Birca Weya Teknîkê Çiqas Xetere ye?

Xetereyên Martech Stack

Ger birca weya teknolojiyê li erdê hilweşe dê çi bandor bike? Ev ramanek e ku berî çend agoemiyan li min xist dema ku zarokên min Jenga dilîstin dema ku ez li ser pêşandanek nû dixebitîm ku çima bazirgan divê stackên teknolojiya xwe ji nû ve bifikirin. Wê min xist ku stackên teknolojî û bircên Jenga di rastiyê de gelek hevpar in. Jenga, bê guman, bi komkirina blokên darîn tê lîstin heya ku tevahî hilweşe. Her ku tebeqeyek nû lê zêde dibe, bingeh lawaz dibe… û di dawiyê de birc hilweşe. Mixabin, stokên teknolojî di heman rengî de zehf in. Her ku tebeqeyên têne zêdekirin, birc lawaz dibe û her ku diçe xetereyê tîne.

Çima heyrana bi teknolojiyê bêtir?

Welê, ew axaftina ku min li jorê behs kir ku ez li ser dixebitîm - vê dawiyê kêfa min jê re hebû ku ez wê li pêşkêşî bikim Dikandar.Org konferans li Las Vegas. Bi baweriya min, ew bi beşdaran re deng veda, ji ber ku ew berevajîyek tûj bû ya ku îro gelek bazirgan û firoşyarên din mizgîn didin. Beriya her tiştî, cîhana me bi mesajên li ser ka çawa û çima ji me re teknolojiya ZOREDETIR pêdivî ye, têr e. Bê guman ne kêm e. Çiqas teknîkî, ne ku em wekî bazirganên afirîner û stratejîk, çareseriya daxwazên ku ji karsaziyên me mezin dibin û hêviyên ji xerîdaran zêde dikin.

Ji ber ku em hemî bi berdewamî bi mîqdarên girseyî yên peyaman têne bombebaran kirin ku li bazarageran diqîrin da ku stekên teknolojiya xwe mezin bikin, ez ji we dipirsim ku hûn hebkekê bistînin û bi rastî li ser wê bifikirin û wê dijber bikin. Vê têgihîştinê ku her ku teknîk em li stakên xwe zêde dikin, em ê çêtir bibin, xelet e. Bi rastî, rastî bi rastî berevajî ye. Hodgepodgeya weya amûr, nermalav, sepandin û pergalên cûrbecûr cûrbecûr, bêbandorbûn, lêçûn û rîska we bêtir ji saziya xwe re destnîşan dikin.

Hin kirrûbirr li dîmenê martech mêze dikin û digerin ku ji van amûran wekî ku ew difikirin ku ew dikarin an hewce ne bikar bînin. (Kanî: Martech ro)

Martech Landscape EvolutionMa hûn dizanin ku piraniya bazirganan ji nîv deh teknolojiyan pirtir bikar tînin? Di rastiyê de, li gorî Conductor, 63% ji rêveberên kirrûbirrê dibêjin ku tîmê wan li deverek di navbera şeş heya 20 perçeyên cûda yên teknolojiyê bikar tîne

Di Bazirganiyê de çend teknolojî têne bikar anîn?

Kanî: 500 Rêvebirên Kirrûbirrê Stratejiya Xweya 2018an, Rêberber

Mîna belayek bazirganiya epîdemîk a belavbûyî heye. "IT Shadow" û rîskên pêwendîdar ên bi vî rengî bi hêsanî êdî nayê paşguh kirin.

Siya IT û xetereyên ku hilgirtiye ser xwe

Dema ku serîlêdan an amûrên nû di binesaziya pargîdaniyê de bêyî tevlêbûn û rêberiya ji IT-ê xuya dibin hin mijar di bin siyê de radibin. Ev IT Siya ye. Ma hûn term dizanin? Ew bi tenê teknolojiya ku bêyî tevlêbûna ITT tê nav rêxistinekê tê behs dike.

