Medallia: Birêvebirina Ezmûnê Ji Bo Kifşkirin, Nasîn, Pêşbînîkirin, û Çareserkirina Pirsgirêkên Di Tecrubeyên Xerîdarên We De

Xerîdar û karmend bi mîlyonan îşaretên ji karsaziya we re krîtîk têne hilberandin: ew çawa hîs dikin, ji çi hez dikin, çima ev hilber û ne ew, li ku derê ew drav didin, çi çêtir e… An dê çi bibe ku ew wan dilxweştir bikin, bêtir mesref bikin, û dilsoztir bibin. Van sînyalên di Live Time de diherikin nav sazûmana we. Medallia van hemî îşaretan digire û wan watedar dike. Ji ber vê yekê hûn dikarin li her rêwîtiyê her ezmûnê fam bikin. Metallia ya sûnî

Medallia: Ezmûna Xerîdarê B2B baştir bikin

Famkirin û şopandina kalîteya ezmûna xerîdariya weya gîştî her ku diçe dijwartir dibe ji ber ku xerîdarên we dest danîne ser gelek deverên cihêreng ên rêxistina we. Bi kirrûbirran re nermalava rê-û-têkiliyê bikar tînin, ev amûrên agahdariyê yên siled ne tenê biha ne û bêbandor in, lê ew dikarin hema hema ne gengaz bikin ku hûn bi pargîdaniya we re xwedan nêrînek holîstî û ezmûna wan bin. Tîmên kirrûbirr dema ku ew yekgirtiyek bibînin dikarin pir bi bandortir pirsgirêkên mişterî fêhm bikin