Erka Kirrûbirra Nû: Dahat, An An Din

Dahata Mezin

bêkarî daket ji sedî 8.4 di Tebaxê de, wekî ku Amerîka hêdî hêdî ji lûtkeya pandemîk vedigere. 

Lê karmend, bi taybetî pisporên firotin û firotanê, vedigerin dîmenek pir cûda. It's ew berevajî her tiştê ku me berê nedîtiye ye. 

Gava ku ez tevlî bûm Salesforce di 2009 de, em li ser pêlên Meşa Mezin bûn. Zîhniyeta me ya wekî bazirganan rasterast bi bandora zexmkirina aborî ya ku li seranserê cîhanê rû dabû bandor bû. 

Ev demên lebat bûn. Lê ne wusa bû ku dinyaya me tev de hate rûxandin. 

Ro, dema ku pargîdanî hevûdu dixin û çavkaniyan vediguhêzin, tîm ji her demê zêdetir di bin zextê de ne ku dahatê derxînin. Unlike berevajî 2009, cîhan ne eynî wekî ku di Sibatê de bû. Ji helwestek pratîkî, taktîkên touch-high ku di dîrokê de ji bo girtina danûstandinan –wek bûyer, şahî û civînên şexsî- hatine bikar anîn êdî nema. 

Di heman demê de, kotayên firotanê hîn jî dikin. Gava ku hûn pargîdaniyek B2B bin, dibe ku ji hêla VC-yên dilsoz ve werin piştgirî kirin, hûn nekarin sala 2020-an mulligan bigirin. Hûn hewce ne ku wê fêr bibin.  

Bi pratîkî, ew tê vê wateyê ku her kesek di nav rêxistinê de êdî bi rengek an şêweyek berpirsiyarê dahatê ye. Ev taybetî ji bo bazirganan rast e, ku dê nuha di astên bêhempa yên lêpirsînê de werin girtin da ku ROI bimeşînin. That's ew ê ji bo pêşerojek pêşdibistanê makyajên rêxistinî biguheze. 

Serdema 3yemîn a Kirrûbirrê 

Dem ji bo dersek dîroka zûtirîn: Pîşeya kirrûbirra dirêj dirêj xerckirina medyayê nîşan dide. Li her devera ku xerîdarên potansiyel medyayê vedixwînin, bazirganan awayên ku wê medyayê bikar tînin ji bo ku bala wan bikişînin çêkirine. 

Her tişt bi Serdema 1-an a Kirrûbirrê dest pê kir, ku ez dixwazim jê re bibêjim Era Zilamên Dîn. Ev heyama piştî şer hema hema bi tevahî ji hêla kirînên reklamên afirîner - û biha ve hate meşandin. Analîz û pîvandinên sofîstîke hîna tunebûn, û serfirazî têgihîştîn pirî caran bi bandora xefikên tevnên kurên kevn ve girêdayî bû. Gotina kevnar a "nîvê xerckirina reklaman badîhewa ye, em tenê nizanin kîjan nîv" bê guman li vir hatî sepandin. 

Dûv re înternet hat. Ew Daxwaz-Gen Serdem, an Serdema 2yemîn a Kirrûbirrê. di destpêka sedsala 21-an de dest pê kir. Vê yekê derî li qenalên dîjîtal ên ku bersiva tavilê û girtina daneyê diafirînin vekir, da ku bazirgan dikarin bandora xebata xwe bi awayên nû bipîvin. 

Vê yekê cîhanek tevahî nû ya berpirsiyariyê da dest pê kirin, bû sedema avabûna rola CMO û xwedîkirina kaniya kirînê. Ji 20 salên borî de, me / -k her klîk, dîtin û parvekirin, kampanyayên xwerû ji bo bandora herî zêde ceribandiye. 

Then paşê me wan rêberên firotanê da ku da ku danûstendinê bigirin. 

Post-COVID, ew roj qediyan. Bazirganî êdî nikare xwe ji kaniya navîn qut bike. Nûnerên firotanê ne ku ew rêberên di kesane de digirin. Rêbazên bilind-touch heya agahdariyek din tune. 

Dibe ku ya herî girîng, pêşeroj li benda tiştên normal nabin berî ku ew tiştan bikirin. Ew jî di bin fişarê de ne - û ev tê vê wateyê, heke ew li malpera we li 3-ê sibehê digerin ku di heman hefteyê de li çareseriyê digerin, hûn hewce ne ku li pêş wan bin, bi agahdariya xwerû ya ku dikare peymanê bigire. 

Ev Serdema 3yemîn a Kirrûbirrê ye, ku xerîdar, ne marqe, dema kirîn pêk tê ferz dike. Ew berê li B2C qewimiye, ku hûn dikarin her gav her tiştî bikirin. Çima B2B jî na? Ew ji bo daîreyên kirrûbirrînê firsendek sereke ye ku gav bavêjin û bibin xwedan qereqola tevahî, ne tenê di warê karsaziya nû de, lê di nûvekirin û berfirehbûnê de. 

Ji bo bazirganan, ev rewşek şûştin an avjeniyê ye, û encamên wê diyar in: Naha dahatê hembêz bikin, an jî bi firotanê re yekkirina xetereyê. 

Hatin, An An Din 

Em gihîştine xaleke hejandin-ji bo CMO: Ma hûn di firotanê de di xizmetê de ne, an jî hûn peer in?

Dê gelek CRO berê bibêjin. Kirrûbirrîn ji mêj ve bi pîvanên nerm ên mîna hişyarî, tikandin û rêgezan tê pîvandin, lê tîmên firotanê bi kapasîteya xwe ya lêdana kotayên mehane dijî û dimirin. 

Ya xerabtir, dibe ku hin CRO jî ji hêla hewldanên bazirganiyê ve şaş bibin. Ew kampanyaya televîzyona neteweyî dê bi rastî çi peyda bike? Wê naveroka perperîkî bi rastî çend rêberiyê mezin bike? Ma bi rastî hêjayî sponsoriya wê bûyera virtual e? 

Ev axaftinên ku gelek bazirgan ji bo xwedîkirina hatiniyek li ber çav ne têne bikar anîn. Lê ew çêtir dest bi rihetbûnê dikin. Bi firotin û firotanê re êdî ber bi pîvanên xwe ve dimeşin, û armanca hevpar a dahatê parve kirin, êdî cîhê siloyan nemaye. Herdu beş jî ne tenê ji karsaziya nû, lê ji bo ragirtin, û zêdebûna xerîdarên heyî berpirsiyar in. Rastî ev e ku her du tîm hewceyê behre û têgihiştinên ku ji hêla yê din ve hatine peyda kirin in. 

Ew Serdema Dahatê li ser nexşeya çerxa jiyanê ya tam û xweşkirina her xaleke têkiliyê ye, ne girîng e ku ew ji ku tê. Heya ku xwedîkirin, tevlêbûn, girtin û danekirin di binê yek banî de nebe, hûn nekarin li seranserê çerxa jiyanê bibin xwedan navend-kirde. 

Di dawiya rojê de, ew bazirgan in ku hewce ne ku şiyar bibin û bîhna qehweyê bigirin. Kesên ku hewldanên xwe yên dahatê li hev bikin dê li ser masê kursiyekê bi dest bixin. Yên ku nekin an dê bêne nav beşa firotanê, an jî ew ê toze ji nûveyên xwe bigirin.

Hûn çi difikirin?

Ev malpera Akismet bikar tîne ku ji bo kêmkirina spam. Zêdetir agahdariya danûstandinên we çawa pêvajoy kirin.