Shadow IT dikare rîskên ewlehiya rêxistinî, cûdahiyên lihevhatinê, çewtiyên veavakirin û entegrasyonê, û hêj bêtir bide nasandin. Really, bi rastî, her nermalav dikare bibe Shadow IT ... heta amûr û çareseriyên herî ewledar, herî pir têne hesibandin. Ji ber ku ew ne li ser teknîkê, bixwe ye. Ew di derbarê rastiyê de ye ku IT hay jê nine ku ew ketiye nav rêxistinê. ,, Ji ber vê yekê, Dema ku ew teknolojî di binpêkirin, hack, an mijarek din de têkildar be ew nikare ew qas pêşeng û bilez bertek bide - tenê ji ber ku ew nizanin ew di nav dîwarên pargîdaniyê de ye. Ew nikarin tiştê ku nizanin li wir heye bişopînin.

Teknolojiyên

Hin serîlêdanên herî gelemperî yên bêyî pejirandina IT-ê hatine saz kirin, hilberên xuyanî yên bê zirar û sepanên pêvajoyê ne.

Serişteya Pro: Ev ne amûrên "xirab" in. Bi rastî, ew bi gelemperî ewledar û ewledar in. Bînin bîra xwe ku nermalav û platformên bi firehî naskirî jî dikarin bibin Siya IT. Pirsgirêk ne di teknolojiyê de, bixwe, lê li şûna wê di nebûna tevlêbûna ITT de ye. Heke ew nizanin ku vana an jî teknolojiyek din tê nav rêxistinê, ew nikarin ji bo metirsiyên potansiyel wê birêve bibin an bişopînin. Çu perçeyek nû ya teknolojiyê, her çend piçûk be jî, divê li ser radara IT be.

Lê ka em li sê sedemên sereke yên ku Shadow IT û pelên teknolojî yên mezin we û ekîba we dixin binê lawazbûn û xetereya herî mezin binêrin.

  1. Bêbandorbûn û zêdekirin - Zêdetir perçeyên teknolojiyê - tewra sepanên hilberînê, pergalên sohbeta navxweyî, û çareseriyên "xalê" yek-yek - wateya ku ji bo birêvebirina wan giştan bêtir dem hewce ye. Pir teknolojî û amûran diafirînin pêdivî ye ku bazarker wekî rêveberên entegrasyona teknolojî, hêsankarên daneyê, an rêveberên pelên CSV kar bikin. Ev ji wextê ku dikaribû û divê li şûna hêmanên afirîner, stratejîk ên mirov ên kirrûbirrê were xerckirin digire. Li ser wê bifikirin you hûn rojane çend platforman bikar tînin da ku karê xwe bikin? Li dijî stratejiya ajotinê, afirandina naverokek berbiçav, an hevkariya bi karkeran re hûn çiqas wext bi van amûran re dixebitin? 82% pisporên firotanê û kirrûbirrê rojê heya saetekê winda dikin û dikevin navbera amûrên kirrûbirrê Çi statîstîkek tirsnak ev e dema ku hûn difikirin ku ev her heftê bi 5 saetan dibe. Her meh 20 demjimêr. Her sal 260 demjimêr. Hemî rêveberiya teknolojiyê derbas kirin.
  2. Mesrefên nexwestî - Bazirganek navîn ji şeş amûrên teknolojiyê bêtir bikar tîne ku karên xwe bikin. Boss serokên wan du-pênc dashboard û amûrên ragihandinê yên din bikar tînin da ku fam bikin ka tîmên wan çawa rapor dikin. Bifikirin ka lêçûnên van amûran çawa dikarin li hev zêde bibin (û ew ji tenê hejmaran pirtir e):
    • Redundancy: Gelek ji van amûran zêde ne, ku tê vê wateyê ku em drav didin gelek amûrên ku heman tiştan dikin.
    • Abandonment: Pir caran, em teknolojiyê ji bo armancek taybetî tînin û, bi demê re, em ji wê hewceyê diçin… lê em teknolojiyê diparêzin, her çi be jî, û lêçûnên wê didomînin.
    • Gapa Adoptionê: Zêdetir taybetmendiyên ku ji hêla platformek an perçek teknolojiyê ve têne pêşkêş kirin, KESESST îhtîmal heye ku hûn hemî wana bipejirînin. Tenê taybetmendî û fonksiyonên ku tîmek tîpîk nikare di pêvajoyên xwe de fêr bibe, bipejirîne û bicîh bîne, hene. Ji ber vê yekê, dema ku em hemî zengil û bilbilan dikirin, em tenê di encamê de rêjeyek piçûk a taybetmendiyên bingehîn bikar tînin… lê em dîsa jî ji bo tevahî pakêtê didin.
  3. Taybetmendiya daneyê / parastin û rîska rêxistinî - Zêdetir teknolojiya ku dikeve nav rêxistinekê - nemaze ya ku ew Siya --T ye - bêtir xeter li gel wê tê destnîşan kirin:
    • Rişên sîber. Li gorî Gartner, heta sala 2020-an, yek ji sê parên êrişên sîber ên serketî yên li dijî pargîdaniyan dê bi serîlêdanên IT ya Shadow pêk werin.
    • Binpêkirinên daneyê. Breikandina daneyê li dora 3.8 mîlyon dolar mesrefa karsaziyek tîpîk dike.

