CRM û Platformên DaneyêKirrûbirra Mobîl û Tablet

Ma Karsaziya we Asta Dewletê binpê dike Bi Peyamên Deng û Nivîsar (SMS) Rêznameyên Navnedin?

Kêm caran rojek derbas dibe ku ez ji karsaziyek ku daneyên min kirî û jimara têlefona min stendiye peyamek nivîskî an têlefonê nagirim. Wekî bazarvanek, ew pir hêrs e. Min hejmara têlefona xwe neda tu rêxistinê bi zanîna ku dê hejmara min were firotin û ji bo lêgerînê were bikar anîn.

Gazî Qanûnan nekin

Qanûna Gazî Nekin li Dewletên Yekbûyî yekem car di sala 1991 de, bi derbasbûna Qanûna Parastina Serfkaran a Têlefonê (TCPA). TCPA qaîdeyên li ser bangên kirrûbirra têlefonê yên ku ji hejmarên têlefonên niştecîhan re têne çêkirin, di nav de hewcedariyên ji bo telemarketeran ji bo domandina navnîşên Navxweyî Gazî Nekin û sînorkirinên li ser karanîna pergalên jimartina otomatîkî û peyamên pêş-qeydkirî destnîşan kir.

Ji derbasbûna TCPA-yê vir ve, rêzikên Gazî Nekin gelek caran hatine nûve kirin da ku ji bo xerîdaran parêznameyên din jî bihewîne. Di 2003 de, Komîsyona Bazirganiya Federal (FTC) ava kirin Registry Banga Neteweyî Nekin, ku destûrê dide xerîdar ku jimareyên têlefonên xwe bi FTC-yê re tomar bikin û ji piraniya karsaziyan re bangên telemarketingê bistînin. Registry di destpêkê de tenê ji bo jimareyên têlefonên bejahî sepand, lê di sala 2005-an de hate berfireh kirin da ku jimareyên têlefonên desta tê de hebe.

Di sala 2012-an de, FTC qaîdeyên nûjen kir ku ji telemarketkaran hewce bike ku bistînin berê razîbûna nivîskî eşkere ji xerîdaran berî ku bangên telemarketingê bikin telefonên destan an şandina peyamên nivîskî ji bo telefonên desta. Vê nûvekirinê di heman demê de pênaseya pergalek jimartina têlefonê ya otomatîkî jî zelal kir (ATDS), ku di bin rêzikname û qedexeyên zêde de ye.

Di 2015 de, Komîsyona Têkiliyên Federal (FCC) Biryar û Fermanek Daxuyanî derxist ku hewcedariyên TCPA-yê yên ji bo têlefonên kirrûbirra û peyamên nivîsê bêtir zelal kir. Di nav tiştên din de, biryar piştrast kir ku bangên kirrûbirra têlefonê û peyamên nivîsê yên ku ji têlefonên desta re bi karanîna ATDS an dengek çêkirî an pêş-qeydkirî têne çêkirin, di bin şertên razîbûna nivîskî ya berê de ne.

Destûra Nivîskî ya Berê çi ye?

Destûra nivîskî ya berê tê vê wateyê ku xerîdar destûrek eşkere daye karsaziyek an kirrûbirek ku bi têlefonê an peyamek nivîsê bi wan re têkilî daynin.

Ev tê wê wateyê ku xerîdar divê razîbûna xwe bi nivîskî dabe, û razîbûn divê hin hêmanên sereke bihewîne, wek eşkerekirina zelal û eşkere ya cewherê peyaman an bangan, hejmara ku peyam an bang lê werin danîn, û îmzeya xerîdar.

Pêwîstiya razîbûna nivîskî ya pêşîn arîkariya xerîdaran ji bangên telemarketingê yên nedilxwaz û peyamên nivîsê dike. Bi wergirtina razîbûna nivîskî, karsazî dikarin pê ewle bin ku qeydek destûrnameya xerîdar heye ku bi wan re têkilî daynin, û dikarin ji binpêkirina rêzikên TCPA yên ku ji bo binpêkirinan cezayên girîng digirin dûr bisekinin. Li vir mînakek peyamek nivîsê ye ku dikare razîbûna nivîskî ya pêşîn piştrast bike dema ku xerîdar dest bi şandina peyamên nivîsê dike:

Ji bo wergirtina peyamên SMS-ê ji [Navê Karsaziyê], bersivê bidin ERÊ. Dibe ku rêjeyên Msg & daneyê bicîh bibin. Hûn dikarin di her kêliyê de bi rêya nivîsa STOP razîbûna xwe betal bikin. Bi bersiva ERÊ, tu piştrast dikî ku tu 18+ yî û destûr î ku razî bibî ku li ser vê hejmarê peyamên SMS-ê bistînî.

