7 Awayên Ku Teknolojî Dikare Nîşana We Xera Bike

Technology

Vê hefteyê, ez li ser malperê ji bo marqeyek gerdûnî atolyeyek kirrûbirra dîjîtal dikir. Atolye ji hêla min ve hat hêsan kirin û bi wê re bi hev re hate pêşve xistin Zanîngeha Butler û perwerdekarê ecêb ku di nav rêxistinê de bi tevahî demjimêr e.

Dema ku em gihîştin beşa Martech Stack a platformê ku li ser çavkaniyên teknolojiyê yên di nav rêxistinê de karmendan fêr bikin, ez li têkeliya platforman bandor bûm. Ew mîna Martech Stack-a weya çargoşeya jor-rast, platformên pargîdanîyê xuya nekir. Ew ji platformên çîna cîhanî, çavkaniya vekirî, sepanên piçûk, û heta ku ji hevkarên ajansa xwe re hatine veqetandin tevlihev bû.

Theirket Martech Stack-a xwe bi mebest ava kir da ku piştrast bike ku ew ê di wextê rast de peyama rast pêşkêşî hêviyek an xerîdarê rast bike. Hemî perçe li wir in û li cîh in… hin bêkêmasî entegre û yên din jî pêvajoyên destan hewce dikin… lê her yek bi baldarî hat hilbijartin da ku pirsgirêkên pêbendbûnê, fikarên ewlehiyê, û bandora herî zêde li ser hewcedariyên giştî yên kirrûbirrê misoger bikin.

Di nav komxebatê de, Martech Stack hate pêşkêş kirin dawîn ji karmendan re. ,, Stratejîk, ne pir agahdarî di derbarê karanîna her platformê de an awayê karanîna wan de hate pêşkêş kirin.

Çima?

Ji ber ku serokatiya kirrûbirra pargîdaniyê dixwest tîmên firotanê, reklam, bazirganî û ezmûna kirrûbirên xwe li ser bisekinin serpêhatiya bazirganiyê, û paşê jî teknolojiyê bikar bînin da ku wê ezmûnê peyda bikin. Pêdivî bû ku meriv li ser çi nehişt nikaribû bi teknolojiyê re were kirin… lê li ser tiştê ku divê were kirin gelo teknolojî hebû an na. Ew bixwe jî dipejirînin ku perçe perçe hene ku ne jî ji bo taybetmendiyên ku bi gelemperî têne zanîn têne bikar anîn.

Pargîdanî kurtenivîsek bikar anî, KOZ, ji bo pêvajoya kirrûbirra xweya dîjîtal:

  • gel - Hedefa armancê ya hewldanê nas bikin.
  • armancên - Diyar bikin ka kîjan armanc an encamên ku ew lê digerin bi hewldana kirrûbirrê re biserkevin.
  • Stratejîk - Kanalên, navgînan, navgînan, û rêwîtiyê diyar bikin ku li armancê bicîh bikin ku bigihîjin wan armancan.
  • Technology - Wê teknolojiya ku dikare alîkariya mirovan bike lêkolînê bike, armancan bipîve, û stratejiyê bicîh bike.

Ma Teknolojî Marka We Zirar Dike?

Teknolojî zirarê nade marka vî xerîdar ji ber ku wan ew bi guncanî pêşanî kiriye. Proses, pirsgirêk, budçe, çavkanî, perwerde, ewlehî û lihevhatin hemî bi baldarî têne nirxandin berî teknolojî tête bijartin. Teknolojî nayê dîtin as çareserî, ew wekî amûrên pêdivî ye ku ji bo çareseriyê bi bandor û bibandor pêdivî ye.

Lê tiştê ku ez bi her pargîdaniyê re dibînim ne ew e. Li vir çend awayên ku ez dibînim teknolojî bi dijwarî bandorê li tenduristiya hin marqeyan dike hene.

