Ma Hûn Bi rastî Consultêwirmendê Medyaya Civakî ne?
Nighteva çûyî firsenda min a bêhempa hebû ku ez herim herin hevdîtinê û li sê-carî serfirazê Indianapolis 500 guhdarî bikim, Helio Castroneves. Ez bûm mêvanê co-host û rahênerê performansê David Gorsage, kî pirsî gelo ez ê di tevahiya bûyerê de nûvekirinên medyaya civakî peyda bikim. Gava ku min haştag organîze kir, sponsor şopand, û VIP-ên li odeyê nas kir, yek pisporê pêşbaziyê bêdeng bêdeng ma û pirsî:
Gelo hûn bicî şêwirmendê medyaya civakî?
Awayê ku wî jê pirsî ez ji cerdevaniyê girtim… mîna ku ew dipirse, ev e ew bi rastî tiştek e? Berteka min a xirabtir bû. Ez hinekî aciz bûm. Ne ku ew meraq dikir gelo medyaya civakî kanalek kirrûbirrînê ya guncan bû an na… ku wî digot qey ez yek jê me ewan şêwirmendên medyaya civakî. Min jê agahdar kir ku ez di medyaya kevneşopî û dîjîtal de, bi azweriya ji bo zêdekirina encaman ji bo pargîdaniyên B2B û SaaS, şêwirmendê kirrûbirrê bûm.
Wî çîrokek parve kir ku çawa pargîdaniya wî çend sal berê ji ber hemî dengbêjiya ku bi medyaya civakî re diçû şêwirmendê medyaya civakî kirî. Wî got ku ew kes li ser medyaya civakî karekî ecêb kir, lê ew çu carî rastî lêçûnek karsaziya mafdar nehat. Wî got ku ew di dawiyê de kesê bihêlin bila biçe ji ber ku ew ê li ser hewcedariya pejirandina ROI bi navgîn dilteng bibin. Wî meraq kir gelo ew çêbûye.
Ez neçar bûm ku bi rastî bi bersiva xwe hay bibim. Ez bi kirrûbirra medyaya civakî bawer dikim, lê ew bi rastî ne wusa ye my gava ku ez bi xerîdarek re li ser stratejiyên kirînê dixebitim biçin kanalê - lêgerîn e. Dema ku ew bi îhtîmaleke mezin ji ber pîşesaziyên ku ez pê re dixebitim, ew jî mijarek e ku pratîk û pisporiya min li ku ye. Ez her roj bi medyaya civakî re parvekirin û mijûlbûn hez dikim, lê ez bi dilpakî li wê wekî kanalek stendinê nabînim - heta di pargîdaniya xwe de jî.
Wê got, ez gelek şêwirmendên medyaya civakî nas dikim ku kampanyayên pîvandinê dimeşînin, hişmendiyê ava dikin, û heta ku di kirîna xerîdarên serhêl de karekî mezin dikin. Min wiya ji birêzê ku ez pê re diaxivim eşkere kir - lê ez nafikirim ku ew ji bo her karsaziyê çareseriyek e. Ez difikirim ku medyaya civakî dikare ji rêxistinê re derveyî kirîna rasterast jî qîmet bîne:
- Şopandina mark û pêşbazên we yên serhêl ji bo destnîşankirina pirsgirêk û derfetên di nav pîşesaziya we de. Gelek agahdarî hene ku pargîdaniyan berê hewce kir ku statîstîkvanên anketê û rapirsiyê bi kar bînin da ku bigihîjin wan. Naha ew timûtim di pir platformên civakî de heye. Em hezdikin Agorapulse - ku ez ji bo wê balyozê marqeyê me.
- Serkeftina Xerîdar hêzek din a medyaya civakî ye. Heke we tîmek serfiraziya xerîdar a bersivdar, arîkar heye ku dikare ji bo xerîdarên pêşeroj û heyî çareseriyan bibîne, medyaya civakî dikare bibe kanalek mezin ku pêbaweriyê ava bike û xerîdaran bi rê ve bibe.
- Zanetî stratejiyek dijwar e ku ROI pê bipîve, lê ew fonksiyonek mezin a stratejiyek medyaya civakî ya hişk e. Lêbelê, ew yek din e ku jêhatîbûnê hewce dike. Guhdarîkirin û belavkirina dengê marqeya we di nav girseyan de ne hêsan e, lê ew dikare lêçûn-bi bandor be. Di hin deman de, heke pêşbaziya we we diperçiqîne… hûn hewce ne ku karibin bipîvin ka gelo perspektîf dizanin ku karsaziya we vebijarkek e an na.
- Bawerî feydeyek din a medyaya civakî ye ku pîvandina wê dijwar e. Ez dikarim serhêl lêgerînek bikim û hilberek an karûbarek ku ez dixwazim bikirim bibînim… lê wê hingê ez ê derbasî komek LinkedIn an komek pisporên Facebook-ê bibim û ramanên wan bipirsim. Ger ez li wir gelek neyîniyan bibînim, ez ê bi gelemperî derbasî vebijarka din bibim. Hebûna heyranên dilşewat ên ku tonek li ser pargîdaniya weya serhêl parve dikin dibe ku ne tenê ji biryara kirînê berpirsiyar be, lê ew dikare bibe alîkar.
Min jê agahdar kir ku, dema ku ez nebûm şêwirmendê medyaya civakî ya rojane, ez qet medyaya civakî ya bi her kiriyar re paşguh nakim. Ez ê gelek caran amûran bikim yek ku bixweber agahdariya kalîteyê bi temaşevan li serhêl bixweber biweşînim û parve bikim, û ez ê mekanîzmayên bersivê çêbikim ku pargîdanî dikarin bersîva wan bidin. Min viya kir ji ber ku min nekaribû mesrefa şêwirmendê medyaya civakî ya tam-dem rastdar bikim, lê xerîdarên min hîn jî başiya ku ji medyaya civakî re were fam kir.
, Min wî şîret kir ku dibe ku pargîdaniya wî tenê şêwirmendê rast nedît ku alîkariya wan bike. Ez difikirim ku şêwirmendek medyaya civakî ya mezin dikare lêçûnê vê navgînê rastdar bike… û heke ew nekarin, ew ê dilpak bin ka ew çawa bêyî lêçûnê pisporek hedefkirî tê bikar anîn.
Di pêşbaziyê de, ku di navbêna fans û ajokaran de veqetînek pir hindik heye, ez difikirim ku kirrûbirra medyaya civakî divêt bi delîla ROI bi kêr be. Hezkiriyên racingyê bi marqeyên ku ajokarên wan piştgirî dikin re eleqedar dibin - berevajî werzişek din. Parvekirina wan marqeyan bi rêya medyaya civakî, dema peydakirina deriyek paşîn a jiyana ajokar firsendek bêhempa ye. Bi sponsorên xwe re hevahengî bikin û haydarbûn û tevgera kirîna fanos bipîvin! Di axaftina bi wî re, wusa nedihat ku wiya bala şêwirmendê wan bû. Dibe ku derfetek ji dest çû.
Ez difikirim ku min fikra wî di derheqê qenalê de guherand… û bi vê yekê, min raya xwe ya termê guherand şêwirmendê medya civakî her wiha.