Tîmê weya IT-ê pêvajoyên, protokol, pergalên û mekanîzmayên parastinê hene ku van rîskan kêm bike. Lê gava ku xeter li dora teknolojiya ku ew nizanin di nav rêxistinê de heye tune, ew nekarin pir pêşeng û bilez bibin bersiv.

Werêkî, em çi dikin?

Ji me re hewcedariyek guhêrîna zêhnî ya kolektîf, ya ku çawa em li pêkanîna teknolojiyê dinêrin veguherîne û me ji zihniyeta "firehbûnê" ber bi yekkirina "yekbûnê" ve dibe. Wext e ku em vegerin ser bingehên bingehîn.

Ma em çawa dikarin qut bikin, li ku em dikarin berdêlan li hev bikin, û çawa em dikarin amûrên ne hewce ji holê rabikin?
Çend gav hene ku hûn dikarin bavêjin ku dest pê bikin.

  1. Bi armancên xwe dest pê bikin - Vegere bingehên Bazirganiyê 101. Teknolojiya xwe bidin aliyek û tenê li ser tiştê ku tîmê we hewce dike ku pêk bîne bifikirin ku alîkariya karsaziyê bigihîne armancên xwe. Armancên we yên kirrûbirrê çi ne? Ji ber vê yekê pir caran, em bi teknolojiyê dest pê dikin û ji wir vedigerin stratejiyên kirrûbirra ku rasterast ji teknolojiya me re nexşe dikin. Ev raman paşvemayî ye. Pêşî bifikirin ka armancên we çi ne. Teknîkî dê paşê were ku piştgiriya stratejiya we bike.
  2. Kontrola xweya teknolojiyê kontrol bikin - Van pirsan di derbarê stacka teknolojiya xwe de ji xwe bipirsin how tîmê we çawa pê re têkiliyê datîne:
    • Ma hûn stratejiyek kirrûbirra omnichannel bi bandor dimeşînin? Çiqas amûran digire?
    • Ma hûn çiqas wextê birêvebirina teknolojiya xwe didin?
    • Ma hûn çiqas drav didin ser steka xweya teknolojiyê?
    • Ma endamên tîmê we dema xwe bi rêvebirina teknolojiyê re derbas dikin? An jî ew amûrên leverage ne ku bibin stratejîk, bazirganên afirîner?
    • Ma teknolojiya we ji bo we dixebite an hûn ji bo teknolojiya xwe dixebitin?
  3. Ji bo Stratejiya xwe Li Teknîkî Rast Bigerin - Tenê ku we mebestên xwe saz kirin, stacka teknolojiya xwe lêkolîn kir, û tîmê we çawa pê re têkilî datîne divê hûn dest pê bikin ku kîjan teknolojî hewce dike ku hûn stratejiya xwe bidin jiyîn. Ji bîr nekin, teknolojiya we divê hewildanên we û ekîba we zêde bike. Ne berevajî. Bê guman, ji bo ku hûn teknolojiya rast ji bo we hilbijêrin, hin pêşniyarên me hene, lê ez ê vê gotarê veguherînim qada firotanê. Adviceîreta çêtirîn ku ez ê bidim ev e:
    • Bifikirin ku hûn steka xwe wekî hindik perçeyên stratejîk ên gengaz yek bikin.
