Chatbots her ku diçe bêtir sofîstîke dibin û ji salek berê ezmûnek pir bêkêmasî ji bo mêvanên malperê peyda dikin. Sêwirana danûstendinê di dilê her pêkanîna serketî ya chatbotê de ye… û her têkçûn. Chatbots ji bo otomatîzekirina girtina pêşeng û jêhatîbûnê, piştgiriya xerîdar û pirsên pir caran pirsîn (FAQs), otomasyona serhêl, pêşniyarên hilberan, rêveberiya çavkaniya mirovî têne bicîh kirin…