xerîdar, hilber û karsaziya weya tevahî de xwedan ramanên çêtir in. Gava ku pêvajo an çavkaniyên guherîn gavek şûnda avêtinê dihêle ku hûn ji bo pêvajoya karsaziya xweya bingehîn nêzîkatiyek ji nû ve sêwiranê ya paqij bikin. Mînakî, tîmê me vê dawiyê ya xwe bikar anî platforma daneya xerîdar (CDP) ku hemî daneyên firotanê û kirrûbirra me li seranserê silosan organîze bike, duplicate bike, û paqij bike, ji ber vê yekê em dikarin bêtir pêwendîdar, derveyî armancdar, bi ROI çêtir bimeşînin.
  3. Teknolojiya xwe nas bikin: Piştî veberhênanek beşek baş a budceyê di nav çareseriyên teknolojiya rast de ji bo firotin, kirrûbirrîn, IT, û hêj bêtir, dibe ku daxwaz û astengiyên din tîmên we ji karanîna platformên ku hûn lê didin bi sînor bikin. Ji Slack bigire heya pergala hilbijarker a CRM ya pargîdaniya we, vê daketinê bikar bînin da ku bibin an pispor li ser amûrên sereke yên di amûra xwe de, an jî zanîna li ser amûrên kêm-naskirî kûrtir bikin. Heya pargîdaniyên mîna Marketo û Microsoft vê fersendê dibînin û ji bo hilberên xwe perwerdehiya pêşkeftî belaş peyda dikin
  4. Li ser xerîdarên heyî bisekinin: Dibe ku firotan hêdî be û derfetên firotanê yên rûbirû yên me yên asayî di dema pandemikekê de bi sînor in (kêmtirîn bêjim); lê, ev nayê vê wateyê ku destên we girêdayî ne. Ji ber ku pargîdanî tiştên ku ji berê de hene çêdikin, ev xerîdarên heyî jî digire nav xwe. Bi firotanê, kirrûbirrê, serfiraziya xerîdar û yên din re rahm bikin ku rêyên afirîner bibînin ku têkiliyan mezin bikin an dilsoziya li seranserê bingeha xerîdariya xwe zêde bikin. Tîma me dest bi afirandin û parvekirina rêze vîdyoyên tutorial kiriye da ku arîkariya xerîdar ji bikaranîna taybetmendiyên nû yên platforma me rehettir û balkêştir bike. 
  5. Li ser nûbûnê du qat bin: We ya çêtirîn çêtirîn kirî û ya ku hûn ya xweya çêtirîn dihesibînin hûn hilberînin. Lê, gelo dibe ku karkerên we, heke derfetek nûvebûnê were dayîn, dikarin hilber û pêvajoyan hêj zêdetir zêde bikin? Di dema xilasbûnê de, ew pêşînek li seranserê pargîdaniyê bikin ku veberhênanê li nûjeniyê bikin. Hackathon an pêşbaziyek hevalbendî ya li seranserê pargîdaniyê ku derfetê dide xebatkaran ku analîz, ceribandin û çareseriyên nû yên nû bikin. Pargîdaniya me vê dawiyê ev kir û dît ku bi çend hackan, hilbera me dikare ji bo tîmê meya navxweyî, û ji xerîdarên me re jî hêj bêtir bikêr be. 

Çiqas du salên paşîn çawa bileyzin, ez bawer dikim vê pandemiya me - rêberên karsaz û karmendên hev - bi bîr xist ku dema ku pirsgirêk derdikevin, wusa derfetan jî dikin. Ya ku ji wan re derfetan re kulîlk dide, çandek pargîdaniyê ye ku azadî, afirînerî û geşbûnê îlham dike. Divê karmend bên cesaret kirin ku tiştên nû biceribînin û dûv re ji bo afirînerî û çareseriyên xwe pîroz bikin. 

Çiqas pargîdaniya weya martech biryar bide ku ya ku jixwe heye bi kar bîne - be ya ku li ser hilber, amûr, mirov an xerîdarên we disekine - armanca dawîn ew e ku hûn di demên dijwar de jî, azweriyê hilînin. 

Hûn çi difikirin?

Ev malpera Akismet bikar tîne ku ji bo kêmkirina spam. Zêdetir agahdariya danûstandinên we çawa pêvajoy kirin.