csr
Martech Zone gotarên nîşankirî csr:
-
Bazirganî û Bazirganî
Siyaseta Vegera We Çawa Xerîdar Dûr Dike?
Bi demsala kirîna betlaneyê re, firotgeh bi herikîna salane ya vegerên piştî betlaneyê re rû bi rû ne - ji bo gelek marqeyan operasyonek karsaziyek neçar, lê pir caran jî xemgîn e. Bêyî pêvajoyek vegerê ya xweşbînkirî, ezmûnek bikarhênerek belengaz dikare têkiliyên bi xerîdaran re tawîz bide û bandorê li dahata jêrîn bike. Bi guheztina platforma xweya e-bazirganî ji bo ku vegerê bi rêkûpêk bicîh bîne, hûn dikarin bigihîjin dewlemendiyek…
-
Perwerdehiya Sales û Kirrûbirrê
Akademiya Bandora Firotanê: Fêr bibin Meriv Çawa Firotanên xwe yên B2B Bi Jêhatiniya Baştirîn a Cîhanê re Pêşkêş bikin
Pergala xwendina bilind a kevneşopî cîhana B2B hiştiye, digel kêmbûna bêkêmasî ya perwerdehiya fermî, birêkûpêk li seranserê pîşesaziyê. Vê çavdêriya sereke rê li ber jêhatîbûnên teknîkî yên bingehîn bi tevahî nakok li ser her rola tîmên çûyîna bazarê ji serokatiyê bigire heya SDR, AE, CSM, kirrûbirra, û operasyonên dahatiyê. Di destpêka karsaziya xwe de, ez xwediyê bextewariyê bûm…
-
Marketing Content
Adapting û Bersivdayîna Li Bersivê Encamên Kirrûbirra Naverok Ajot
Bazirgan çiqas zû û bi bandor bersiv didin û xwe bi bertekên xerîdar ên domdar re adapte dikin, bûye diyarkerek nû ya performansa marqeyê. Li gorî 90% ji 150 bazirganên marqeyê yên ku hatine lêkolîn kirin, bersivdayin-an jî kapasîteya çavkanî, têgihîştin û dûv re zû bertek nîşanî bertek, bijare û hewcedariyên didin- ji bo radestkirina ezmûnek xerîdar a awarte heke ne krîtîk nebe, girîng e. Tenê ji sedî 16ê…
-
Marketing Content
Ji bo Têrkirina Xerîdar 6 Metrên Performansa Key
Sal berê, ez ji bo pargîdaniyek xebitîm ku di karûbarê xerîdar de hêjmara banga wan dişopand. Ger dengê wan zêde bibe û dema her bangekê kêm bibe, ew ê serkeftina xwe pîroz bikin. Pirsgirêk ew bû ku ew qet serketî nebûn. Nûnerên karûbarê xerîdar bi hêsanî her bangek bilez kirin da ku rêveberiyê ji pişta xwe dûr bixin. Encam hinek pir hêrs bû…
-
CRM û Platformên Daneyê
Bi Xerîdarên Xwe Re Bibin Alî
Di bangek vê dawîyê de ji pargîdaniyek mezin a telekomê re, ku ez ê behsa wê nekim (logoya wan mîna stêrkek mirinê ya şîn xuya dike), ez bi nûnerê karûbarê xerîdar (CSR) dilşewat bûm. Şok dike, ez dizanim. Di seranserê bangê de, wê bi rastî guh da tiştê ku min dixwest, û wê tiştên wekî, "Ev peymana ku piraniya xerîdarên min jê hez dikin," "Bihêle ez…
-
Vîdyoyên Kirrûbirr & Firotanê
Danûstendinên 'Pergala Bangewaziya Hîbrîd = Ecêb
Roja Duşemê, min fersenda gera Têkiliyan hebû, guhdarî û çavdêriya pergala wan di çalakiyê de bikim, û xwenîşandanek bêkêmasî ya Hey Otto bikar bînim - pergalek konfêransa deng û malperê ya ku teknolojiya Têkilî li piştê bikar tîne. Pargîdaniyên ku xwedan navendên bangewaziyê yên mezin in, du riyên cihêreng diçin, an pergalên naskirina axaftina xweser (ASR) an jî bi karanîna mezin…
-
Vîdyoyên Kirrûbirr & Firotanê
Dezgehên Alîkariyê Ji Serdemên Serdema Navîn ve Ketin
Rêbaza nebaş a alîkariyê bi girîngî li ser dilsozî û bextewariya xerîdar bandor dike. Tecrûbeyên xirab dikarin bibin sedema têgihîştina neyînî ya pargîdaniyek, ku rasterast bandorê li rêjeyên ragirtina xerîdar dike. 50% ji xerîdaran dê tenê piştî yek ezmûnek xirab berê xwe bidin hevrikek. Zendesk Ji ber faktorên mîna kêmbûna zanîna teknîkî, mijûlbûna bi arîkariyek IT-ê re dikare ji bo gelek kesan xemgîn û tirsnak be,…