Medallia: Birêvebirina Ezmûnê Ji Bo Kifşkirin, Nasîn, Pêşbînîkirin, û Çareserkirina Pirsgirêkên Di Tecrubeyên Xerîdarên We De

Medallia XM

Xerîdar û karmend bi mîlyonan îşaretên ji karsaziya we re krîtîk têne hilberandin: ew çawa hîs dikin, ji çi hez dikin, çima ev hilber û ne ew, li ku derê ew drav didin, çi çêtir e… An dê çi bibe ku ew wan dilxweştir bikin, bêtir mesref bikin, û dilsoztir bibin.

Van sînyalên di Live Time de diherikin nav sazûmana we. Medallia van hemî îşaretan digire û wan watedar dike. Ji ber vê yekê hûn dikarin li her rêwîtiyê her ezmûnê fam bikin. Intelligencestîxbarata çêkirî ya Medallia van hemî îşaretan analîz dike da ku qaliban destnîşan bike, rîskê nas bike, û tevgerê pêşbînî bike. Ji ber vê yekê hûn dikarin pirsgirêkan berî wan çêkin rast bikin û li ser derfetên ku ezmûnên awarte çêbikin du qat kêm bikin.

Rêvebirina Ezmûnê çi ye?

Birêvebirina ezmûnê ji hêla rêxistinan ve hewildanek e ku ezmûnên ku ew pêşkêşî xerîdaran û her weha aliyên pêwendîdar ên mîna firoşyar, dabînker, karmend û parveker dikin, bipîvin û baştir bikin.

Tecrubeyên Ewrûpa Medallia

Pêşniyara Cloud Ezmûna Medallia salê zêdeyî 4.5 mîlyar sînyal digire, her roj ji bo zêdeyî mîlyonek bikarhêner her meh 8 trîlyon hesab dike. Sinyalên Ezmûna Xerîdar dikarin ji hemî navgîn û kanalên jêrîn werin girtin:

  • Guhertin - SMS, peyam
  • Axaftin - Têkiliyên deng
  • Digital - Malper, di-sepanê
  • Herder - Amûr, IoT
  • Civatî - Guhdariya civakî û nirxandinên serhêl
  • Rapirsî - Bersivê rasterast
  • LivingLens - Komên vîdyo û fokus

Core pêşniyarên Medallia ye Medallia Athena, ku platforma Rêvebiriya Tecrubeya xwe bi îstîxbarata sûnî hêzdar dike da ku qaliban bibîne, pêdivîyan pêşbînî bike, tevger pêşbînî bike, û ji bo biryarên ezmûna çêtir balê bikişîne.

Birêvebirina Ezmûna Medallia

Taybetmendiyên Alchemyya Medallia Tê de:

Medallia Alchemy ji bo vedîtina têgihiştin û çalakiyê sepanên rêveberiya ezmûna bînbar û addictive radest dike

  • Ji bo Birêvebirina Ezmûnê hatî çêkirin - Serlêdanên Medallia pêkhateyên û modûlên me yên Medallia Alchemy UI bikar tînin, ku ji bo Birêvebirina Ezmûnê ji bo armanc hatine çêkirin, da ku ezmûnek domdar û bînbar li seranserê tevn û mobîl peyda bikin.
  • Tecrubeya Bikarhênerê Pêşkeftî - Medallia Alchemy bi navgîniya serpêhatiyên dewlemend ên ku dîmenên înteraktîf vedihewînin, li gorî rol û celebên bikarhêner ên cûda hatine vezelînkirin, têkiliya bikarhêner pêşve dibe.
  • Weqfa Teknolojiya Moduler - Bi hêsanî û zûtirîn nûvekirinên Medallia-yên herî dawî ji bo bikarhênerên xwe bipejirînin, ku bi navgîniya nermik, mîmariya moduler a Medallia Alchemy ve gengaz bû.

Hiyerarşiya Rêxistinê ya Medallia

Medallia bi rengek bêkêmasî bernameya ezmûna we diguncîne ku bi avahiya rêxistinî ya we re berdewam û bixweber li hev bike. Wateya vê çi ye? Daneyên rast. Kesê rast. Bilez.

Hiyerarşiya Rêxistinê ya Birêvebirina Ezmûnê

  • Modelkirina Hiyerarşiya Tevlihev - Hiyerarşiya rêxistinî ya tevlihev model bikin û têgihiştina rast ber bi karmendê rast ve di dema rast de rêve bikin da ku ew karibin çalakiya rast bikin.
  • Destûrên Daneyên Hêsan - Li destûrnameyên hûrgulî û kontrolên gihiştinê di her astê de di hiyerarşiyê de rêz bigirin da ku piştrast bikin ku tenê agahdariya guncan û destûr li gorî rol û berpirsiyariyan bi her bikarhênerî re tê parve kirin.
  • Hevdemkirina Real-Time - Bi gelek pergalên tomariyê re entegre bibin (CRM, ERP, HCM) da ku guhertinên di hiyerarşiyên rêxistinî û têkiliyên di rast-demê de hevdem bikin.

Feydên Birêvebirina Tecrubeya Medallia Tê de:

  • Analytics Nivîsar - Fêm bikin ka çima li paş pûanan: mijar, raman û ajokarên dilxweşiya bingehîn ên li ser hemî daneyên xweyên ne-avakirî-ji şîroveyên anketê bigire heya têketin û e-nameyên sohbetê-vebînin û her gotinê veguherînin têgînên çalak.
  • Çalakiyên Pêşniyar - Pêşniyarên çalakiyê li ser bingeha fêrbûna kûr û vedîtina otomatîkî ya pêşniyarên çalak ên ku bandora herî mezin didin bistînin.
  • Risk Scoring - Xerîdarên xeternak nas bikin û ajokarên li pişt reftara wan bi modelên pêşbînkar ên bingeha tewra neural fam bikin.

Medallia Responsive

Daxwaza Demo ya Medallia bikin

Hûn çi difikirin?

Ev malpera Akismet bikar tîne ku ji bo kêmkirina spam. Zêdetir agahdariya danûstandinên we çawa pêvajoy kirin.