Demên Bêhempa Bikar bînin da ku Çawa Em Çawa Bikin

Ofîsa Xanî

Di mehên dawî de awayê xebata me ewqas guherîn çêbûye ku dibe ku hin ji me yekser nû nebin hay ji celebên nûjeniyên ku ji berê de pandemiya gerdûnî pê ketibûn. Wekî bazirgan, teknolojiya cîhê kar berdewam dike ku me wekî tîmek nêziktir bike da ku em di van demên tengasiyê de karibin ji xerîdarên xwe re xizmetê bikin, her çend em di nav jiyana xwe de jî dijwarî digerin.

Di derbarê rewşê de girîng e ku meriv bi xerîdaran re, her weha endamên tîmê re dilpak be. Em naha ne tenê ji malê dixebitin, di dema pandemiyê de em ji malê jî dixebitin. Ew pergalê perîşan bûye. Bikaranîna teknolojiyê ji bo xurtkirina têkiliyên me bi xerîdar û karmendan re di bersiva me ya ji van demên rastî yên bêhempa re bûye hêmanek bingehîn.

Bersiva Guhertinê bidin pêşiya mirovan

Divê bazirgan çawa bersivê bidin? Ba Informatica, em her meh ji 10 trîlyon zêdetir danûstandinên ewrî pêvajo dikin. Naha diyar e ku mirov naverokê dixwe derveyî demjimêran û ku xwezaya tevahî ya karan çawa tête guhertin diguheze. 

Di cîhê B2B ya kevneşopî de, em neçar in ku vegerin û awirek nû li awayê têkiliya me bidin, nas bikin ku xerîdar xwedan malbat û hewcedariyên din ên tûj in. Têgîna ya 9 ji bo 5 her ku diçe pîr dibe, û ew tê vê wateyê ku dema ku em guh didin xerîdaran em neçarin hildibijêrin. Em neçar in ku li derveyî pencereyên dema konvansiyonel bang bikin.

Ji bo ku herî baş ji xerîdarên me re xizmetê bikin, girîng e ku meriv ji bîr neke ku pêşî karmendan deynin, piştrast bikin ku çavkaniyên wan hene ku ew hewce ne ku serfiraz bibin. Ew bi taybetî nuha girîng e ku em hemî ji malê dixebitin ku bi şert û mercên kesane û mercên xebatê yên pir cûda re mijûl dibin. 

Wekî karsaziyek, em hewce ne ku armancên zelal diyar bikin ku li dora xerîdaran navendî dikin û tevlêbûna xerîdar zêde dikin dema ku bi rêberiya piştgiriyê başiya karmendên me di hişê xwe de digirin.

Pêdiviyên Xerîdaran Bi Bi Meraq, Agilî, û Hesasiyetê Dîtin

Pandemic banga zêdekirina azweriyê dike da ku di krîzê de hewcedariyên xerîdar ên nû peyda bike. Em bi hestiyariyek zêdetir bersivê didin da ku em fam bikin ka her xerîdar bandor dike. Em di wateya ku mirov dixwazin bi me re biaxivin deverek bêhempa ne. Pargîdanî bi rûdan û piçûkkirinê re derbas dibin, û her weha serîlêdanên xweyên mîratê ji nû ve dinirxînin. CEO me dem bi xwe bi xerîdaran re derbas kir, û em pîvan dikin ku hewcedariyên wan bicîh bînin.

Me dît ku hin pargîdanî di krîzê de ji yên din pirtir têne xistin. Ji ber vê yekê ji dêvla ku em ji bo kirrûbirrê nêzîkatiyek serşok bipejirînin, pêdivî ye ku em di peyamên xwe de ji her demê bêtir meraqdar û rasttir bin. Pêdivî ye ku em hemî agahdariya nû ya ku em hatine bikar bînin da ku derfetan destnîşan bikin, û ezmûnên lêgerînê yên dewlemendtir û armancdar pêşkêş bikin. Em hewce ne ku vê daneya dewlemend têxin destê firoşyarên xwe da ku ew bi awayê herî çêtirîn bersiva xerîdaran bidin. Em pêşiya agahdariya mebestê didin, ya ku bi navgîniya DemandBase ji me re tê, ji ber vê yekê em dikarin dashboardên dewlemend çêbikin û tîmên hêzdar bikin ku bi rengek watedar bersivê bidin xerîdaran.

Girîng e ku hûn bifikirin ka hûn çawa dikarin bi kirrûbirên xwe re bibin alîkar ku vê qeyranê vegerînin ji ber guhertinên dijwar ên ku ew pê re rû bi rû ne. Informatica di vê demê de bêtir binavûdeng ji berheman re peyda kir ji jêrînek xerîdaran re, da ku hêza wan a hespê û astengiyên li pêşiya afirîneriya wan zêdetir be.

Mirov niha bi hestyarî bacê digire. Bi hestiyariya dema ku em tê de ne, em dikarin serdemek nû ya meraq û afirîneriyê bidin dest pê kirin, ji xerîdaran re nîşan bidin ku em çeleng û adaptbar in û di heman demê de wan jî kêfxweş dikin. 

