Chatbot çi ye? Çima Stratejiya Kirrûbirra We Ji Wan Re Pêdivî ye

chatbot

Gava ku dor tê pêşeroja teknolojiyê, ez pir pir pêşbîniyan nakim, lê gava ku ez teknolojî pêşkeftî dibînim ez timûtim potansiyela bêhempa ya bazirganan dibînim. Pêşkeftina hişmendiya çêkirî digel çavkaniyên bêsînor ên bandê, hêza pêvajoyê, bîranîn û valahiyê dê chatbotan li pêşiya bazirganan li pêş bixe.

Chatbot çi ye?

Bot bot Chat bernameyên komputerê ne ku bi mirovên ku hişmendiya çêkirî bikar tînin re diaxifin. Ew dikarin awayê têkiliya we ya bi înternetê re ji rêzek peywirên ku ji xwe re dane destpêkirin veguherînin nîv-sohbetek. Julia Carrie Wong, The Guardian

Chatbots ne nû ne, ew bi rastî jî heya ku sohbet li dora bûye hebû. Ya ku guherî kapasîteya wan e ku bi rastî bi mirovek re sohbet bikin. Bi rastî, teknolojî ew qas pêşkeftî ye ku derfetek heye ku hûn berê bi chatbot re sohbetek kiribin û ew jî fêhm nekiribin.

Çima Bazirgan Dê Chatbots Bikarbînin

Du awayên têkiliya bi rêya tevnê hene. Têkiliya pasîf dihêle ku mêvan pêwendiyê bi marqeya we re bide destpê kirin. Têkiliya pêşeng têkiliyê bi mêvan re dide destpê kirin. Dema ku marqeyek bi mêvan re têkiliyê dide destpêkirin; wek nimûne, ji mêvan pirsî ka ew hewceyê arîkariyê ne, dê pirraniya mêvanan bersivê bidin. Ger hûn bikaribin wê mêvanê xwe mijûl û arîkar bikin, hûn dikarin gelek armancan pêk bînin:

  • Tevgera Hevdîtinê - Çavkaniyên pargîdaniya we hene ku ji her mêvanek bipirse ka hûn çawa dikarin alîkariya wan bikin? Ez pargîdaniyek ku does nizanim nizanim lê chatbot dema ku hewce be, dikare hewcedariya gelek mêvanan, bi pîvan û bersiv bide.
  • Bersiva Malperê - Kokirdinewe daneyên krîtîk ên di derbarê rûpelê xwe de ji mêvanê xwe dikare alîkariya we bike ku hûn malpera xwe baştir bikin. Ger her kes li ser rûpelek hilberê digerin lê di derbarê bihayê de şaş in, tîmê kirrûbirra we dikare rûpelê bi agahdariya bihayê zêde bike da ku veguherînan baştir bike.
  • Qebûlkirina Serokatiyê - Dibe ku hejmarek girîng ji mêvanan nehilbijêrin ku bi we re bixebitin. Dibe ku butçeya wan tune be. Dibe ku ew demjimêr nebin. Dibe ku çavkaniyên wan ên din ên hewce ne hebin. Chatbot dikare diyar bike ka kîjan rêberên jêhatî ne û wan ber bi tîma firotanê an jî veguherîna we ve dibe.
  • Pêşkêşkirina Rêberiyê - Di derbarê hêviya we de berhevkirina agahdariyê dikare ji we re bibe alîkar ku hûn li seranserê rêwîtiya xerîdar an dema ku ew vegerin ser malperê bi wan re kesane bikin û bi wan re têkilî daynin.
  • Birêvebirî - Ziyaretvanek li ser rûpelek ket lê nikare çavkaniya ku lê digerin nabîne. Chatbotê we ji wan dipirse, hêvî hêvî dike, û chatbot bi wan re rûpelek hilberê, kaxezek spî, postek tevnvîsek, wêneyek an jî vîdyoyek pêşkêşî wan dike ku dikare wan di rêwîtiya wan re bişoxilîne.
  • Doz - Kirrûbirr jixwe dizanin gava ku mêvanek ji malpera we derkeve, çiqas danûstandin û paşvexistina xebatê çiqas çêdibe. Heke hûn bikaribin berî ku ew biçin danûstandinan bikin? Dibe ku bihabûn hinekî tûj e ji ber vê yekê hûn dikarin nexşeyek drav pêşkêşî bikin.

Xiyal bikin ku tîmek silavvanan a bêsînor heye ku bi mêvanên we re têkildar be û ji wan re rêberiya kirînê bike help ma ew ê xewnek pêk were? Belê, ew e ku ji bo tîmê firotanê ya we dê aqilmendiya çêkirî û chatbot be.

Dîroka Chatbots

Dîroka Chatbots

Infographic ji Futurîzmê.

yek Rayi

  1. 1

    Bi rastî di vê gotar û infografîkê de, lê ez bê guman hêvî dikim ku em chatbots wekî pêngava pêşkeftina eşkere ya ji bo hemî botan nafikirin!

    Em ji 6+ salan li ser botan meraq dikin û ka ew çawa divê bibin alîkar. Raya me? Bi rastî botên şoreşger dê ji van botên chatê ew qas çêtir bin - û belkî em ê dev ji van celeb botên chatê wekî bot binav bikin.

    Analojiyek - ev bot mîna Web 1.0 ne. Ew karekî dikin, lê ew xwe civakî nabîne - wusa dixuye ku gava pergalên dengê otomatîk şûna piştgiriya xerîdar a jiyana rast digirin.

    Li gel bikarhênerên nermalava me, UBot Studio, ku dihêle her kes botan ava bike, em meraq dikin bot çi ne bi rastî kêrhatî ji bo, demeke dirêj.

    Me malperek agahdarî berhev kir ku xwedan agahdariya avakirina bot-a pir zêde ye, tevî hin pêşbîniyên piçûktir-dîwar. Check out at http://www.botsoftware.org. Ew bi gelemperî li ser botan e, ne tenê botên chatê, lê divê ji bo her kesê ku dixwaze bêtir fêr bibe kêrhatî be!

    Spas ji bo gotara we!

    Jason

Hûn çi difikirin?

Ev malpera Akismet bikar tîne ku ji bo kêmkirina spam. Zêdetir agahdariya danûstandinên we çawa pêvajoy kirin.