  1. Apps - Serfkaran naxwazin êdî bi karsaziyan re têkiliyê deynin. Mînakek pîşesaziya darayî ye. Serfkaran naxwazin bi şêwirmendê darayî, bank, an brokera bîmeyê re biaxifin… ew tenê serlêdanek mezin dixwazin ku karanîna wê hêsan e û hemî taybetmendiyên wan hewce ne. Gava ku sepanên pêdivîyek mutleq in, girîng e ku meriv bizanibin ku vê yekê têkiliya mirovan a bi marqeya we qut kiriye. Divê pargîdaniya we du carî bixebite ku bi van xerîdaran re bi navgîniya ku ew dixwazin têkiliyek ava bike. Pargîdaniyên ku sepanan bikar tînin da ku têkiliyên ji bo bandorkirina lêçûnê biguherînin di heman demê de tenê marqeya xwe di bin metirsiyê de hiştin ji bo dema ku reqîb bernameyek çêtir, hêsantir dide dest pê kirin. Sepan pêdivîbûnek e, lê pargîdanî neçar in ku ew li der û dora wê hewildanên din jî bicîh dikin ku bi bikarhênerên sepana xwe re perwerde bikin, alîkarî bikin û bi bandor têkiliyê daynin. Sepan têrê nake!
  2. Bots - Heke hûn hewl didin ku pergalê bersiva otomatîk wekî têkiliyek mirovî veşêrin, hûn marqeya xwe dixin bin rîskek mezin. Ji ber ku bot di nav populerbûnê de bilind bûn, min ew ji bo gelek xerîdaran implemented bicîh kir… û zû zû vekişiyam an jî karanîna wan girîng guherand. Pirsgirêk bikarhêneran yekem difikirin ku ew bi mirovan re diaxivin. Gava ku wan bi xeletî an gav-xelet fêr bûn ku ew bot e, ew ne tenê dilşkestî bûn, ew ji dil aciz bûn. Wan xwe dilpak hîs kir. Naha, dema ku ez di danîna botan de arîkariya xerîdaran dikim, em piştrast dibin ku xerîdar bi tevahî dizanin ku ew bi xebatkarekî otomatîk re diaxivin… û em rê didin ku ew tavilê bi mirovê rast re derbas bikin.
  3. Email - Xerîdarek din ku ez li ser dixebitîm pergalek tevlihev çêkiribû û li wir wan navnîşan dikirin û bi hezaran e-nameyên pir hedef radestî xerîdarên pêşerojê dikir. Ew bi zîrekî li dora pergalên navûdengê geriya da ku peyaman ew derxistinê navnîşa hêviya wan. Gava ku wan ji min re deh hezaran peyamên ku wan her hefte dişandin ji min re got, min nekarî devê xwe bigirim. Min pirsî ka hewldanên wan ên SPAM çawa çêdibe. Ew ji tawanbarkirinê hinekî aciz bûn ku ew bi hewildanan serbilind bûn… lê wan mikur hat ku ew nebûye encamek tenê. Min ew ferz kir ku wê tavilê bigirin û me stratejî veguhezt pêvajoyek hundurîn a pir hedef ku nuha rêberên jêhatî yên ku bi rêwîtiya xerîdar bi serfirazî têne veguheztin hilberîne. Heya vê rojê, çu rêyek me tune ku em bizanin ka çend xerîdarên pêşerojê dibe ku wan bi spamkirina hek ji wan winda kiribe. Peyam erzan e, ji ber vê yekê marqe her gav têne ceribandin ku bêtir û bêtir peyaman bişînin. Encam her çend bi dolar û qurûşan neyên fam kirin. Min dev ji kirrûbirra xwe ya bi çend marqeyên ku bi hêsanî spam ji min berdan re berdan.
  4. Îstîxbaratê ya sûnî - Guleya zîvîn a nû ya her Martech Stack kapasîteya bicîhkirina fêrbûna makîneyê ye ku ji bo xwe-optimîzekirina hewldanên kirrûbirrê ye. Ew hêsan hêsan tête firotin, lê ew ji hêsan e. Dabeşandina AI-yê zanyarên daneyê hewce dike ku fêhm dikin ka meriv çawa danezan, modelên çêkirî û ceribandin analîz dike, guhêrbar û encaman dabeş dike, li seranserê torê bi bandor bicîh dike, qalibên biryara dînamîk saz dike, û destwerdana sedemî dinirxîne. Bi nebaşiyê ve hatî şandin, AI dikare kapasîteyên mesajên we ly an xerabtir jî bi dijwarî sînor bike based li ser bingeha modelên xelet û darên biryarê vebijarkên otomatîkî bike.
  5. Taybetî - Daneyên pirr in. Pargîdaniyên wê bêtir dikirin û digirin da ku parçe bikin, kesane bikin û xerîdaran bikirin ku kirînê bikin. Pirsgirêk ev e ku xerîdar di daneyên xwe de nirx nayên girtin, firotin, û parve kirin nabînin. Ew ji hêla lîstikvanên xerab ve tê xerab kirin… û encam qanûnek e ku dê kapasîteya bazirganan bi xurtî asteng bike da ku bi perspektîf û xerîdaran re têkiliyek bi bandor bidin. Berpirsiyarî li ser marqeyan e ku bi baldarî daneyan bikar bînin, bi xerîdar û hêviyan re ragihînin ka ew çawa tê bikar anîn, li ku derê hatiye stendin, û çawa dikare were jêbirin. Heke em li ser zelalkirina xebatên xwe nexebitin, dê hikûmet (û jixwe ye) tunekirina karîna me ya daneyê bi bandor bikar tîne. Heke hûn difikirin ku reklamkariya xirab naha belav e… bes bisekinin heya ku pargîdan nema dikarin xwe bigihînin daneyê.
  6. Ewlekarî - Daneyên pirsgirêkek din… ewlehiyê peyda dike. Ez ji hejmara pargîdaniyên ku daneyên kesane bêyî şîfrekirina wan û bi guncan ewlekirina wan tomar dikin matmayî me. Ez ne bawer im ku li wir gelek pargîdaniyên ku vê rîskê bi ciddî digirin hene, û hestek min heye ku em ê di pêşerojek pir nêz de markên di bin cezayên dadrês û dozan de hilweşin bibînin. Vê dawiyê me dît ku Equifax binpêkirina wan ji bo xwe çareser kir 700 mîlyon $. Ma hûn çi dikin ku îro parastina daneyên xerîdar û kirrûbirra xwe dikin? Heke hûn di pispor û venêranên ewlehiya partiya sêyemîn de veberhênan nakin, hûn navûdengê marka xwe û qezencên pêşerojê dixin xeterê. Heke hûn şîfreyên xwe li spreadsheet tomar dikin û wan bi e-nameyê parve dikin, hûn ê bikevin tengasiyê. Platformên rêveberiya şîfreyê û pejirandina dualî pêdivî ye.
  7. Lod - Gava ku ez bi sedhezaran, an carinan bi mîlyonan dolar dibihîzim, ku profesyonelên kirrûbirra pargîdaniyê li ser veberhênana stackê ya Martech xerç dikin, ez tengav dibim. Ew pir caran tête kirin ji ber ku çareseriyek pirr pejirandî wekî tête dîtin emîn dorber. Beriya her tiştî, raporên analîstê partiya sêyemîn van pargîdaniyan bi baldarî nirxandin û hilbijartin ... wan li quadranta rast-top bicîh bikin. Ma çima pargîdaniyek di teknolojiyek ku dikare hewildanên wan ên kirrûbirra dîjîtal veguherîne veberhênanek çênake? Belê, tonek sedem hene. Dibe ku çavkaniyên we tune ku hûn koçber bibin û çareseriyê pêk bînin. Dibe ku pêvajoyên we tune bin ku hûn çareseriyê bi tevahî bikar bînin. Dibe ku butçeya we tune ku hûn çareseriyê yek bikin û otomatîk bikin. Analogiya ku ez bikar tînim ev e