    • Fam bikin ka teknolojiya we dê çawa alîkariya we bike ku hûn stratejiyek omnichannel pêk bînin.
    • Bipirsin ka teknolojiya we dê daneyên we di nav databasek navendî de yek bike da ku hûn ramanek têr û yekbûyî ya her xerîdar bistînin AND bi bandortir tiştan wekî AI û fêrbûna makîneyê bikar bînin.
  4. Bi IT re hevkar - Gava ku we stratejiya we hebe û we teknîka ku hûn difikirin dê ji we re bibe alîkar ku hûn wê bi rengek herî bi bandor pêk bînin, destnîşan kir, bi ITT re bixebitin ku wê veke û wê pêk bîne. Bi IT re têkiliyek xurt çêbikin da ku pêvajoyek berbiçav ava bikin ku ji we herduyan re jî sûd werdigire. Gava ku hûn bi tîmek bi hev re bixebitin, hûn ê teknolojiya herî ewledar, herî bibandor bigirin ku di heman demê de pargîdaniya we û daneyên xerîdarê we jî diparêze.

Ramanên girtinê

Amûr û çareseriyên teknîkî ne pirsgirêk in. Ew rastiyek e ku me wan hemî bi hev re xist nav pelên teknolojiyê yên Frankensteined. Teknolojî bûye armanc, ne navgîn. Ew pirsgirêk e.

Bi rastî, bernameyên ku em (û ez) rojane bikar tînin bi gelemperî pir ewledar û bê zirar in. Pirsgirêk derdikeve holê dema ku ew têne bikar anîn û IT hay jê tune, dema ku makîneyên dest bi birêvebirina we dikin li şûna rêyek din, û di wan mînakan de gava ku ew dibin xetera ewlehiya sîber.

Di dawiyê de, vebijarka çêtirîn ew e ku her tiştê ku em bi rastî hewce ne navendî bike - yek, platforma kirrûbirra yekbûyî.
Mîna asoyek bêserûber û asê (teqez ne birca Jenga ya perçeyên neçaverêkirî ye), bedewiya platformek kirrûbirra stratejîk, yekbûyî ya li şûna komek amûrên hevgirtî bi hev re diyar e. Wext e ku em wê koma teknolojiyê ji nû ve bifikirin.

PDF-a xweya temamker a ku em li ser wê IT-Siya hûr û kûr vedigirin bigirin, û ji bo ku hûn van pirsgirêkan ji holê rakin tevdîrên çalak bidin we! Bi min re têkilî daynin û bila pirsgirêkên ku te bi pir teknolojî dîtiye an jî ezmûn kirine, an ji bo bêtir agahdarî li ser ka çawa hemî platformên dîjîtal ên xwe bi platformek hemî-yek-ê ku bi taybetî ji bo bazirganan hatî sêwirandin yek bikin yek, agahdar bikim.

Daxistin Çi Xetereyên Di Tewra Teknîkî ya We de Heye?

Hûn çi difikirin?

Ev malpera Akismet bikar tîne ku ji bo kêmkirina spam. Zêdetir agahdariya danûstandinên we çawa pêvajoy kirin.