Ji bo karsaziyan girîng e ku hay ji hemî qaîdeyên guncan ên ku bi erêkirina berê ya nivîskî ya ji bo kirrûbirra têlefonê û şandina nivîsê ve girêdayî ne, tevbigerin. Dibe ku ev di nav xwe de tomarên hûrgulî yên razîbûna xerîdar peyda bike, di derbarê cewhera bang û peyaman de eşkerekirina eşkere peyda bike, û rêzgirtina daxwazên xerîdar ên ku li navnîşên Navxweyî Gazî Nekin an Nivîsar Nekin ve zêde bikin.

Derbarê Bangan An Peyamên Nivîskê de li Ser Xetên Dewletê çi ye?

Ger li dewletek karsaziyek we hebe û gazî xerîdarek ku di navnîşek dewletek li dewletek din de hatî navnîş kirin bang bikin, dibe ku hûn rêziknameyê binpê bikin. Sedema vê yekê ev e ku gelek dewletan xwedan rêziknameyên xwe yên gazî nekirin hene û navnîşên neyên gazîkirinê yên cihêreng digirin, ku ji bo bangên têlefonê ku ji xerîdarên di hundurê wê eyaletê re têne kirin re derbas dibin.

Mînakî, heke karsaziya we li Kalîforniyayê ye û hûn gazî xerîdarek li New York-ê dikin ku li New York-ê Gazî Qeyd nakin, dibe ku hûn qanûnên dewleta New York-ê binpê bikin, her çend karsaziya we li California ye.

Pêdivî ye ku karsaz li hemî dewletên ku ew têlefonê têlefonê li wan dikin hay ji rêziknameyên Gazî Nekin, û divê navnîşa xweya Navxweyî ya Nehêle biparêzin da ku ji xerîdarên ku daxwaz kirine ku bangên têlefonê negirin negirin. Di heman demê de pêdivî ye ku karsazî amade bin ku daxwazên xerîdaran rêzdar bikin da ku li navnîşa xweya Navxweyî ya Gazî Nekin an Tomara Neteweyî ya Gazî Nekin.

Pelrêça Dewlet Gazî Malperên Rêziknameyê Nekin

Girîng e ku bala xwe bidin ku rêziknameyên Gazî Nekin bi heman awayî wekî e-nameyê kar nakin. Bi e-nameyê, heya ku we navgînek bijartinê hebe hûn dikarin e-nameyek destpêkê bişînin. Gazîkirin an şandina jimareyek li ser navnîşek Gazî Nekin bêyî binpêkirinek e destûra nivîskî ya pêşîn.

Pêdivî ye ku hûn pê ewle bin ku her têlefonek ku hûn bêyî erêkirina nivîskî ya pêşîn bang dikin ne di navnîşa telefonê ya federal de ye. û lîsteya gazî nekirin di rewşa karsazî an xerîdar a ku hûn jê re dibêjin. Li vir navnîşek heye ku hûn dikarin navnîşên Gazî Nekin li gorî dewletê bibînin:

Yek şîretek dawî. Ger hûn navnîşek sereke ji pêşkêşvanek daneya sêyemîn bikirin, divê hûn bi tevahî pê ewle bibin ku ew li hember her federal û dewletek navnîşê bang neke hatiye paqij kirin. di dema kirînê de. Gelek pargîdaniyên daneyê navnîşên xwe nûve nakin. Dema ku hûn wê hejmarê lêdixin an jî dinivîsînin, hûn berpirsiyar in ku hûn bi qanûnê bişopînin… ne pêşkêşvanê daneya we!

Ji kerema xwe not bikin ku agahdariya hatî peyda kirin tenê ji bo mebestên agahdariya gelemperî ye û şêwirdariya qanûnî nake. Rastî, bêkêmasî, têrbûn, an pereyê agahdariyê ne garantî an garantî ye. Ev agahdarî ne armanc e ku biafirîne, û wergirtina wê têkiliyek parêzer-muwekîlê pêk nayê. Berî ku pişta xwe bidin agahdariya ku li vir heye, divê karsaz bi şêwirmendê qanûnî yê jêhatî re şêwir bikin.

Douglas Karr

Douglas Karr CMO ya ye OpenINSIGHTS û damezrînerê ya Martech Zone. Douglas alîkariya bi dehan destpêkên serketî yên MarTech kir, di kirîn û veberhênanên Martech de zêdetirî 5 mîlyar dolar alîkarî kir, û di cîbicîkirin û otomatîkkirina stratejiyên firotanê û kirrûbirra xwe de alîkariya pargîdaniyan didomîne. Douglas veguherînek dîjîtal a navneteweyî û pispor û axaftvanek MarTech e. Douglas di heman demê de nivîskarek çapkirî ya rêberê Dummie û pirtûkek serokatiya karsaziyê ye.

Zimanî babet Related

Vegere ser topê
Nêzîkî

Adblock Hat Tesbîtkirin

Martech Zone dikare vê naverokê bê mesref ji we re peyda bike ji ber ku em malpera xwe bi dahata reklamê, girêdanên pêwendiyê, û sponsorgeriyê drav dikin. Dema ku hûn malpera me temaşe dikin, em ê spas bikin ger hûn bloka reklama xwe rakin.