Kirîna karsaziyek çîna cîhanî Martech Stack mîna kirîna xaniyek e. Hûn xaniyê kirînê bikirin, lê ya radestkirî barkêşên barkêş, lûle, beton, boyax, derî, pencere û her tiştê ku hûn hewce ne ev e. We ji hêla teknîkî ve xaniyê xanî wergirt… tenê nuha karê we ye ku hûn bizanin ka meriv wê çawa çêdike.

Douglas Karr, DK New Media

Di koka me de wekî bazirganên dîjîtal, em hewl didin ku navûdengiya marqeya xwe mezin bikin, desthilatdariya xwe di nav pîşesaziya xwe de mezin bikin, û di navbera marqeya xwe û hêvî û xerîdarên xwe de baweriyê çêbikin. Kirrûbirr têkilî ye. Ji îro ve, teknolojî nikare têkiliyên mirovî yên di navbera marqeya me û xerîdarên me de bigire. Ew dikare di pêşerojê de biguhere… lê ez bawer nakim ku em ê di jiyana min de wiya bibînin.

Ev ne nivîsek li ser teknolojiya xerab e… ew peyamek e ku meriv çawa xerabkarî, xerabkarî, an hêviyên zêdegavî yên bazarê ji teknolojiyê re dikare zirarê bide marqeya wan. Em pirsgirêk in, ne teknolojî. Teknolojî benîşt û pirek e ku em hewce ne ku hewildanên xwe pîvan bikin - ji bo her bazirganê nûjen pêdivîyek mutleq e. Lê divê em di karanîna teknolojiyê de hişyar bin da ku em piştrast nekin ku em her tiştê ku me ji bo avakirina wê zehf xebitandiye hilweşînin.

Hûn çi difikirin?

Ev malpera Akismet bikar tîne ku ji bo kêmkirina spam. Zêdetir agahdariya danûstandinên we çawa pêvajoy kirin.