Mişterî Churn
Martech Zone gotarên nîşankirî çerxa mişterî:
-
Analytics & Testing
Heft Pêngavên Ji bo Hevdîtina Tecrûbeya Xerîdar Pêwîste û Zehfkirina Xerîdar ji bo Jiyanê
Xerîdar dê piştî ezmûnek xirab a yekane ya bi pargîdaniya we re derkevin, ku tê vê wateyê ku ezmûna xerîdar (CX) cûdahiya di navbera sor û reş de di pirtûka karsaziya we de ye. Ger hûn nikaribin bi domdarî pêşkêşkirina ezmûnek ecêb û bêhêz ji hev cûda bikin, xerîdarên we dê biçin pêşbaziya we. Lêkolîna me, li ser bingeha lêkolînek 1,600 pisporên firotanê û kirrûbirra gerdûnî…
-
Analytics & Testing
Nîşan: Analîzên Xerîdar Bi Nêrînên Çalak
Daneyên mezin êdî di cîhana karsaziyê de ne nûbûnek e. Piraniya pargîdaniyan xwe wekî data-rêvekirî difikirin; rêberên teknolojiyê binesaziya berhevkirina daneyan saz dikin, vekoler daneyan dişoxilînin, û bazar û rêveberên hilberê hewl didin ku ji daneyan fêr bibin. Tevî berhevkirin û hilberandina daneyan ji her demê zêdetir, pargîdanî di derheqê hilberên xwe û xerîdarên xwe de nihêrînên hêja winda dikin…