Teknolojiya Harness Ji Bo Hilberandina Zêdekirin

Bi zehmetiyên nû yên li ser plakaya her kesî, girîng e ku hevsengiyek rast di navbera nûjenbûn û alîkariya mirovên xwe de bimîne ku li ser xebata rast bimînin girîng e. Ew bi taybetî nuha girîng e ku em gişt bi laşî ve hatine îzolekirin û li derûdorên cihêreng dixebitin. Wekî tîmek kirrûbirrê, li ser karê rast sekinîn berhemdariya me herî zêde dike, ew vegera veberhênana herî çêtirîn dide me, û alîkariya me dike ku em derkevin pêşberî xerîdarên rast.

Ev e ku me dît teknolojiya rêveberiya kar bi xwe tê. Me pêkanîn Karûbar li seranserê beşa kirrûbirra me û hemî xebatên me yên nav pergalê yek kirin. Vê platforma yekane dihêle ku her kes di tîm û deverên cihê de agahî parve bikin, li hember erkan pêşveçûnê bibînin, bi hevkar naverokê biafirînin, ramanan parve bikin, û pêvajoyên tevlihev birêve bibin.

Ew alîkariya mirovên me dike ku bibînin ka karê wan bi yê tîmên din re - û bi armancên meyên karsaziyê re tevhev dike. Ew piştrast dike ku nûbûn bi stratejî û pêşîniyên me re dike yek. Ew karê her kesek dixe nav çerçova, ji ber ku ew dikarin bibînin ku tîmên din çi dikin, û karê wan çawa dikeve nav her projeyê.

Ji bo me, hebûna platformek rêveberiya xebata yekta ku hemî encamên xebata me bi zelalbûnek çêtirîn, xuyangek çêtir, biryarên çêtir û encamên karsaziyê çêtirîn ve girêdide. Ev teknolojî me dihêle ku em bi bandortir û jêhatîtir bixebitin - piştrast dike ku her kes dikare li ser hilberîneriyê bisekine, ji bila tenê mijûl be.

Bandorên ji bo Pêşeroja Kar

Ger qeyrana heyî tiştek fêrî me kir, ew e ku hewce ye ku em hewcedariyên mirovan di ser her tiştî re bidin pêş. Ez difikirim ku dê bibe sereke ji pêşeroja kar re. Ez bawer dikim ku rewş berî lêdana pandemiyê hebû, lê guhertinên li ser jiyana me hatine ferz kirin hişê her kesî bi hêrstirî li hewcedariyên kesan radiwestîne.

Ji bo min, di pêşerojê de ciyên kar ên serketî dê gengaz bike û hêz bide mirovan ku bi awayê xwe bixebitin. Adviceîreta min ji rêberên karsaziyê re ew e ku fêr bibin ka çi ji mirovan re dike ku karê xweya çêtirîn bikin, û çi dikeve pêşiya wan. Dûv re teknolojiya rast bikar bînin da ku mirov bikaribe afirîneriya xwe bişoxilîne û behreyên xwe bi bandora çêtirîn bicîh bike, bêyî veqetandin û astengiyên girêdayî IT. Ger mirov bikaribe her roj ya çêtirîn ji xwe re bixebite, hilberîn, nûbûn û - di dawiyê de - parêzvaniya xerîdar, dê bilind bibe.

Tecrubeya xebata di dema pandemîkê de dema ku bi hevkaran re têkilî danî temenek hestiyarbûnê zêde kir. Well-being di destpêka her axaftinê de wekî mijokek gur dibe. Ev guherîn di zêhniyetê de dikare ji bo guherîna pêşeroja kar wekî katalîzorek were bikar anîn.

Companiesdî pargîdanî dê hewce bikin ku di bernameyên tenduristî û tenduristî yên watedar de veberhênan bikin da ku mirovên çêtirîn bikişînin û bimînin. Ji bo ku alîkariya mirovên wan bikin ku hevsengiyek kar û jiyana tendurist bidomînin. Dê teknolojî bibe xwediyê roleke bingehîn. Platformên rêveberiya xebata hevkar dê di pêwendiya mirovan de, hêsankirina nûjeniyê û domandina bala xerîdarên dilşewat ên di nav mirovên ku êdî ne di heman nivîsgeh an karûbarên kar de parve dikin, girîng be.

Ya girîng, bi hilbijartina teknolojiya ku hevkariyê piştgirî dike û bi têgihîştina hewcedariyên gelê me, em dikarin piştrast bikin ku dilovanî û berçaviya ku me di vê qeyrana bêhempa de nîşan da, neyên ji bîr kirin. Dê serketî ne tenê karmendên me, lê karsazî û xerîdarên ku em ji wan re xizmetê dikin jî bibin. 

Hûn çi difikirin?

Ev malpera Akismet bikar tîne ku ji bo kêmkirina spam. Zêdetir agahdariya danûstandinên we çawa pêvajoy kirin.